专栏观察

WiFi生意虽好,但不是人人能做

 WiFi万能钥匙获得数亿用户、并成功融资数千万美刀之前,这个市场及对应的产品是一直被资本市场及媒体们忽视的,因为WiFi连接相对于O2O、互联网金融这些资本热捧的领域,显得并不是很“性感”,一方面WiFi连接作为网络通讯的基础功能,受制于多变的网络通讯标准,面临很大的不确定风险,另一方面WiFi连接的市场潜力并不明朗,或者说潜在的场景尚未被开发。于是市场上更多是诸如迈外迪这样的To B企业,及360随身WiFi、小米随身WiFi这样的智能硬件产品,直到以WiFi万能钥匙为代表的产品出现,搭着共享经济的风,以互联网入口的逻辑,涉及到O2O等领域,才为这个领域正名,而包括微信、QQ等产品也已经纷纷涉及该领域,但显然WiFi生意虽好,但不是人人能做。

最近出差上海,与腾讯的朋友一起去了China Joy,在腾讯应用宝展台逗留时,发现应用宝展台的WiFi连接服务是WiFi万能钥匙提供的。因为微信与手Q也在做WiFi生意,我就问朋友,为什么应用宝不用自家的产品,朋友回答说:一方面公司太大了,各分公司、各自的产品没有互相站台背书的必要,有任何需求一般都选市场上合适的产品,另一方面,WiFi连接是个技术活,术业有专攻,腾讯公司虽大,但不一定做的好所有事情。从朋友的话中,印证了一个行业规律:巨头想要涉及所有事情,但并不是所有事情巨头都能做好。那么我们以WiFi连接服务为例,为什么巨头在这个领域做不好?这个行业的未来是什么?以WiFi万能钥匙为代表的明星产品下一步是什么?

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WiFi产业为什么巨头做不好

WiFi连接领域,具有极大的入口效应,但巨头似乎做出的成果并没有与其行业实力匹配,这的确跟巨头早期忽视有关,但很大原因是巨头们所受的桎梏太多,其任何产品追求平台话化联动,这就造成其WiFi服务从产品的角度上看是不纯粹的,微信WiFi是服务于微信电商化的、360WiFi与小米WiFi是其智能硬件生态的一部分,但用户需要其实只是快速便捷的WiFi连接,而不是所谓的配套服务。所以这个领域给予了创业公司机会,典型的如WiFi万能钥匙,短短三年获取了超过6亿的用户,据其官方公告显示,目前已经是仅次于微信及手Q的第三大移动APP。为什么WiFi万能钥匙能做好,因为WiFi万能钥匙的发展逻辑就是只做好一款产品,在技术及产品上做到了简单极致,且因为资本追捧,其短期并没有盈利压力。所以一不小心,就做到了行业老大的地位。而WiFi万能钥匙成功的意义不只是其做到了行业老大,而是其践行的共享经济的精神,并通过延展到O2O等领域,实现了行业的共赢。

WiFi万能钥匙的单点突破

工具产品由于其缺乏社交粘性及平台惯性,有着很大的不确定性,既有像墨迹天气、GO桌面、海豚浏览器这样曾经风光但目前步履艰难的产品,也有像WiFi万能钥匙、猎豹清理大师这样冲出去的产品,同样的单点突破,为什么有赢有输。我认为有以下几方面原因:

1、必须抓到用户痛点

WiFi连接绝对是用户痛点,去到任何一家餐厅第一句话就是问服务员要WiFi密码,一旦家里WiFi断了就会有强烈的不安全感。WiFi连接是一切高频服务的前提,所以可以称其为痛点的痛点,WiFi万能钥匙其实正是摸中了用户这种心理,从产品层面上找到了刚需,并在技术层面上达到了完美。而反观移动浏览器类似的产品,其本身虽有一定的需求,但在移动时代有着很大的局限性,在产品一般且渠道不给力的情况下,走向没落也就不足为奇了。

2、必须实现产品的创新

什么意思呢?同样的功能,我用A而不用B,可能就是因为B在产品层面实现了创业,而这种创新满足了用户的使用心智,并使得连续使用称为可能。

举个例子,RSS是对传统门户的创新,同样是满足用户浏览阅读的需求,RSS实现了快速选择过滤的功能,而WiFi万能钥匙的创新在于其不只是一个家用WiFi连接器(否则这跟手机自带的网络连接有什么区别),其是一个网络分享、共享平台,使得WiFi资源变的可流动量化,实现了网络资源高效率的分配。而这正是共享经济的精神体现。

3、必须实现产业的共赢

WiFi因为是个入口级产品,具有非常大的战略价值,对亏损成性的创业公司而言,WiFi领域简直可遇不可求,其实现盈利简直是分分钟的事情,比如加个网址导航、战队巨头帮其旗下产品倒流,但这不可避免加入本就混乱的行业大战中,很难做到独善其身。WiFi万能钥匙的战略是与行业内所有玩家实现合作,从产品需求层面实现用户及商业的自然衔接,例如其根据用户WiFi连接地分析用户的行为可能,并推出相应的服务。你在上海的某快捷酒店连接上了WiFi,结合之前你在首都机场的WiFi使用情况,你可能是位商旅用户,那可能WiFi万能钥匙会给你推荐一个上门推拿或者当地特色的吃喝玩乐场所。

所以同样是单点突破、同样是工具型产品创业,必须选择一条符合用户使用心智及商业规律的路。

WiFi万能钥匙的未来怎么走

按照陈大年的说法,WiFi万能钥匙未来会重点发力O2O领域,并在今年向O2O商家让渡价值超过30亿的免费流量,而且从产品层面,WiFi万能钥匙的确适合地理位置性质的商业模式,所以选择O2O就不足为奇,关键是怎么个玩法。单独推出O2O类服务是不现实的(也没有这个必要),而做一个类似于美团、点评的O2O平台也不现实,更大的可能是WiFi万能钥匙利用其积累的数据信息与O2O平台实现合作,将其服务实现对用户的精准投放。总之,作为一家杀出重围的明星公司,WiFi万能钥匙基本上建立起了自己的护城河,未来可期。

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