专栏观察

二手货变成香饽饽,旧物电商不能再走淘宝老路

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   文|柳华芳

  活在人世界,你我皆凡人,除了老婆和孩子之外,二手货并不比一手货差多少,旧物再利用是一件更环保、更实惠、更原生态的好事儿。

  当国人生活方式走向欧美化之时,猛烈消费的背后却留下了大量闲置资源和废弃产品,带来了废物回收难题,也带来了严重的环境资源问题。在电商大格局稳定的背景下,以二手交易平台为代表的旧物电商走向火爆,不仅受到年轻人的热捧,也受到了资本界的追捧。

  从早年的换客易物,到如今的旧物电商,历经十余载,2015年媒体还在谈论“旧物电商无人问”,2016年已经是“二手玫瑰满园香”,车辆、家居、数码、服饰、珠宝等众多领域二手交易平台纷纷跳出水面。

  阿里推出了二手交易平台闲鱼,传闻京东也将推出二手交易平台,加上爱回收等创业企业,旧物电商一下子成为炙手可热的电商新领地。

  二手货变成香饽饽,商业模式走向成熟化

  不声不响之间,二手市场已是千亿级容量的电商蓝海,旧物电商的未来是什么样子,走向当年淘宝的野蛮生长,还是走向京东的重运营模式。历史似乎正在重演,阿里的闲鱼在复制粗放式的淘宝C2C模式,而京东的二手交易平台很可能采用C2B2C模式,旧物电商的路线也在走向泾渭分明。

  2016年12月,爱回收宣布完成4亿人民币D轮融资,凯辉基金和达晨创投联合领投,让旧物电商成为行业焦点。爱回收专注在电子产品回收及以旧换新,77%订单来自手机品类,日订单已经过万,发展的风生水起。

  B2C鼻祖-美国亚马逊在旧物电商方面也在积极探索,亚马逊的warehouse业务已经颇为成功,并建立了一套较为成熟的业务模式。亚马逊warehouse Deals 平台是以数码等标准品为主,将二手商品分为new(全新)、refurbished(翻新)、 like new(近新)、 very good(很好)、 good(还行)、 acceptable(可接受)等新旧层次,建立了一套旧物电商的价格定价机制,打开了二手交易的电商之门。

  闲鱼是淘宝推出的二手交易平台,采用C2C模式,可以算是二手交易里的淘宝模式,优势是二手货数量,劣势是品质和服务。从做事风格来看,京东不惜重金打造“京东优品”,与知名第三方检测机构天祥集团合作,进行严格质检,并建立了严苛的质量控制系统,很可能在二手交易领域推出新的质量评价体系。

  千亿市场不是白日梦,敬畏消费者,勿走淘宝老路

  旧物电商在2016年呈现出爆发势头,淘宝、58同城都进行了布局,加上即将推出的京东二手平台,足见千亿市场非虚,旧物价值催生一个不大不小的二手市场。但是,值得行业警醒的是,旧物电商不是满地黄金,需要敬畏消费者,不能走先污染后治理的路线,也不能走野蛮生长的淘宝老路。

  从亚马逊的warehouse Deals,到国内的爱回收,成熟规范的旧物电商都是以数码3C类为切入点,优先做好消费电子等标准品二手交易,确保二手商品的质量和可用性,再谋品类扩张。

  早年的易物模式,多数是以家居类产品为主,58同城的电子类二手分类比较混乱、骗子多,商品质量和交易成本是大家非常关心的。淘宝闲鱼直接C2C模式,品类比较多,但潜在的风险还是在商品质量上,没有质量标准是闲鱼不如亚马逊warehouse deals的地方。

  从京东品类发展史来看,京东二手交易平台早期可能是以京东3C为主导,可以整合京东3C备件库、厂商官翻机、经过统一标准回收的二手3C产品,在保证产品质量、信息透明的基础上,进行二手交易平台的尝试和探索。

  从二手市场的行业发展来看,汽车、手机、数码等大件标准品成为热门领域,并建立了垂直化、行业化、闭环化的二手商品回收、修理、销售、售后等完整链条。而非标准品领域则是一个难以界定的模糊地带,会有比较长的探索期,也可能走向更加垂直细分化的专业化路线。

  二手市场规模达千亿级,京东入局能否带来一股清流?

  从58同城的原始二手物品列表,到闲鱼的C2C交易平台,再到亚马逊warehouse模式,旧物电商进行着变革进化,经历着裸奔时代、浪荡时代、优雅时代。

  千亿市场规模属于中等,但考虑到品类集中度和平台集中度,旧物电商是潜在好领域。

  京东入局二手市场是高概率事件,一旦入局,可能走亚马逊模式,对二手交易市场的逼格提升会有很大帮助,借助京东的平台口碑,二手市场可以加速走向主流商业模式。

  旧物回收、质量检测、产品维护或维修、标签化销售等环节一个都不能少,只有让二手货变成放心货、良心货,二手市场才能真正实现繁荣。

  标准化、闭环化、层次化、垂直化将是旧物电商的发展方向,但终极方向只有一个,那就是:让二手货变成良心货,让好物流转到需要的人。

  旧物电商是电商领域的特殊品类,需要更多的品类专属服务,只有做好商品管理和信用管理,才能在电商大世界里生存下去。

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