文|柳华芳
1999年2月10日 (农历腊月廿五)，腾讯QQ诞生了，QQ改变了国人的生活方式，记录着几代人的成长记忆。
2018年2月5日（农历腊月二十），腾讯宣布了QQ“走运红包”玩法，春节期间每走满100步可抽取一次红包，红包与大奖之余，鼓励大家放下手机，多陪陪父母，多见见朋友。
企鹅家族的微信最早发明了社交红包，QQ红包则赢得了年轻人，而QQ“走运红包”则正在一场红包产品创新浪潮，不是功能堆砌或微创新，而是一次场景无界、理念颠覆的里程碑式创新。
过去，网络红包往往肩负拉升用户活跃度的产品使命，产品设计和运营更多是数据导向、KPI驱动，在全民欢快的气氛中，带动了移动支付的崛起，却也抢走了用户与家人的互动空间。
现在，腾讯QQ却抛弃了KPI思维，打破条条框框，创造性地打通了QQ运动和QQ红包，让运动数据变成红包资产，一边鼓励用户出门走走，一边展示QQ的人文情怀，创造了与众不同的QQ“走运红包”，也带来了互联网人本化思考。
“走”出来的红包，QQ “走运红包"怎么玩？
QQ发布的《2017中国人运动报告》显示，2017年国人平均每天行走5678步，健康意识正在逐步增长。而2017年春节期间，国人日均步数却只有5217步，大年初一则低至5016步，于是，QQ“走运红包”诞生了！
春节期间，QQ将派发2亿“走运红包”，除夕当天查看2017年“QQ运动”总步数，可领取红包，初一到初三用当天走路步数换取抽红包机会。除夕19:00开始至23:30，手机QQ界面可以看到“走运红包”挂件，初一至初三的活动时间为9:00至23:50，从右上角挂件或“QQ运动”皆可参与。
活动期间，每天的12:00~13:00、17:00~18:00、22:00~23:00三个时段，手机QQ界面右上角挂件入口开放，用户每走100步即可获得一个抽红包机会，每天最多可以换取100次抽红包机会。
社交+健康，这是脑洞大开的创新，QQ“走运红包”是互联网、智能可穿戴两大行业的边界突破式创新，激发用户出门运动，创造了健康运动的社交激励模型，形成真实参与感，有付出有收获。
细心研究一下，QQ“走运红包”的时段限制很有门道，错开了用户休息、家庭聚餐的时段，不让用户过度沉溺在手机上，真正做到了尊重真实生活场景。这是红包产品的创新，也是产品理念的独特思维，不止是红包，更多的是关爱。
人文关怀：回归健康，回归人性，回归家人
腾讯公司副总裁殷宇解读‘走运红包’：“爱走路的人，运气都不会差。今年的QQ‘走运红包’，鼓励大家放下手机，多陪陪父母，多见见朋友。希望通过‘走’的动作，让大家过年期间多到户外，看看美丽的中国，看看美丽的家乡。”
无论是南方的绿水青山，还是北方的白雪皑皑，回家过年的人们往往匆匆忙忙，往往没有时间多看家乡几眼，与其趴在手机上，不如踏雪寻梅，与家人一起玩耍。
一个“走”字，连接了QQ运动，创新了社交激励机制，超越了KPI层面的惯性思维，让互联网产品真正地连接真实的生活。
QQ“走运红包”是有人文关怀的情怀红包，突显了腾讯的企业价值观和社会责任感，这是腾讯“连接一切”的思维升级，回归健康、回归人性、回归家人，从基础需求连接进化到情感连接、价值连接、人本连接。
马化腾一直提倡放下手机、让生活更健康，并视之为腾讯企业责任，小马哥认为，QQ这样的产品，不应该只关注KPI等业绩，更应提倡回归健康、人性。QQ“走运红包”的诞生，正是马化腾理念的体现，通过实际行动，倡导大家放下手机去运动，去享受生活。
回归健康，回归人性，QQ“走运红包”让我们看到了腾讯的人文精神， QQ 连接人生 、家人、朋友，社交产品可以更有情怀。我们看到，身为社交之王的腾讯正在升级自己的产品理念，展示出人文关怀的美好一面，这是中国互联网企业的精神进阶。
QQ“走运红包” 背后的社交产品思考
过去，互联网产品往往争夺流量，都在打造流量黑洞，让网民快乐也疲倦，抢走了网民的属于家人的时间。互联网巨头之间的竞争变成了用户时间的争夺，在算法更先进的时代，往往陷入更深的时间黑洞里。
QQ“走运红包”却带来了深刻的产品思考，不是技术层面的思考，而是人文层面的思考，正在开启互联网产品人文化、人本化的新浪潮。
腾讯是一家靠产品致胜的企业，马化腾的产品哲学影响深远，不仅影响腾讯自我变革，也会影响中国互联网的产品思潮走向。腾讯似乎正在掀起互联网人文精神的反思大潮，这是伟大企业的进阶之路，也是中国互联网真正强大的标志。
在我看来，QQ“走运红包”不只是红包，更是产品创新理念的重大突破，在启迪我们一个新的产品信仰：伟大的产品，不是为欲望而生，而是为人文而生，总是让世界变得更美好。
