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苏宁易购818发烧节,秒杀京东618的四大有余

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目前,电商造节已经进入高潮,一个具备代表性的节日品牌,可以实现平台、商家、用户的多方共赢,社会意义也十分巨大。在硝烟弥漫的电商战场中,有影响力的购物节品牌,代表着在电商世界的地位与话语权,而平台为了争取更大的影响力,电商对造节的投入也十分巨大。目前,知名的电商购物节日品牌有苏宁易购418和818、阿里巴巴双11、京东618等购物节品牌。

苏宁、阿里、京东在进入下半年,造节的趋势愈发明显,实际动作频繁,磨刀霍霍。7月26日,苏宁易购在南京宣布打造818发烧节,再次成为舆论关注的焦点。目前,苏宁易购在电商战场的动作十分频繁,力度之大。上半年的418购物节,成为粉碎竞争对手京东在3C家电领域优势的购物品牌、618购物节期间,苏宁易购再一次以KO618为主题大型购物节强势猛攻。在京东主战场的618结束之后,苏宁易购再次宣布打造818发烧节,可以说,苏宁易购在电商造节的创新之路上,已经找到苏宁的战略打法与风格:节日规模大、参与品牌多、让利幅度大、新锐产品多、互动玩法新。同时,得益于苏宁云商国内最庞大的地面网络,成长速度最快的苏宁易购,让苏宁易购在线上造节层面的姿势十分华丽,线下线上一体化造节的步伐十分轻盈。

对于苏宁易购在南京高调宣布的818发烧节,值得思考与注意的地方很多。最关键的是京东在618购物节出现的创新倒退、氛围惨淡、优惠甚微,造成京东618失势于消费者,给其他电商更多的造节空间与创新动力。苏宁易购在电商战场上半年的战况十分清晰,如果说苏宁易购418是挑战京东在3C家电上的优势、KO618是与京东正面交锋、那么818发烧节,可以说是要全面赶超。而在7月26日的发布会上,宣布的818发烧节的创新打法,相对而言京东618,又可以说是四大有余。

产品发烧,发烧产品的工匠精神内涵

电商购物节对于消费者最为吸引的地方在于,多而全的新品、广而深的优惠、以及快速的物流送达。相对于上半年的购物节来说,苏宁易购主题为真燃烧的818发烧节,在产品创新层面,就实现了品质的跨越与颠覆,其中最为明显趋势就是产品进入发烧级别的创新,工匠精神十分强悍。

苏宁易购818发烧节保留苏宁在家电3C、超市、母婴、百货上的优势以外,在产品创新层面赋予更多的具备工匠精神的产品。聚会传媒的首款VR重器——聚·VR正式亮相,以799元的发烧价格首发818发烧节期间,聚·VR强大的内容引擎与技术创新,成为VR发烧友十分青睐与关注的产品;苏宁易购联手厂商进行大数据分析,C2B反向定制的科沃斯清洁机器人——“绝尘”,也在发布会上亮相并登陆818发烧节;日本匠人馆也是苏宁易购在818发烧节的产品创新的惊喜,匠人馆首批10大匠心品牌将在818期间正式上线。同时,七夕当天,匠心独运专做“发烧”嫁衣的虎丘婚纱馆,也会独家落户苏宁易购平台,展开互联网+婚纱的尝试。在产品创新的极致化与工匠精神,是苏宁易购818发烧节为消费者巨献的一次崭新体验的购物节,也是一次产品上升为发烧级别的狂欢大趴。

发烧产品尽显工匠精神,可以说是818发烧节的一大亮点,而集中新品首发则进一步体现苏宁易购在供应链层面的巨大优势。。818发烧节期间,苏宁联合了百家超级品牌,将有超百款的发烧新品集中上新,海尔、老板、泸州老窖、五粮液、莫斯利安、ZUK、OPPO、魅族等品牌,在818期间纷纷重磅推出重量级定制新品,让818发烧节“新”的味道十分浓烈。在产品创新层面,苏宁易购还将从200个中华特色馆原产地直采百万鲜货,并依托9大海外馆,采购母婴保健顶级尖货、美妆服饰时尚潮品等超100种海外产品,让发烧的能量烧向世界。

服务发烧,FBI直播、门店物流全面升级

苏宁易购818发烧节定义为全民的发烧大party,也正式点燃下半年的电商战火,服务作为电商用户体验的关键一环,也是电商平台比拼的重要环节。苏宁易购818发烧节在服务层面,也主打发烧级别,而这次发烧级别的服务,也是京东618望尘莫及的。

818发烧节服务的创新,首先表现在苏宁易购在电商战场首次启动FBI(Fashional Buyer Investigation)全球买手团计划。FBI邀请明星大咖、网红小鲜肉、海淘专家、工厂技术大拿进行直播导购,实现传统电商购物的颠覆,让消费者不再单调的面对购物界面,用户可以通过FBI,听听明星聊时尚、追潮流,也可以感受英国、意大利、德国、香港等国家和地区的正品原产地;亲近原生态农产品的产地,放心去购买。

其次,818发烧节的战火也烧向线下,在苏宁全国的门店依然能感受到发烧级别的体验,818期间,消费者只要去苏宁门店可以免费使用微波炉、挂烫机的服务;VR体验区、餐厅课堂、烘焙开放日等全部开户,在线下享受购物的同时,吃喝玩乐,前瞻的科技体验样样不少。

再次,发烧级别的物流,对于818发烧节如此规模巨大的节日而言,物流也是购物体验的关键。众所周知,苏宁拥有覆盖全国2600家门店,而818期间,消费者无论是线上或者线下购物,都可以在门店提货;2小时急速达覆盖195个城市,可选商品超过2000种。半日达服务覆盖279个区县,“次日达服务已经覆盖全国327个城市。发烧节期间,苏宁易购夜间送服务将覆盖北京、上海、广州、深圳和南京5大核心城市,承诺当日23点前送达。

营销发烧,818名网红直播、发烧朋友圈

对于一个成功的购物节来说,产品新锐、服务贴心是基础引擎,营销与宣传对于购物节日气氛的营造也十分重要,也是吸引消费者参与其中的关键,京东在这届618购物节的气氛营销就十分一般,也是京东刘强东换将的终极原因。相对而言,818发烧节在营销层面就十分可圈可点,最引人惊呼的就是818名网红直播,与覆盖亿万用户APP组成的发烧朋友圈。

视频直播、网红导购已经成为电商购物节的标配,818发烧节此次在网红的投入上,可以说是前所未有的——818名网红直播。花椒、美拍、一直播、映客、小咖秀等各大视频直播平台的网红共计818名,将为818发烧节进行直播,同时向千万粉丝发放8.18亿元的发烧红包。大规模的网红直播,实现了大规模用户与粉丝的覆盖,在用户规模的影响层面是十分巨大的。

其次,818发烧节还有一个营销利器就是发烧朋友圈,苏宁易购将通过购物、旅游、娱乐、母婴、工具、生活类上百款APP进行广告投入,在100超级APP以发红包的形式进行引流、30家APP进行开屏曝光、同时加以20亿的优惠券的资源支持。818发烧节在营销层面十分巨大,资源投入十分之光、线下线上全部覆盖、北京、上海、广州、南京的重点城市的线下发烧大party,也有明星与网红进行直播,苏宁易购APP“青春社区”平台启动全程直播模式。

对于电商而言,碎片化造节、高频次造节是一个巨大的趋势,苏宁易购通过高频刺激市场,已经成为行业风向标,在这背后则是线下线上一体化电商的巨大能量的展示。818发烧节在产品、服务、营销的创新是比肩京东618的三大有余,另外一余就是苏宁创业以来,对消费者永远的真诚与阳光。

李安嶙,互联网观察者,知名专栏作者,自媒体。

他是阅读量超过1亿的专栏作者,文章见百度百家、新浪科技、网易科技、搜狐客户端、今日头条、一点资讯、虎嗅、钛媒体、界面新闻、蓝鲸TMT、艾瑞等国内数十家顶级专栏,文章转载与商务合作加个人微信号:lianlin8866

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