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为什么苏宁能够快速实现企业转型?

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文/王吉伟

12月26日,苏宁迎来25周年盛典,我有幸作为嘉宾被邀请至苏宁观礼。在晚会之前尚有时间,便由苏宁品牌部的工作人员带领着参观了一下气势恢宏的苏宁总部,2014年初刚投入使用的苏宁易购大楼也非常的气派。让我耳目一新的是苏宁的实时数据展厅,所有的运营数据都实时在那里展现,怕是很多互联网企业都没有实现这功能。

在苏宁的展厅转了一圈出来后,赫然发现已经不能再称苏宁是一个传统企业了,应该说苏宁已经彻底成为了一个互联网公司了。但要说是互联网公司,苏宁却仍旧保留了传统企业接地气的属性。这是一种传统企业与互联网相融合的公司属性,恰恰也是“互联网+”时代的企业转型的标志。这中间,可能很多人会有个疑问,同样是传统企业,为何苏宁能够如此快速的实现转型?下面,我就给大家揭晓答案。

企业信息化与商品电商化走在前列

如果说传统企业与互联网企业最大的区别是什么,其实体制、思维都在其次,主要还是在信息化的差别上。没有信息化体系存在,即便有再完善的互联网思维也没用。企业不能实现信息化,便不能实现互联网的进一步连接。同时,信息化也是商品电商化的第一步,然后才能实现大数据的分析及预测等功能,三者之间是逐步递进的关系。信息化是基础,电商化是转型的初步。我一直跟传统企业的朋友说,如果企业做不了信息化,可以让某些平台从接口上帮助你实现信息化,也是这个原因。

看看苏宁是怎么做的。苏宁从2000年以前就让IBM设计定制了自己的ERP系统,这套信息化系统一做就是几年。而在做这套系统的时候,张近东就想过要介入互联网。在2008年,苏宁搭建了工作团队,专门研究“电商迅速发展的情况下,苏宁如何应对”这个议题,这个研究小组也为苏宁后来的“沃尔玛+亚马逊”模式奠定了基础。纵观全球商家的电商一体化进程,苏宁从信息化改造到商品实现电商化,进程基本上与美国的传统零售商企业保持了同步,即在十年前就完成了企业信息化与商品电商化。也就是说,在2011年-2012年电商撕逼的时候,苏宁已经在3年前就完成了电商化进程。

企业战略协同 跨界思维先人一步

2015年7月10日,张近东被邀请到中南海参加李克强总理经济形势座谈会。作为被国务院邀请的第一个零售商企业,怕是苏宁在二十年前做空调、十几年前做电器的时候不敢想象的。但是现在苏宁易购现在做了的近两千万SKU多品类的零售商,其先人一步的转型思维以及跨界的做法得到了国务院领导的赏识,所以才会邀请张近东过去分享经验。苏宁一直很低调,张近东推崇“韬光养晦”的企业文化,但是这些还是瞒不过明眼人的目光。从苏宁到苏宁易购,苏宁一直在走的是2014年互联网圈才开始将的跨界与融合的道路,其实他们并不缺少互联网思维。

苏宁现在已经是一个典型的战略协同的生态型企业,其主营业务已经拓展为跨商业、金融、文创、地产、创投等五大领域的多种业务,前段时间刚收购的江苏舜天足球俱乐部现在已经纳入了文创板块,还包括了PPTV、院线、电影等多个领域;苏宁物流经过十几年的发展也已经的成为行业翘楚,仓储面积已经接近500万平方米,规模比京东物流乃至海尔日日顺物流都要大几倍;苏宁的隐形资产是其地产业务,在全国的1600多家门店有很大一部分都是自己的地产,未来还要在全国建几百家苏宁广场这样的城市综合人体,这些资源是互联网企业所不能比拟的。事实上,现在创投也成为苏宁的重点业务,目前已经投入了3亿元扶持青年人创业。

比互联网企业更加开放 更有执行力

可能大家都以为互联网是企业是开放的,没错,互联网企业确实有开放的特性,但只是针对有需求的产业链环节而开放。因为技术、领域、平台战略及生态布局等因素,其实互联网公司并没有我们想象的那样开放。譬如,你让百度跟腾讯、京东去做生态互补的事,可能会有些问题,只要在入口上的保证不封已经是很大的开放心态,让阿里跟京东去开放共事,显然也是不可能的事情。

在这一点上,传统企业反而能放开手脚去做。虽然传统企业有很深的体制问题,但只要一把手能坚持去做,就一定能执行下去。如苏宁当年从批发商转型零售商的时候,张近东曾放下狠话:“谁要再搞批发,我就开了谁。”这就使得苏宁做每一件事都能执行到位,这就给了他们开放与融合的先机条件。苏宁的ERP系统是IBM定制的,可视化物流系统是与百度合作的,各种大家在互联网企业都看不到精密设备能够在苏宁的看到。这就意味着,传统企业只要放开去做,往往比互联网企业更能融合。当然,开放不只是表现在能够吸收,还有接纳。苏宁云商目前已经有5万家商户,以后还会有更多,开放意味着苏宁能够与所有的合作伙伴一起做事,而并非以生态布局的方式将产业链各环节的商家垄断性的据为己有。

除了以上几点,苏宁的逐步转型与张近东的远见卓识有很大的关系。至少,在上一个十年他看清了零售业在5-10年的发展趋势,一步一步的布局并努力实现,进而发展成为今天的苏宁。在与苏宁的交流中,我特意问了以下他们的电商团队情况,才知道了苏宁所有的电商运营都是自己在做的,没有去大型电商企业挖人挖团队。

我想说的是,一个具备如此强的学习与实践能力的团队与企业,在任何时代所走的路都会是先人一步的。

若这样的企业再多一些,全产业转型升级将不再是梦。

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