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新蛋副总裁称年内将上市 强调新蛋并非外来和尚

新 蛋全球执行副总裁李士骥

  网易科技讯 3月5日消息,B2C电子商务新蛋网二号人物、全球执行副总裁李士骥今天接受了网易科技的专访。他透露,新蛋将在年内上市,融资主要用于优化仓储、物流等 基础服务及市场推广。去年9月新蛋已提交了IPO申请书。

  李士骥强调,新蛋中国是一家本土企业,他十分看好中国B2C电子商务未来的发 展前景。目前中国是新蛋除北美之外的第二块市场。

  在具体的发展策略上,新蛋中国强调稳健,先打好包括仓储、物流、客服、平台软件等基础 服务,通过拉回头客的方式,稳步扩张市场份额。“只有地基打的越深,楼才能盖的越高,”李士骥说。

  新蛋中国VS本土 B2C

  新蛋网总部位于美国,2001年创办,同年进入中国市场。但因发展初期自身精力及中国电子商务大环境的限制, 直到2008年才开始在中国市场发力。目前新蛋主要市场包括北美和中国。

  因为总部在美国,新蛋中国常常面临本土化的质疑。再加上国际互 联网巨头在中国的频频失败,如雅虎、美国在线、Ebay等,甚至到最近的谷歌,以及3C类B2C领域中,苏宁、国美等传统实体店纷纷触网,淘宝、百度等平 台转型B2C,京东1.5亿美元融资,所有这些因素,都让媒体对新蛋如何应对本土化,如何面对竞争更加感兴趣。

  对此李士骥十分无奈,他 反问:从什么地方可以看出新蛋中国是一家国外企业?

  他认为新蛋中国是本土企业,理由有二,一是新蛋网的创始人和大部分高管都是华人,对 中国文化有一定的了解;二是新蛋中国总裁邹果庆有很大的自主权,总部不会在具体运营上做过多干涉。

  邹果庆说,2008年之前,新蛋中国 多是扮演支持角色,而现在则是总部扮演新蛋中国的支持角色。

  或许还有个例子可以说明新蛋本土化的努力。在美国市场,新蛋创办4年销售额 即达10亿美金,且从2001年创办起一直处于盈利,这很大程度依赖客户之间的口碑传播。但在中国市场,新蛋却开始尝试与线上线下媒体合作开展市场推广, 甚至上市融资的一部分金额也计划投在这里,以提高新蛋中国的知名度。

  在谈到新蛋中国的竞争优势时,邹果庆认为技术积累是其中之一。新蛋 在美国发展近10年,一半员工在从事相关软件研发工作,在电子商务平台等方面积累了很多经验。

  新蛋中国产品负责人于雅雯举例说,新蛋中 国网上商品与竞争对手之间的差价,当高于或低于一定的比例时,会自动预警,并将信息发送至相关负责人手机。

  在过去两年,新蛋中国只发生 过一次价格标错事件,且在半个小时内更正,之后执行已发生的订单,因此并未引起用户不满和媒体曝光,也给公司减少了损失。

  新蛋中国另一 个优势则是全球采购的价格优势。李士骥称,Nividia图形显示芯片全球零售的1/3都是由新蛋网售出,这种大规模的销量也带给新蛋很强的议价能力。在 进入中国之初,新蛋中国就曾利用几款特价商品迅速提升了在用户中的知名度。

  不去讨论“本土企业”还是“洋企业”的“名分”问题,以上两 点,都是新蛋全球这个大后方切切实实给新蛋中国带来的好处。

  新蛋中国VS京东商城

   虽然有众多竞争对手,不过最常被人们提及的还是京东商城。两者最像,都是3C领域的B2C,都没有线下实体店(不同于苏宁、国美),都不做平台(不同于 淘宝、百度)。甚至在上市规划上,两者也前后脚,新蛋计划年内上市,京东则刚刚完成1.5亿第三轮融资,业内分析将于明年上市。

  京东商 城创始人、董事长兼CEO刘强东此前在接受网易科技采访时表示,B2C的消费者最关心品类、价格和服务,即产品要丰富、价格要够低、服务要更好。他还称, 低价将是京东一直的策略,无论将来京东做多大,都还将打低价牌。

  京东第三轮融资的1.5亿美元,其中一半将被用来帮助京东继续保持低 价,准备好未来三年继续亏损。

  与刘强东相反,李士骥坚持新蛋中国不打价格战,他强调价格合理。理由是低价客户忠实的只是价格,而不是平 台本身,当有更低价的产品出现时,客户很快就会流失。而且压低价钱并不是长期做生意的办法,赚钱继续投资,继续运营,这才是新蛋做事的态度。

   在丰富品类上,新蛋也显得保守或者说谨慎。在国内不只是京东,包括当当、红孩子等等B2C都开始做百货商城,以平衡单一产品的低利润。李士骥却说,新蛋 不会为了利润而增加商品品类。

  他考核的标准是,新品类能否提供价值。这个价值既包括有形的价格竞争力,也包括良好的售后服务。比如在新 蛋并不熟悉的化妆品领域,目前还不具备这种能力。李士骥说,以后可能会考虑与第三方展开合作来解决。

  通过对比不难发现,京东与新蛋两者 的发展逻辑十分不同,虽然都是围绕“规模”和“利润”。

  京东的方法是先跑马圈地,做大规模,然后再追求利润。刘强东说,40亿是电子商 务的盈利平衡点,2010年京东的销售收入目标是100亿。规模优先也符合互联网行业的发展规则。

  新蛋的方法则是求利润,赚钱去投资, 完善物流、客服等基础服务,慢慢积累用户,逐步扩大市场规模。拿物流来说,京东从第二轮融资开始,也开始大手笔投资物流,不过新蛋的物流等却是与电子商务 同时起步,更多是一种主动的选择。新蛋最新的动作是,位于上海嘉定的全国物流中心正式运营,并覆盖北京、广州等其他全国八大仓,在仓库所在省市,自建物流 配送可达50%左右。新蛋的这种模式更类似传统企业的扩展路径。

  两者一个激进,一个稳妥。会不会有一天新蛋突然发现,挂在前方的大饼被 京东抢先吃掉了?当自己所有准备工作都做好的时候,市场没有了?

  李士骥的回答是,“就算它成功,也并不一定表明我失败,我不相信。”

   确实,未来中国B2C的电子商务前景,值得每一家企业去想象。(牛千)

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