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三星S6逆袭之战,电商成为决胜关键

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 文/柳华芳 

2015年是智能手机血拼的一年,华为系强势崛起,联想系变革复苏,互联网系继续狂飙,中国手机市场已经不是蓝海,也不是红海,而将是一片血海。三星Galaxy S6是被三星赋予重要使命的一个手机系列,在苹果、华为、小米等国内外厂商的夹击下,三星面临着巨大的市场压力,S6 因其独特的曲面屏技术而备受关注,也被行业认为这是三星2015年大反击的最重要产品。

4月17日,三星S6在中国区正式上市,让人惊喜发现,过去傲视线下渠道、轻视电商渠道的三星居然率先和各大电商平台合作,押宝电商成为S6营销站最大亮点,而京东、苏宁易购、国美在线等电商平台纷纷展开营销攻势,让三星S6瞬间覆盖了互联网,三星的韩国欧巴们可能已经睡着都能乐醒了。

押宝电商是三星的觉醒之旅

由于2014年的市场变化,三星在国内科技界一度被唱衰,国内手机品牌通过电商和社会化媒体营销创造了手机产业的奇迹,并且重塑了自己的战略,小米是没有想到的X因素,华为系三年实现了全球前三,国产手机品牌在设计、品质、营销等方面都表现出极强的战斗力。而三星则过度依赖线下渠道,沿用机海战术,错过了中国手机厂商的第一波电商红利期,也让竞争对手通过电商平台实现高速增长。

从此番三星S6和京东的合作力度来看,三星似乎已经意识到了电商渠道不可忽视,此时觉醒,也不算太晚,以三星的雄厚实力追上来并不难。在此之前,联想乐檬干脆直接把网络广告全部指向到了自己的京东旗舰店,狂飙出千万出货量,而京东在S6发布前两周就开始了大量的营销传播,甚至把首页左侧导航变成了三星S6曲面屏背景,京东做了大量社交营销,刷屏朋友圈,这是史无前例的,京东这么拼,三星看来也是下血本了。

对于三星这样的国际大厂,一下子自建电商渠道是不太现实的,即便是建好了官方商城也一时半会儿玩不转,所以,三星S6首发就选择了京东、苏宁易购、国美在线等电商平台,借力大电商平台快速抢占互联网渠道,这是非常务实的选择。押宝电商本身也说明三星是一家思维很灵活的巨头,这也是三星手机对自己的渠道策略的一次修正,也是对华为、小米、苹果等竞争对手们的一次强有力回击。

京东成为电商赢家,互联网金融立下头功

三星S6在中国首发,京东、苏宁、国美等各家电商平台都是同步启动,苏宁策划了“手机掰弯大赛”,国美策划了“黄金72小时”,京东和三星策划了刘强东与三星大中华区总裁朴载淳一起玩“密室逃脱”游戏,从三星派出的人员级别就足以看出来三星更重视京东平台。事实上,根据我的观察,华为、小米、大神、联想等手机品牌发布也基本上把京东当作主阵地,京东副总裁王笑松是每场必在的嘉宾,但是,刘强东亲自站台的却只有三星S6发布这次,三星大中华区老大也亲自站台,所以,京东是各大电商平台的真正赢家,东哥当年靠卖数码起家的功力积累真不是白给的。

相比苏宁易购、国美在线,京东的金融产品在三星S6首发抢购中立下了头功,京东公布数据显示“每卖出4台三星S6手机,就有1台是通过京东白条进行购买”,类白条业务是苏宁、国美所没有的。京东白条在此次活动中给予用户24期免息,间接推动了购买转化率,对于高价格的高端产品,白条这样的信用支付模式变成了一个杀手锏。

互联网金融在电商平台的三星S6争夺战中成为亮点,这对于国美、苏宁来说,可能来的有点突然,互联网金融需要极其专业的银行金融经验团队、强大的大数据风控能力、庞大的用户消费数据,这些都是互联网公司所更容易完成的。京东的金融业务事实上成立时间也不长,步子也很谨慎,但从三星S6这次发布活动来看,消费金融已经正在成为电商平台的核心竞争力。

电商之战能否推动三星的模式转型?

三星S6首发在各大电商平台,大中华区总裁朴载淳也去为电商渠道站台,三星看来已经铁了心要塑造自己的电商渠道,接下来,可能要推动电商渠道的全面扩张,并有可能推动三星的产品策略变革。三星在智能电视领域表现出了产品战略和市场战略的机智灵活,三星Galaxy S6 的电商之战或是开启三星手机一个新时代的开端。

三星在中国市场的主要对手是华为、联想、小米、oppo、vivo等国内厂商,国内厂商已经在全面拥抱电商渠道,在享受渠道成本压缩的同时,还享受着电商平台的供应链服务,三星也看到了这一点。这次三星S6首发,京东为之匹配了移动仓的全新配送模式,可以实现“1小时”到达的超跑物流效率,这也解放了三星自己的物流供应链体系,这笔帐,三星明白了。

三星Galaxy S6 是处于三星手机产业格局节点上的一个关键系列,三星S6的电商之旅刚刚开始,希望三星能够在电商平台上取得成功,第一小时销售台数创下高端手机在京东的销售记录,说明S6很受市场欢迎,拥抱电商是三星做出的正确选择。在移动互联网时代里,首发日京东上48%的S6订单来自于移动端,准确地说,三星应该一起拥抱一下移动电商,朴载淳欧巴跳一个电商style吧。

在S6电商战之后,三星或许会反思自己的渠道建设策略,甚至会反思和改变自己过去的机海策略,如果三星能借此机会推动自己的模式变革,那么,三星在全球手机品牌第一的宝座上才能坐的更稳当。从这个层面,三星要感谢京东,京东给自己树立了电商渠道的信心,京东也要感谢华为联想,华为联想们帮京东用户建立了网购手机的习惯。

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