专栏观察

支付宝圈子并非做社交,而是想在更高维度连接现实

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我还在研究王思聪投资的熊猫TV以及“斗鱼三骚”如何骚法,尚未看出什么端倪。王思聪就又在微博路见不平一声吼:O2O卖淫还是蛮屌的”,并配上一张背景为女人穿着三角短裤的翘屁股图,上有支付宝logo,下面还写着三个令人印象深刻的醒目绝字:支付鸨。这个词用的很妙,虽有抄袭嫌疑,却不失为目前我听到过的最有名头的老鸨。

这句话和这个配图火了,支付宝750分的话题也火了,着实成了当天的头条。有几件事能证明这一点:第一,“白领日记”和“学生日记”两个圈子不断暴露大尺度图片,发这些图片的微博都能成为热门;第二,男人们因为芝麻信用不够750分进不了圈子而痛心疾首奔走相告,怎么当初就没有好好使用支付宝呢?第三,朋友圈满是打听两个圈子入口和要圈子二维码的,他们一边喊着支付宝圈子无下限无节操,一边到处求二维码,完美演绎了“人生在世,往往深陷矛盾”的人生哲理。

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你们看,事实就是如此,越是大尺度无节操的内容,就越吸引人。对外是至少750分的门槛,里面却是大尺度无下限的内容,高达750分的门槛之内充斥着50分的内容,大门里面充满着粉丝的诱惑和强烈的荷尔蒙味道,这让那些芝麻信用接近750分的人心如火焚,明明近在咫尺却又若远在天涯。所以,有人说这是一场高明的事件营销,透过圈子,让人们了解了芝麻信用以及信用在支付宝体系的用途,更让人们开始重新认识支付宝,又让一大批人进驻了支付宝。

750分是给男人设立了一个门槛,但没有为女人们发布的内容设立一个下限,于是各种所谓的无下限自拍模式就开启了。但是,话又说回来,没有那些女人发布的大尺度照片,单凭着750分的门槛能吸引你吗?因此,每一个事件都应该有内容来支持的。但给人的感觉是,支付宝圈子与陌陌等一众陌生人社交的各种兴趣小组何其相似,所以,很容易让人联想到“约炮神器”。

于是,大家就又想到了阿里的社交情节。有人认为,支付宝一直有个社交梦,支付宝已然成为下一个陌陌,支付宝是高端版的陌陌,支付宝是在做高端社交。微信号腾讯创业昨天推送了三篇关于支付宝的圈子的文章,每一篇都在分析支付宝要做社交的可能。

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支付宝是在做高端社交吗?你认为750分的信用是一个门槛,进入这个门槛的都是高端人士,但事实却并非如此。芝麻信用度好,表明这个人在支付宝上有非常好的使用习惯,意味着这个人经常通过支付宝来支付,大家都知道,在淘宝、天猫等平台购物的大量用户都来自二三线城市,他们的购物初衷其实是来自折扣心理,是为了购买更便宜的商品。

但是为什么他们的信用分能超过750呢?要知道,从2004年就开始淘宝的人,到现在已经拥有十年以上的历史,一年消费1000,十年也有十万了。如果你经常用支付宝理财,或者居家过日子水电煤气费都用支付宝交,如果你用支付宝申请以及还款信用卡,这些都可以评估你的信用水平。

所以,这就出现了的一种情况,你是一个经常使用信用卡或者其他理财产品借贷的人,但是你能把证按时还款,那么你的信用就会高。相反,那些不适用支付宝但是身处高端圈子的中产阶级以及以上的人,因为芝麻信用无法衡量他们的信用,所以他们的信用反而不够750分。所以,这里面根本没有什么所谓的高端社交。而在社交的本质上,越是高端社交其目的也越是简单直接,你想,能够进入千万美元俱乐部的人非富即贵,男女之间只要两情相悦就可以走到一起了,不是吗?

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嗯,还是继续说支付宝圈子。对于如何凑够芝麻信用750分,微博网友这样说:“在信用良好的情况下,绑定学历,职业,公积金以后,芝麻信用不一定到750分,但是一旦绑定了了车辆,马上就超过了750分。”当然,这点也无可厚非,因为车辆本身就代表了一种信用度,如果是全款买车,表明了你的经济实力,如果是贷款买车,至少你有房产或者亲戚朋友有房产。

但也正是因为绑定车辆就能凑够750分的规则,则被一些人解读为在筛选用户,因为女孩子们当然愿意跟有房有车的人交往,不是吗?从这一点来看,大妈们在为她们的大龄女儿择偶的道路上,又多了一个选择。至于那些有心之人会不会因为750分而去买车,就不得而知了。

我想,绑定车辆信息最主要的用途,不是为了彰显用户的信用如何,主要是为了让用户提升信用度,以获得更好的体验。“由俭入奢易,由奢入俭难”的道理,大家都懂,你在支付宝上体验了信用度的强大用途之后,在其他应用上享受到这些待遇,自然会到支付宝这个生态中来了。圈子这个事,阿里是在告诉你,能够进各种圈子只是芝麻信用最小的一个用途,更多的福利你们等着吧。

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事实上,大家要知道,即便是微信也并非是在做纯社交,这从微信近几年上线的支付功能可见一斑。在支付功能的支撑下,微信增加了很多生活服务的功能,打开微信钱包,大家就能看到生活缴费、城市服务以及滴滴出行、58到家、美丽说等第三方服务功能。在线上线下相融合的大趋势下,微信和支付宝最终要做的,并非只是解决人类社交这个基本问题。而是要成为人类未来生活以及生产活动不可替代的工具,就如远古人类手上的石器与火把一般。

但是,微信做到了设定场景,现在却差了信用评估这一环,支付宝现在却凭借芝麻信用做到了完善商业环境。这个环境是与真正的社会环境相连接的,连接现实正在成为事实。现在差的,只是用一些手段来引导与培养用户的使用习惯,圈子这种社交应用只是其中的一种而已。

支付宝现在以各种圈子来试水,白领日记、北京女人等圈子实际是切入了各种生活场景的一种方式。而从脉脉互联网精英圈来看,圈子还能够连接第三方服务商家,将这些服务平台的支付宝用户直接接入芝麻信用体系。相对而言,微信还处于纯社交阶段,在商业变现方面仍旧需要一些转化。微信是作为流量入口来连接消费与商家的,而支付宝则是用户完全在商家环境中做社交,这两点还是有很大的区别的。

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支付宝加入信用体系,相当于为包括社交在内的各种生产生活行为加了一项安全,相当于做爱戴上了套套,它比微信的熟人社交以及陌陌的陌生社交多了一个安全以及信用评估的维度。这就意味着,即便你以后真的能用支付圈子约炮,双方也会更放心,因为中间又芝麻信用来做担保,还能够互看信用。如果你做了诈骗之类的事情,你的信用就等着被降级,或者有更多的惩罚方式。

如果这样说,大家不懂,好吧,我打个比方,大家就明白了。那些善于研究微信“附近的人”的汉子们,经常会在各地的酒店打开附近的人。我这样说,大家不要觉得不好意思,因为这是男人甚至女人的刚需。嗯,你在附近的人里找到动心的对象,然后加为好友互聊,你会经常发现微信会提示对方的账号可能存在风险,这时你还会继续聊吗?聊都有些担心,更不用说会发生后面的事情。但是,如果加入了芝麻信用这样的信用体系,是不是你担心的所有安全问题都迎刃而解了?

明白了吧,在对待这样的问题上,微信只是提醒到你对方账号可能有问题,但是支付宝直接就能查询对方的信用等级,这是最大的区别。也就是说,如果你用微信只是聊聊看看,但是你用支付宝就可能真的去做了。当然,即便是现场交易的时候,也可以用支付宝结算,双方也能互看信用,这就解决了陌生人相处的信任问题。所以,从这个角度来看,也就无怪乎王思聪戏称支付宝为支付鸨并说出“O2O卖淫还是蛮屌的”这样的话了。

王思聪绰号“娱纪委”,他炮轰支付宝,自然会引来诸多媒体与粉丝的关注与评论。其中,就吸引了央视的目光,今天央视发表评论批了支付宝圈子,并告诫阿里“要有底线意识,别学百度。”对于这些批评,今天下午,支付宝母公司蚂蚁金服的董事长彭蕾发布了内部信予以回应,其中一段是这么写的:

支付宝的实名用户,风控体系,大数据能力,以及我们引以为傲无比珍惜的信用体系,可以令更多美好且正能量的事情发生。那么多同一兴趣的人,有许多共同语言和爱好可以在透明可信的环境里彼此分享取经求助,实现“独乐乐不如众乐乐”的美好体验。

这几句话,其实已经曝光了支付宝的未来战略布局,是基于风控体系、大数据能力以及当前独有的信用体系,来打造一个真正能连接人类现实生活以及生产场景的生态。也即是说,阿里并不是要做社交,因为社交对其大布局来说已经是小目标了,阿里是想让其用户的所有行为都要与支付宝发生关联,而圈子只是其中的一部分。

这意味着,不知不觉间,阿里已经逾越了社交这个槛,从更高的维度来布局未来。

【王吉伟,商业模式评论人,专栏作者,关注TMT与IOT,专注互联网+及企业转型研究。微信公号:王吉伟(jiwei1122),深入浅出,解读前沿科技与最新政策,为企业转型升级提供最有价值信息。】

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