专栏观察

主流搜索引擎“看病”横测: 5家搜索引擎哪家强?

一夜之间,这根叫做互联网搜索的电线杆上,不孕不育、一针灵等医疗商业推广,全部消失殆尽。

截止5月5日 360搜索官微公告留言已达1.5W条

自五一起,魏则西事件让互联网医疗推广几乎遭遇灭顶之灾,在舆论及相关监管部门的关注与严查下,涉事搜索引擎百度数百亿市值灰飞烟灭受关注。而5月3日中国第二大搜索引擎360搜索的一纸宣布下线所有医疗商业推广的公开信,更被网友称为“神补刀”。然而笔者看来,360放弃百亿收益只为补刀百度是假,下定决心消灭这一互联网灰色地带才是周教主此举的主要目的。

那么问题来了:在360的号召下,有多少互联网搜索引擎放弃了医疗的商业推广,成为单纯向用户提供安全医疗信息的工具?今天,笔者将“伪装”成一名不孕不育患者,对百度、360搜索、搜狗搜索、神马搜索、Bing五家中国用户主流搜索引擎进行全面摸底。

1、百度:看似已无害仍然有残留

首先是百度,在事件中吃了大亏的百度很明显已经开始卖乖,搜索不孕不育关键词后,搜索结果首屏出现的是百度系服务,如知道、百科等。随后,是一些专业医疗知识类网站结果,如39、快速问医生app等,页面更下方,是百度视频、百度图片等百度系内容,少了医疗推广内容后,百度在医疗页全力推广自己的其它产品。出于好奇,笔者接下来搜索了“不孕不育 医院”关键词,搜索出的结果是这样的:

虽然搜索结果已经没有再次出现医疗推广内容,但是,首屏除不孕不育贴吧外,三家私人医院的链接仍然出现在页面之上,好评率84%的成都子鸟不孕不育医院排序要高于98%好评的北京华博医院官网,排序规则不明。

2、360搜索:导诊贴士堪称亮点

老周突如其来的一封公开信让360搜索在这次事件中显得非常亮点,但是具体的搜索结果方面,SO靠谱的360搜索表现如何呢?首先,我们打开360搜索,尝试“不孕不育”关键词,得出结果如下:

360搜索结果页面首先以一则“看病、挂号请到工信部备案的正规医院、网站,否则医疗效果可能无法得到保障,请谨慎辨别!”的提示开始,页面主要分左右两侧,其中左侧是一块关于不孕不育的onebox,接下来,搜索结果是来自育儿网、好大夫在线的文章及公立医院好大夫推荐。而右侧,是关于备孕的知识分类以及一个去医院的良医小贴士,对于用户该挂什么科室,做哪些检查,治疗需要多少费用以及疾病相关并发症,是否传染等做了一一解释,十分详细,对于想要看病的用户很有用。那么,增加“医院”关键词后,360搜索将搜出哪些内容呢?

增加了医院关键词后,360搜索在提示下方,增加了优质医院白名单的功能,其中推荐的几家如北京朝阳医院、306医院、北医三院等,都是有口皆碑的正规三甲医院。优质医院内容下方出现的几条结果,是三家北京当地的知名私人医院,如北京天伦、北京华博等,并无莆田、武警医院等内容出现。

3、Bing:有改变但诚意不足

作为微软自家搜索,Bing作为“外企”,对于互联网医疗这件事,是否也能保持敏感呢?搜索开始:

必应和360搜索一样,以一条提示开始,接下来,身在北京的笔者得到的第一条内容是上海长江医院,令人有些费解。点开以后,是一家莆田味很深厚的网站。至于医院本身的属性与否,不敢妄下判定。

接下来,在搜索结果右侧,必应提供的并不是不孕不育有关的信息导诊内容,而是相关疾病,点击会进入相应的搜索页面。提示内容也并不是很足,由此可见,互联网医疗应该不是必应以往的重要业务。疾病搜索页面建设多与寻医问药网合作共同推送。必应的疾病搜索体验要弱于360搜索及百度。

4、搜狗搜索:取消推广置顶但未下架

从直搜不孕不育的结果来看,搜狗几乎用整个首屏来显示来自求医网和寻医问药两大网站的合作内容,对不孕不育病症的概述、病因、症状、预防以及相关需要注意的事项进行了解释,但是没有提供相应的导诊内容。比如用户需要看哪个科室,做哪些准备,可能的开销花费等。

而页面右侧,搜狗搜索结果和必应相似,此部分显示了其它相似病症的快速入口。值得注意的是在搜索页面右侧“热点早知道”中,显示了五条热点关键字,但有明显的优化痕迹,五条关键字全部指向北京华博医院。

增加了医院关键词后,搜狗搜索再次出现了推广内容,广告位置调整到了页面最下方,数目为两条。

5、神马搜索:大量推广内容仍然充斥

由于神马搜索并没有PC端,我们通过手机APP对它的搜索结果进行评估。

这样的搜索结果想必笔者也就不用再多说什么了,神马搜索搜索结果从顶端到底端至今没有任何变化。

而这样的搜索结果,想必也让人无力吐槽。

网友们也在不断的通过试用 形成口碑

在对五款搜索引擎进行试用后结论立竿见影。诚然,各公司出于自己战略布局的需求,对风口浪尖上的互联网医疗商业推广看法不一,所采取的处理办法也截然不同。但是,群众的眼睛是雪亮的,靠谱安全的内容保障是一定是搜索引擎发展的未来之路,放弃利益选择良知,也许会带来阵痛,但贪图名利,一意孤行的行为,前途必将一片灰暗,不是吗?

 

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