专栏观察

引到了“活水”的哒哒英语和涨潮的“护城河”

文/一条辉    GPLP独家首发

本文来源于GPLP    微信公众号gplpcn

每隔一段时间,在线教育的未来似乎都要被评论一番,感叹行业模式未定,究竟将走向何方。但看市场,如炽的资本常常能让忧虑者失语——1月份哒哒英语宣布完成1亿美元C轮融资。4月份ITutorGroup被报道在以20亿美元估值拟融资3亿美元,还计划在美股或港股上市。VIPKID也被披露在进行5亿美元融资,其估值将达到30亿美元。

在线教育行业的战略性地位依旧,我们要做的是开拓忧虑者的视野。

囿于一角的在线教育

在反驳忧虑论之前,目前的在线教育确实可能缺乏了一些活力。以K12在线少儿英语行业为例,作为一个低频消费领域,只有拥有强大的品牌影响力及口口相传的良好口碑的公司,才能成为普通消费者潜意识里的首选。因此头部玩家的普遍做法是,聚焦各自的品牌优势点以占领用户心智,配合传统线上线下渠道投放,以期在不久的未来带动“亚马逊飞轮效应”的实现。

所以在看似简单的营销背后,除了争夺当下的用户之外,更是希望能够抢占潜在用户的心智。按营销学的理论,成为第一是艰巨的,但先发效应在品牌竞争中是显著的。所以资本的助推、品牌的发力,是在线少儿英语提升自己、培养市场的过程,也是彼此之间相互竞争的过程。

但当所有的头部玩家都在跟进的时候,就会出现边际效益递减的情况。随着行业玩家的增多,铺天盖地的投放在流量端口的效果将会大打折扣。品牌需要新的源头,更需要打磨自己的产品,让其更具锋芒。

活水引流和哒哒英语的涨潮“护城河”

资本对一个行业的价值往往不仅仅是钱,而是后面的资源,对于创业公司而言,就是看它有没有能力去挖掘、争取、利用。对于教育机构(无论是线上还是线下)而言,大规模用户基数和新用户的大量获取,就是衡量机构实力的关键指标之一。

而近日哒哒英语被曝出将获得C轮投资方好未来高流量端口的开放支持,无疑为哒哒英语在获客渠道上引到了“活水”。

在线上获客成本大幅提高的现在,哒哒英语需要在线下营销渠道上进行扩展。好未来集团旗下多个产品品类在全国大中城市均设有分校,显然能促进哒哒英语品牌在二三四线城市的下沉之路。同时在面对精准客群时,双方能够叠加优势能力:

技术端,好未来推出的“魔镜系统”,是好未来基于“AI(人工智能)+大数据”等科技元素研发的主要成果之一。哒哒英语自身也有“情绪识别课堂”,二者的结合将深化哒哒英语的教学效果。

教学端,对于多年沉浸国内K12全科培训的好未来,针对国内儿童的培训经验,无疑能够帮助哒哒英语将海量国外教学资源本土化。在具体的教学过程中,“哒哒英语×好未来”将给孩子带去更多有趣的课程体验。

打铁还需自身硬,“市场是很巨大的,但比起市场更大的是孩子和信赖我们的家庭。对此我们始终抱有对教育敬畏之心,虽然我们是一个年轻的互联网教育企业,但我们不会以牺牲教学品质来换取无节制的规模增长。”哒哒英语创始人郅慧说道。GPLP君认为在移动互联网时代,还愿意秉持“稳健前行,一切为了学员”的哒哒英语,其消费者会成为它“护城河”中的一部分。

涨潮之时,愈演愈烈。

下一站在线教育

目前业界对新零售的解读,在于“心零售”,同样的在线教育新出路,GPLP君认为也在于“心教育”。“心零售”的心,是心思的心,需要具备零售能力、生产能力、品牌能力的心才能打造全新的零售格局。而“心教育”的心,在于教育的本心,企业需要以教学效果为本,才有资本驶达下一站。

对于在线教育行业而言,哒哒英语和好未来或许能为行业带来全新的思路。在线上流量枯竭的当下,回头去激活线下的存量,好未来为哒哒英语带来了更多的机会,而哒哒英语做的就是用优质教学效果,将流量转化为自身的忠实用户。

有业内人士预言最终的“新教育”形态,将会是通过互联网让传统的学校数字化,哒哒英语之所以与众不同,关键正是在于它的“没有围墙的在线学校”思维。它在布局企业未来时,一方面需要进行教育资源积累,追求教学资源增量创新与存量本土化改造并进;另一方面积极打通线上线下壁垒,渗透教学的各个环节。届时,多维度多渠道的发展将让企业开足马力。

乘着消费升级的东风,在线教育正经历着一场创新升级的大变革,像哒哒英语这样的新式教育综合体正改变着行业的认知。而这背后,流量是源头,教学能力是高筑的大坝,其酝酿的势能必将让企业流向更广的“用户海”。

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