在线教育

那些死去的在线教育,多半精力用在了吹牛上

   在资本寒冬的当下,70%的在线教育企业持续亏损,仍然有16家企业拿到钱,其中最大一笔来自沪江网在上个月获得10亿元人民币的D轮融资。

 

 

  因为在线教育相比传统教育,主要优势体现在:

  1.获客成本低;2.师资力量多元化,老师积极性高;3.老师和学生的距离感消失,互动性强;4.能够因材施教;5.能够重复下单和交叉销售。

  资深IT职业教育人士熊平(51CTO创始人)告诉我们iDoNews,教育由“教学”和“组织”两部分构成,“教学”即老师向学生授课,这个环节目前互联网基本可以完成,做得好的产品不仅能实现老师和学生的双向互动,而且把教室场景、课程体系和评分系统等元素融入互联网。

  另一部分是“组织”,也就是教学活动的开展,为什么很多优秀老师在线下授课的收入并不高?

  熊平解释说,老师开培训班要想拿到更高收入,主要是把精力放在了“组织”上。比如,他们要招生,要找教室,要布置环境等等一系列非“教学”性工作。这些都是老师们做不好,也不愿意做,但又必须做的。

  传统教育机构很大一部分工作在于“组织”,组织得好不好,直接关系到能不能招来学生,在没有强大品牌作为支撑的情况下,线下教育的获客成本是很高的,因为职业教育,特别是IT职业教育,它的周期性很明显,本期学员能否就业就成了下一期学员对该机构的主要衡量标准。

  但线上教育并不存在这些问题,1.学员可以在岗学习;2.学员可以自主选择老师。

  其次,线下培训机构的师资力量过于单一,主要在于学员的类似性和一致性较强,比如线下有100个学员想学网管入门,而只有2个学员想学Cocos3d-x,那这时的线下师资就不太能满足后者的需求。

  而在线教育打破了学员和老师在时间、地域和资源分布不均的众多限制,老师可以一心把精力扑在“教学”上,所以线上教育平台不仅可以吸引线下培训班老师、大学老师甚至还有互联网公司的技术大拿。

  老师的积极性不高主要表现在收入方面,熊平告诉我们,他们有一套自己的学员管理和课程管理体系,一期课程应该怎么去分章节?怎么去订价?怎么调价格?卖这个课程应该跟什么相关?怎么交叉销售?老师会对不同学生的反馈,学习状态,课堂笔记和疑难问题都了如指掌,这样就会针对性的布置作业。目前在51CTO上的老师,年薪过百万的已有5位。

  不过线上教育的弊端也很明显,1.自学能力不强的人不适合;2.互相的影响和促进的学习氛围是要打折扣的;3.一些需要跟实体结合的操作类型的课程,线上教育是做不到的。

  因此在线教育并不能完全替代线下教育,两种模式在未来是合作共赢的,只不过职业教育类的学生自主学习和自制力较强,对“组织”环节的依赖程度较低,更容易向线上延展。

  而相对K12和语言类教育,K12的学生自主学习和自制能力最差,语言类的学生虽然有一部分是靠兴趣驱动,能够坚持的还是较少。所以在线教育的接受程度相对更高,如会计师培训、建造师考证、IT工程师培训等行业。

  在收入模式上,业内曾有过巨大的争议,到底是走MOOC的免费模式还是直接付费,熊平认为在线教育的未来一定是收费的,道理还是很简单,做这些课程的老师如果没有足够的动力去做下一个更优秀的课程,怎么办?

  还有,不是用户不愿意买单,而是用户不愿意为差的教育买单,要学习就要交学费,这是天经地义的事,大家都会接受的。用户既然愿意付费,为什么不把这个费用回馈给老师?让老师有更足的动力来坚持讲课呢?

  老师依靠纯粹的兴趣,他可以做一期两期,不可能做十期八期,也不可能坚持做一年两年,只有不断的在这个中间获得自我的成长,自我的收益,他才会把这个课不断坚持下去,而且还会做得更好,何乐而不为呢?

  虽然羊毛出在狗身上,让猪来买单的想法固然不错,但教育产品的形态不容易找到狗,它是一对一的个性化服务,羊是该服务的受益者,为什么要让猪来买单?好没道理嘛。

  至于在线教育公司一年死了60多家,熊平认为很正常,也没有什么坑,任何公司任何领域从坑的角度来说,都会有,把背后的原因想清楚就谈不上坑不坑的。线上教育和线下教育在本质是有两个相同点:

  第一,大家都在做商业,商业的首要目的就是创造价值。为股东为员工为社会创造价值,有很多人回避这个东西,他们更乐于谈些互联网思维,这个是不对的,首先你要是一个创造价值的公司,当你为每一个环节都在创造价值的时候,你自己的价值一定是少不了的。

  第二,教育形态在整个商业形态里有一定的特殊性,多少要讲些情怀。因为大家为你这个产品买单的,不仅仅是钱,还有时间,它不像买个鼠标,不好用就扔了,损失100元,但是用户花100元买你课程,发现不好,不仅花钱还花时间。

  所以那些死了的线上教育公司,多半是在吹牛上花了太多精力,自然在产品上就力不从心。用户又不傻,最后他们一定会拿脚来投票。

  作者:小欧 | 来源:iDoNews专栏

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