专栏观察

传统医疗全面产业互联网化,这里天高任鸟飞

 

  过去,互联网所带来的影响都是在改变我们的生活方式,电商改变了我们的购物习惯,O2O改变了我们的线下消费习惯,互联网金融则改变了我们的刷卡和理财习惯……

  今天的互联网时代,正在全面迈向产业互联网时代,开始改变企业的一切生产方式。对于所有的行业来说,意味着新的变革和机会,医疗行业也同样如此。在这个变革的过程中,整个医疗行业也迎来了遍地的风口,刘旷个人认为以下十大细分领域将会迎来新的市场机会。

  一、精准医疗

  精准医疗(Precision Medicine)是近几年兴起的疾病治疗方案,它强调在治疗时考虑个人的基因变化,环境影响,生活方式等。从2015年1月20日,美国总统奥巴马在国情咨文中提出“精准医学计划”后,一时间“精准医疗”成为覆盖全球的热门话题。而中国政府也提出了自己的精准医疗计划,要在2030年前,投入600亿到精准医疗领域。

  目前,精准医疗在中国的发展才刚刚起步,整体市场机会较大,而且从事这一领域的创业项目并不多,整个行业的竞争压力也较小,但是未来它的运用却非常广泛。

  对于精准医疗,除了基因监测之外,还有一个最为重要的因素,那就是大数据分析。一方面需要积累足够的患者数据;另一方面需要基于大量的数据基础进行精准的分析,大数据在医疗当中的运用还会越来越广泛。

  二、智慧医疗

  与大数据相伴的那就是人工智能技术了,他们二者息息相关,人工智能同样也是建立在大数据的基础之上。目前国内的互联网巨头都把目光瞄向了智慧医疗,小米投资2500万美元给了九安医疗旗下的iHealth,百度与北京市政府合作推出“北京健康云”,阿里健康在智能医疗的布局也有条不紊。

  对于传统医院、医疗机构们来说,他们在实现产业链的互联网化过程中,还需要提升和改进他们目前的医疗设备。过去,由于国内在医疗器械方面的技术落后于欧美等发达国家,智能医疗的兴起则给整个国内的医疗器械行业带来了新的机会,传统的医疗器械设备未来将会全部被智能医疗设备所取代,这个领域留给创业者是一个非常大的机会。

  三、医疗金融

  支付宝未来医院从2014年5月启动以来,目前与其达成合作签约的医院已经有200多家,尽管这个数字还不到全国三甲医院总数的1/10,更谈不上在全国2.6万个医院中的占比了。但这让我们看到了一个新的趋势,移动支付和金融正在不断向传统医院、医疗机构渗透。

  与此同时,一些P2P平台也开始向医院、医疗机构发起了进攻,有的平台甚至还和医院达成战略合作,推出了看病分期付款等。平安银行就曾与平安集团旗下的平安好医生达成战略合作,平安银行将协助平安好医生打通支付环节,探索以家庭为单位医疗授信以及个人健康险商保账户的资金增值。此外,平安银行将还为平安好医生提供包括电子账户、现金管理、个人理财、投融资方案等在内的一揽子综合金融服务。

  医疗金融在传统医院、医疗机构向产业互联网进军的路上,还将会有更多的市场机会,它也将会成为未来互联网消费金融一个重要分支,未来商业医保的规模还将会不断扩大。

  四、医药电商

  提到医药电商,其实目前国内向这个领域发起进攻的创业项目已经非常多,但是仍然还是不温不火。由于药品的特殊性、医保问题、政策监管等多方面原因,医药电商这把火始终没有烧旺起来。但是从长远来看,医药电商仍然是未来发展的一个必然趋势。

  尤其是线上线下结合的O2O模式,解决了医药电商配送无法及时的问题,其中很多线下药品连锁店也已经能够实现用医保结算。也正是因为医药电商的发展还不够成熟,即便京东、天猫等电商巨头在该领域也丝毫不占优势,这个领域仍然具有一定的市场空间和机会。

  五、健康管理

  健康管理包括慢病管理、术后管理乃至所有用户的健康管理,中国的将康管理市场潜在规模大概在600亿元,但是现阶段仅仅只实现了30亿左右。拿慢性非传染性疾病来说,它已成为中国人的头号健康威胁,仅仅是全国心脑血管病患者就达到了2.3亿,对于慢病的健康管理也变得越来越重要。

  在产业互联网化的过程中,一些医院或者医疗机构通过借助智能医疗设备传输用户的身体健康数据,正在逐步实现对用户的健康管理,从而实现疾病预测,防止突发性病症发生。美国的健康管理经验证明,通过有效的主动预防与干预,健康管理服务的参加者按照医嘱定期服药的几率提高了50%,其医生能开出更为有效的药物与治疗方法的几率提高了60%,从而使健康管理服务的参加者的综合风险降低了50%。

  健康管理一方面能够长期跟踪用户的健康,最大限度减少重大疾病的发生;另一方面,能够了解用户的身体健康状况,然后给医生判断患者提供充分的参考,而从帮助用户制定更健康的生活计划。此外,健康管理提升了治疗效率,及时发现病情并治疗,也降低了个人医疗花费。目前在国内的健康管理市场,女性类的健康管理APP最为常见,诸如大姨妈、美柚等。

  六、挂号预约

  在国内看病,很多大型医院的挂号可真是难,千金易得、一号难求已是司空见惯的事情,号没挂着、患者病情反而加重的现象也比比皆是。对于传统大型医院来说,他们在产业链互联网化的过程中,如何解决挂号难这个痛点,是一个巨大的市场机会。

  从目前的市场格局来看,已经有很多互联网平台推出挂号预约服务,一些大型医院也在自己的官网推出了挂号预约。不过这个领域的竞争也颇为激烈,目前腾讯、阿里、百度等互联网巨头都在投资布局挂号预约,但是还没有哪家挂号预约平台能够一统天下。由于竞争激烈、巨头介入,这个领域留给创业者的机会并不多,这个领域也是互联网医疗创业项目死亡最多的领域。

  七、线上问诊

  相比挂号预约、健康管理,在国内的互联网医疗创业项目当中,线上问诊也是较为常见的创业项目,在国内诸如好大夫在线、丁香园、春雨医生、寻医问药等纷纷推出线上的轻问诊模式。不过今天的轻问诊模式却不被很多人看好,有些人甚至还因此看衰整个互联网医疗。

  一些医生认为,没有病例、数据,仅通过线上简单的咨询或检查资料上传就开始给患者诊断甚至开药并不靠谱。最为重要的是,在线问诊没有被大多数人当成医疗服务,收费成为了一个极大的难题。但是刘旷个人仍然认为,未来线上问诊依然是一个较大的市场机会。

  一方面,随着分答、直呼类知识分享平台的流行,用户的知识付费习惯正在逐渐形成,线上问诊付费也正在被越来越多的用户所接受;另一方面,随着直播变得越来越流行,视频技术也在不断成熟,未来医生与患者之间通过直播、视频的面对面沟通方式,同时借助健康管理工具的数据,也更能准确地判断用户病情。

  八、医生上门

  目前在国内城市的医疗服务市场,医生上门可能并不是一种常见的方式。事实上,在广大的农村地区,很多村大夫提供的都是上门看病服务。而在美国等发达国家,医生上门也是一种非常流行的看病方式。

  今天的中国,老龄化已经是一个非常严重的问题。很多老人本来出行就不是非常方便,有个头痛感冒的还动不动就要去医院排队看病,反而只会让老人劳心费神,加重病情。但是如果能够通过线上预约平台,直接预约医生上门看病,这就能够解决这一巨大的老年人看病痛苦问题。

  面对越来越多的养老院,孤独老人的生病问题如何解决?对于一些小病小痛,上门看病无疑是一个最好的方式。此外,不仅仅只是老人,对于儿童来说,感冒发烧都很常见,上门看病也更适合这类患者。

  九、医患社区

  在美国市场,医生社区、患者社区类平台倒是非常受欢迎。不过目前在国内的社交市场,有关医患之间的社交还存在相当的市场空白。在国内很多医药论坛网站中,医生似乎永远都只会回答患者的病情问题,而患者也只会向医生询问一些病情方面的事情,医生与患者之间似乎就难以成为朋友。

  事实上,随着中国经济的发展,中产阶级人群规模正在不断扩大,未来私人医生将会成为一种流行趋势。打造一个能够让医生与用户成为朋友的社区,具有非常大的市场空间。在中国,一直流行这么一句话:“交朋友,律师、警察、医生这三类朋友你必须要交,指不定什么时候就能用的上。”这也从侧面折射了众多的医生患者社交实际上是一个潜在的巨大社交市场。

  十、医疗服务比价

  相信看病贵的问题已经成为中国老百姓心中的另一个痛点,但是互联网这种透明化、跨空间等特性却能够帮助老百姓解决这一痛点。只可惜,目前国内的互联网医疗项目似乎并不太重视看病贵的问题,难道老百姓就必须要花高价钱看病?当然不是。

  尽管大型三甲医院在重大疾病方面的优势仍然不会动摇,但是随着越来越多的医疗服务机构、民营医院诞生,很多患者对于一些小痛小病更愿意选择这类中小型的诊所、民营医院。但是问题来了,整个医疗服务行业的收费缺乏统一标准,乱收费的现象也比比皆是。这个时候如果有医疗服务比价平台让自己比价(类似餐饮点评),相信更多人会愿意选择那些服务好、医疗水平高、价格相对也合理的医疗机构。

  医疗服务比价在美国已经比较流行,在国内也许也有创业者在做,但是目前还没有看到哪家平台在这方面做得较为出色,这同样是一个空白的垂直细分市场机会。

  传统医疗向产业互联网进军依然充满坎坷

  对于每一个医疗机构或者企业而言,要全面拥抱产业互联网,他们所有的产业链就必须要实现互联网化,但是如何向产业互联网转型升级,却成为了摆在他们面前的一道难题。

  其一,医疗不同于其他行业,医疗包括非常多的方面,比如治疗、诊断、预防等,又比如药学、生物学、物理治疗等学科,整个医疗体系都非常复杂。要实现产业互联网化,第一个需要突破的难题就是如何将医疗的每一个产业链标准化?每一个患者的病情会不一样,要实现标准化运作确实有非常大的难度。

  其二,尽管很多医疗机构都在说大数据和人工智能,但是如何才能借助大数据、人工智能提升医疗水平,这个是目前很多医疗机构都难以做到的,甚至有相当一部分的医疗机构在这些新技术上还远远不够成熟。

  其三,在制度层面也会面临一定的难题。就拿最简单的医疗支付来说,如果用户是通过自费还好,但是如果是医保缴费,通过移动支付,如何解决?要将医保制度全面对互联网开放,这必然将会触及到一定的利益。又比如医疗病例分析,完全可以实现”病例记录-传输-加工-整合-管理-共享-提取-分析-使用“的互联网化操作,但受某些利益和某些制度抵制,却不能向互联网技术开放。

  其四,医疗对于安全、隐私有着非常高的要求,但是一旦将其互联网化,必然将会面临用户隐私的泄露问题,而黑客的袭击甚至还将有可能导致医疗机构的核心医疗技术等遭到泄密,这对于医疗机构而言意味着核心优势丧失。因此,很多医疗机构对于自己的核心数据是不愿意与互联网对接的。

  由此看来,正是因为诸多的难点存在,今天的医疗行业仍然是一个互联网化程度较低的领域。而恰恰也是因为如此,这个领域才拥有更大的市场机会,就连马云也断言:未来国内在互联网能够超越他的一定在医疗健康领域。

  作者:刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

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