专栏观察

VR行业爆发期来了,厂商一定要重视用户体验

    前两天,在刚刚召开的首届全球虚拟现实与增强现实中国峰会上,全球一共有150多家产业链相关公司参会,在被称为VR元年的今年,整体产业经历了爆发式的发展。这个在上个世纪90年代就曾经有过一次失败商业化浪潮的领域,看起来从2012年Oculus新品发布以来,正在逐步向好走向爆发期。

  从下面的数据就能明显看出变化。仅仅去年一年,我国虚拟现实行业市场规模就达到了15亿元左右,预计今年将达到56.6亿元,2020年VR设备出货量预计会达到820万台,将接近 600亿元。而根据Gartner的预计,VR产业在2020年会达到400亿美元规模。

  在这么美好的前景期许下,资本市场也对VR市场报以十分的热情。从2014年的17次投资到2015年的57次,翻倍增长,投中研究院整理了一份去年到今年6月的VR投资情况,我们可以看到,53%的投资集中在硬件设备的制作上,36%集中在内容制作,余下的11%则集中在分发平台,硬件设备方面表现突出,有9家企业获得了投资。这在去年到今年以来的被称为“寒冬”的资本市场里,表现堪称非常亮眼了。

VR行业爆发期来了,厂商一定要重视用户体验

  被动式接受讯息的时代正在翻篇,VR技术让人和互联网之间能够进行更深度的互动和沟通。这也让业内人士看好VR会成为未来流量入口的。除了上面公开融资的创业企业,互联网巨头们早就纷纷布局VR产业链。

  先来看看VR硬件产品。谷歌推出的纸板VR能够适配所有的智能手机,一度刷了不少业内人士的屏。GoPro、HTC、Nvidia、高通和三星等知名企业都陆续推出了自己的VR硬件。现在被称为明星四大硬件的有 HTC Vive、Oculus Rift、PlayStation VR 以及三星 Gear VR,基本代表了硬件的最高水平。虽然没有对外发布,但是从各种消息来看,苹果已经拿下了很多VR/AR的专利,并已经有相关人员在负责该领域的研发。国内的 VR 硬件厂商有诸如乐视、大朋、Pico、暴风魔镜等。而厂商的队伍还在不断增大。

  配套支持VR眼镜Oculus Rift以及HTC Vive的VR-ready电脑也迎来了发展,最近Nvidia和AMD方面都推出了入门级的VR显卡,未来廉价VR电脑也将成为产品链中的重要一部分。

  在设备有一定基础之后,对于VR内容的需求在一段时间内也将经历爆发期。虚拟现实领域未来的发展会从硬件向着内容迁移。第一视频最近的一项调查数据显示,对VR感兴趣的用户达到了九成,《中国VR用户行为研究报告》显示,最受重度用户欢迎的VR影视内容中,科幻片、欧美大片、美女视频位居前列。但是大家普遍认为国内优质VR内容严重匮乏。整个VR行业还缺少底层技术架构,

  对风向敏感的互联网视频领域纷纷推出自己的VR聚合产品,如乐视VR、爱奇艺VR、优酷VR、搜狐视频VR、第一视频的榴莲VR等;一些专注于VR的新平台也在崛起,比较知名的有热播VR、UtoVR、FANC VR、三目VR等。不过目前因为技术原因,VR内容的生产还处在初级阶段,平台也在探索期,没有形成成体系的商业模式。

  在VR技术应用基础上推出的服务,除了游戏、观影体验外,电商巨头们也在探索基于VR的新的购物交互模式。Ebay和亚马逊已经逐渐露出了自己对于 VR 方面的发展动向和计划。本月6号的时候,京东宣布成立电商领域首个“ VR/AR 产业推进联盟 ” ,组建 VR 实验室,并且发布了“ VR 购物星系 ”APP。阿里VR领域走的更早一些,已经有成果推出。在今年的造物节上,就首次公开了自家VR实验室GMLab研发的BUY+购物场景,借助VR技术不断拓展市场边界,要知道,这个VR实验室在今年3月才正式成立,可见推动速度之快。

  国美电器也在尝试通过VR购物来提升线下店面的消费者体验。今年国美在全国 97 家线下门店打造 VR 智能体验区。还推出了家装 VR 系统,宣称用户可以 “ 自由更换设计风格和建材,现场下单交定金,实时监测装修过程,实现 F2C 的中间环节打通。 ”如果真的可以实现,这已经比国外家装品牌Lowe's推出的VR购物系统走得远得多,要知道,Lowe's的VR购物还只能让消费者在佩戴VR头显的同时选购家装用品。

  而微软也刚刚宣布在Edge浏览器上开始研发被称之为“网页图形的下一个前沿”——WebVR技术,能够让开发者为各种设备创建丰富的逼真沉浸式体验。要是顺利的话,可能很快我们就能够在普通电脑和设备上用浏览器观看虚拟现实内容。

  有这些巨头在前面铺路。虚拟现实产业迎来全面爆发只是时间问题。虽然大众消费时代还没有到来,但是巨额投资刺激了产业链环节的快速发展,推动了VR技术的进一步成熟。除了应用到电商服务之外,现在还有VR看房、VR新闻、VR旅行团等等应用尝试。

  眼看VR的繁荣期来临,随之而来掺着水分蹭热点的公司也不少。企业一窝蜂都冲向VR方向,做什么都要和这个领域沾点边。毕竟在VR概念的大热下,只要是和VR沾边的公司股票表现都被拉动。像是今年2月份,在索尼和HTC入场宣布要推出虚拟现实产品后,两家股价都应声大涨。到3月底时,索尼上涨了20%,HTC上涨了50%。在这样的刺激下,A股也经历了几轮的VR概念炒作。

  这其中,一大部分并不是真的具备VR产品或者内容研发、制作的能力,而是靠着炒噱头吸引投资。所以也不难理解像是VR看房、VR旅行团等等项目,在推出的时候,业内都在质疑是否只是噱头。毕竟,在现阶段,VR技术还不具备全民推广的可能,加上网速、内容制作受限等客观条件的制约,即使在实际应用发展得比较前列的游戏领域,也没有完全支持VR的产品,包括现在很热门的明星硬件,大部分还只是一些碎片式的内容和片段视频,更不要说把VR技术深度应用到教育、医疗、娱乐等领域了。VR技术能够带来的体验有限,适用的行业有限,很多领域目前还只能作为宣传手段。

  作为未来趋势的虚拟现实,企业想要跟上热点并对目前业务作出调整,从战略上不能说有错,但是在推出和VR技术结合的产品和服务的时候,需要注意用户体验,毕竟目前VR还是新鲜事物,用户尝鲜时还较为宽容,一旦进入爆发发展期,消费者认可度会直接影响到VR技术在该领域能否形成可观收入。

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