专栏观察

如果给你一个请愿的机会,你最希望百度的人工智能帮你解决什么问题?

 


“让用户把他们的时间花在更美好的地方,剩下那些复杂的事情,就交给我们吧!”李厂长这话的威力,让我对人工智能之于改善民生的潜力,有正无穷的期待。

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五四青年节这天,李彦宏代表了有着17年发展历史的百度,通过一封公开信向内部员工和外界传递了一个重要的声音:百度将“从全球最大的中文搜索引擎,彻底转型成为全球领先的人工智能科技公司”;而百度的使命,就是“用科技让复杂的世界更简单”。

 

公开信的内容中,有两部分内容打动了我。

 

首先其一,李厂长提到当今的互联网和科技产品,已经让我们对于信息和知识的获取越来越容易。但在生活中、工作中,还有很多琐碎的需求没有得到满足。对百度来说,他们“希望让机器获得人的部分能力,也让更多的人没有门槛地使用技术、便捷地享受技术成果。”

 

“年迈的老人还在因为搞不懂一个手机操作,而纠结该不该向年轻人求助;天真的孩子还需要被父母手把手地教着,要先这样、再那样,才能播放想看的动画片;我们食品,每次放入冰箱时,最好都要记住,免得错过了保质期;我们的出行,需要经过严格的考试和大大小小的惊险,还要在汽车上贴上‘新手上路,请多包涵’的道歉语;我们取钱、花钱,还要经过这样那样的身份认证;我们上班、聚会和旅行,还要经过各种门禁、安检;每出现一种新电器,我们都要怀疑‘我是不是太笨,连这个都学不会?’”

 

厂长想到了这些很现实的场景。实际上,当人工智能通过资本和行业大佬推至一个看起来非常高大上,并且让大众已经察觉到遥不可及的高度时,一些市场中最基本的诉求就变得容易忽略,甚至对于“人工智能到底能做什么”这一问题,大多数人只能雾里看花。

 

那么,到底人工智能将可被用来做那些事?李彦宏想让这个答案,由百度的新使命来回答:世界上的很多复杂的事情,通过人工智能“变得更简单,更可依赖。”如果互联网和移动互联网让我们更方便地获得信息和知识,还只是“万里长征第一步”,那么人工智能逐渐从细微之处,进一步改变我们的生活,可能是接下来的第二步、第三步。这么一看,百度对于人工智能应用的思考,是接地气的。

 

对于人工智能,百度近年来已经下了一大盘棋局。从2013年成立百度深度学习研究院(Baidu IDL),以及第二年将研究室拓展到美国硅谷招揽海外技术人才,到至今从资本的角度,接二连三对关键人工智能技术和产品的兼收并蓄,目前基于大数据分析与预判、人机自然语言交互、计算机视觉等角度,百度已构建了一颗属于机器的“大脑”,并在百度内部的产品体系,以及机器人服务、地图导航、无人驾驶、智能家电等业务和领域广泛实践。

 

但既有的这些成果,面对百度新使命的远景,你仍然很难称赞百度的人工智能已经遍地开花。这也是为什么,李彦宏在公开信还要给大家留下更大的想象空间,强调人工智能还能做得更多。

 

所以其二,李厂长表示,人工智能将“让用户把他们的时间花在更美好的地方,剩下那些复杂的事情,就交给我们吧!”看到了这句话,我感动不已。

 

作为一名平时负责新闻报道、关注生活类科技发展趋势的文字工作者,我最大的期望是能利用人工智能,根据有关的新闻线索(新闻源),批量生产文体标准,能满足读者通常的阅读体验,并准确传递信息的新闻稿,这样我就能有时间写大稿、写深度稿,策划采访稿(显然对于这些类稿子,目前我还不敢奢望象人工智能帮我做些什么)。

 

利用人工智能写稿其实不是什么新鲜事。腾讯财经早在2015年就开始利用人工智能提高内部的写作产能;今日头条一直在研发xiaomingbot;还有新华社的快笔小新也令很多其他媒体的新闻工作者垂涎欲滴。这些虽然都是已经公开的秘密,但我会期待有一个更普适的产品能打破现有的壁垒,要知道还有很多把内容落实在笔杆子上的记者和编辑,都期待着人工智能可以解放他们更多的时间,产出更有价值的内容。

 

尽管不知道百度人工智能万里长征在第几步的脚下,能落实我期待的这一产品。

 

而身处另一个不同行业的你,如果有一次向百度请愿的机会,你最希望百度的人工智能帮你解决什么问题?

 

在上个月发售、由李彦宏参与主创的《智能革命》一书中,提到了人工智能革命与蒸汽革命、电气革命、信息技术革命的最大不同在于,前三次工业技术革命都需要由人类来适应生产工具或机器的变化,但人工智能革命则是让机器根据人类的大量行为找出规律,根据不同人的不同特点、兴趣提供不同的服务,提高生活和工作中诸多事情的效率。

 

明白这个道理,相信你会和我一样,对人工智能之于改善民生的潜力,有正无穷的期待。

 

不过对于人工智能将取代人类的威胁论,李厂长认为这种情况并不存在,甚至接近人类水平的“强人工智能”的时代也不会到来。“我们既不能高估技术的短期作用力,更不能低估它的长期影响力。”厂长说。

 

至少在不远的将来,人工智能的时代下,会让每个人都能拥有一个属于自己的百度,这样的百度能根据用户需要,找到更具体的人工智能产品和服务,然后得到满足。我想情况应该大体如此吧。

 

最后,你可以点击【阅读原文】,看看那封李厂长的公开信。

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