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茅台回应京东假茅台:暂停供货 相信京东能查明真相


科技先生5月24日讯,今日,茅台官方微信公众账号“茅台时空”发布文章,在文章内提到,茅台董事长李保芳对京东假茅台做出回应,表示相信刘强东先生和京东商城会处理好整个事件,并找到问题的症结。

5月10日起,多位山东地区的爆料人在贴吧等平台反映称,其通过京东自营渠道或通过壹钱包平台经京东自营渠道购买的茅台酒,存在无nfc、无mt、标签印刷出错等问题,因此判断买到了假冒的茅台酒。

5月14日,购买到疑似假茅台酒的多名消费者以及茅台打假办工作人员到济南市工商局进行鉴定。据贵州茅台酒股份有限公司出具的鉴定报告显示,客户送检的样品不是他们的生产包装,确属假冒。

对此,京东超市方面表示,在收到存在问题的情况后,立即联系客户了解情况,同时展开调查。京东超市称,经过对整个链条的逐一排查,初步判断为在运输过程中出现了被掉包的现象。

京东超市表示,对于购买该批次商品的客户,京东将会负责到底,并向消费者提供全面的赔付解决方案,并对在此过程中给消费者造成的麻烦和困扰表示歉意。

在昨日的茅台股东会期间,茅台董事长李保芳说: “作为战略合作方,茅台期待并相信京东能查清事件真相,让消费者恢复信任。”据茅台一部门负责人介绍,京东假茅台风波经媒体披露后,茅台已暂停对京东自营的供货。“我们一直在密切关注事态进展,要求京东方面尽快查清原因,给消费者满意的答复,茅台也将配合相关部门提供鉴定服务。”

据了解,京东商城与茅台业已签署战略合作协议,茅台希望与京东沟通,找出漏洞和问题所在,给消费者一个答复。

李保芳最后表示,“我们相信刘强东先生和京东商城会处理好整个事件,并找到问题的症结。”

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