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电商下半场:京东聚变,营销革命,2018将是变天之年

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   文|柳华芳

  战争与和平,是世界永恒的变奏曲,战争之后,格局重塑,人类进入和平周期。在互联网的世界里,有两场举世瞩目的战争,一场是举国震惊的3Q大战,一场是连年不断的猫狗大战。

  3Q大战之后,腾讯走向了全面开放,一发不可收拾,开放的腾讯反而更加无比强大。猫狗大战持续多年,处于势均力敌的僵持阶段,此时,京东高高举起开放大旗,力度不亚于当年腾讯,一场京东聚变正在发生,可能彻底改变电商大格局。

  2017年1月10日,京东公布了营销平台开放战略,宣布向品牌商开放营销能力,从此,京东营销平台真正走上前台,一边推进营销革命,一边走向创收通道。

  京东商城的定位也发生了微妙变化,不只是互联网渠道商,而是正在转型升级为泛零售服务提供商,从卖货时代,走向生态时代。过去,京东商城专注于自身发展,现在却走向全面开放,服务产业生态,超越边界,连接泛零售场景,赋能实体经济,格局变了,像腾讯一样,正在成为真正的平台级公司。

  全联接时代的营销革命,营销学进入中国时代

  过去,营销界的知识体系往往源自于两家,一家是美国西北大学,一家是科特勒老爷爷,整合营销理念已经兴盛了十几年,是时候改变一下了。

  1月10日当天,京东发布了JD IDEAL电商营销方法论,通过Integrated(整合营销)、Data-driven(数据驱动)、Effective(品效合一)、Access(开放平台)、Link(场景连接)等五位一体的手段,全面开放京东核心的数据和营销能力,重构传统品牌与消费者之间的关系。

  移动互联网改变了世界,也改变了营销场景,一切都变了,淘宝式贩卖流量模式已经过时了,京东的JD IDEAL体系是移动互联时代的电商营销价值体系。JD IDEAL重点解决了五大核心痛点,分别是媒体分散化、屏幕多样化、技术碎片化、消费者行为的去中心化、数据孤岛,为品牌商提供了场景化精准营销的解决方案,从而可以帮助品牌商跨过电商营销无人区。

  在我看来,JD IDEAL体系是可以一场营销革命,是全联接时代的里程碑式营销探索,构建了一套超越边界的新营销方法论,这也许可以说是营销4.0了,或者说是无界营销(无疆界的营销革命)。中国互联网是领先世界的,JD IDEAL体系也是领先世界的营销思想,营销学进入中国时代,未来在中国。

  京东聚变:大势变了,心态变了,格局变了

  在过去的一年里,京东完成了营销平台化转型升级,强势打造了超级品牌日、超级品类日、超级单品日,也构建出了整合大促、秒杀、领券中心、内容营销平台、品牌店铺营销、互动营销、用户营销等多样化营销平台和工具。

  再加上京腾计划、京条计划、开普勒计划,京东营销平台贯穿了电商、媒体、社交三大生态,开放融合了京东的物流、运营、营销、技术、金融等关键能力,形成了一个真正的生态聚变效应,足以推动电商大格局的翻转。

  但是,如果你是电商圈的从业者,你可能发现了一些有趣变化,在2016年的618、双11期间,京东并没有上演猫狗撕逼大战,突然转变了公关营销气质。京东为什么不愿意和天猫撕逼了呢?因为大势变了,心态变了,格局变了,电商生态的天平已经明显向京东倾斜,京东的模式优势越来越凸显,京东进入营销平台化时代,进入笑看风云淡的心态了。

  京东营销平台走向开放时代,意味着平台能力已经实现了模块化、弹性化、可编程化,具备了爆发式成长的条件,也具备了营销平台大规模创造收入的生态条件,不仅推动泛零售生态发展,而将增加京东的利润率,会推动京东进入到加速盈利的下半场。

  2018年将是变天之年,格局翻转,京东打败天猫

  当下,全球经济不景气,中国已经进入到消费升级时代,电商大环境发生了根本性的转变。过去,淘宝式的野蛮生长成就了阿里,实体经济却步履维艰;现在,消费升级带来了品质消费时代,京东高速崛起,实体经济迎来了零售变革红利。

  从B2C交易规模来看,京东多年来保持了两倍于天猫的增速,天猫在2017年增速可能跌破20%,京东的模式优势越来越突出。我推算,2018年将是电商史上最值得关注一年,这一年里,京东将会超越天猫,电商大格局彻底翻转。

  阿里电商生态已经到了天花板,用户规模、交易额增长正在进入微增长阶段,天猫的增量主要来自阿里的存量资产盘活,想象空间不大。春节期间,大多数快递停摆,天猫官微公告快递停了,不幸遭遇京东众多官微的调侃,京东物流优势带来了春节不打烊,天猫却只能干瞪眼儿。

  为什么是2018年呢?京东凭什么呢?

  京东还有独步天下的物流体系(京东物流+达达),还有独家的腾讯社交生态灌溉,物流能力具有高弹性能力,营销平台具有全联接营销能力,用户规模增长一路有企鹅护航。

  现在的京东可是世界500强企业,在零售能力、营销能力、实体经济贡献、用户规模等方面已经超过天猫,交易额全面超越天猫是预料之中的事儿,2017年全面开放和爆发,2018年差不多可以完成标志性的超越。

  三季度财报显示,京东年活跃用户规模已经高达1.99亿,四季度应该可以突破2亿。京东和腾讯已经是一家亲,腾讯的年活跃用户超过8亿,这意味着京东还将保持用户规模快速增长,十年内都不会遇到用户增长天花板问题。

  试想一下,如果京东用户规模变成5亿,那将是什么场景,到那时候,京东不仅远远领先于天猫,甚至可以超越淘宝交易额,B2C终究是王道。

  文末小结:

  电商下半场,野蛮生长时代成为过去,比拼真实力的时候到了。京东营销平台开放是一个新时代节点,泛零售商业将会加速向京东生态聚集,这不仅是品牌商们的大时代,也是京东创业生态的美好时代。

  不要迷信马云和阿里,微信支付两年多就抢走了支付宝超过30%份额,现在微信支付在线下已经超过支付宝。资本战、资源战的阿里玩法已经不太灵了,技术创新、产品创新、营销创新才能创造新世界,没有C2C包袱的京东迟早会超越阿里电商,这一天也许比我们想象的更快一些。

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