专栏观察

真融宝全新升级品牌,科技如何让金融服务更多人?

在中国互联网的发展过程中,互联网金融对行业的变革与影响是一段不可忽略的环节,同时对中国互联网的整体发展而言,互联网金融带来的冲击与影响,同样也是一个不可错过的里程碑。

这种变革与影响除了体现在习以为常的移动支付、二维码支付等新型方式外,移动理财、在线金融服务等方式的崛起,也让中国互联网金融在实践落地、理论产出等方面也相继开创了中国互联网金融的新篇章。尤其是这期间涌现的众多互联网金融独角兽平台,更是成为整个行业的佼佼者。

不过,作为互联网模式的金融服务,依靠科技方式提升与开创新的金融服务品质,这同样是众多互联网金融平台正在着力的方向——在目前的国内市场上,上线已4周年的真融宝金融服务平台,目前即正在推进这样的发展进程。

真融宝推新升级品牌,恪守使命与愿景

8月10日,真融宝宣布正式推出全新品牌标识和VI体系:颜色上延续了品牌主色蓝色,但“真融宝”品名不变,延续它带给百万忠实用户的情感和信赖,但赋予了它更深刻的品牌释义——认认真真做金融。安全是金融最核心的要义,“真”字传递了真融宝直朴无华、简白睿智的品牌个性与气质。

真融宝CEO李强认为真融宝新logo是原logo的演进——造型上和微笑表情巧妙结合,代表了真融宝服务千万用户的基因以及美好愿景;去除旧logo的多彩与实心则传递出简洁、直接、国际化的科技感,更符合直朴无华、简白睿智的品牌气质。另外,渐变色的设计象征着抽象化地连接财富自由之路,希望通过不懈的努力更好地连接起人们的财富需求与资源。

 

作为全面推进服务品质建设力度的新举措,真融宝董事长吴雅楠也表示品牌升级是为了坚持服务大众、服务普通人,是恪守金融的理解和敬畏初心。

作为一家在金融服务领域耕耘已久的服务平台而言,真融宝此次推出的品牌升级举动,也意味着其日后在业务和服务模式方面的升级。

据相关资料显示,真融宝2014年创立,是国内互联网金融早期的实践者之一。在过去的4年发展过程中,真融宝的业务类别以及覆盖六大类资产类别,实现了累计交易额达1620亿元、累计帮助用户赚取利息15亿元的规模。在用户数方面,真融宝目前拥有累计注册用户近250万人,其中在资金端服务了200多万投资用户、在信贷端服务了1000多万借款用户,成为目前首屈一指的金融服务平台。

从吴雅楠的话来理解,真融宝过去只是一家公司、一款产品,但升级以后的真融宝将是一个金融科技品牌,旨在为用户提供更优质服务。

技术驱动变革,科技如何让金融服务更多人?

在目前的互联网金融领域中,以技术驱动资产能力、通过金融科技输出的方式提升竞争力的方式正在成为众多互联网金融平台着力的焦点,而真融宝也正是以此为战略核心,通过科技+金融的结合力量,力争“在未来5年,成为全球领先的金融科技公司”的目标。

基于这个愿景,真融宝在业务方面秉承国家及监管层提出的“金融透明化是长期发展趋势”的观点,通过国家公安部监制信息安全等级保护三级安全备案等方式,使用多重校验、数据加密备份、实时监控、异常报警、持续优化的5重安全服务体系,形成了自身金融科技DNA的强大护城河。在服务体系方面,真融宝也实施了“投前尽调、投中审批、投后管理的10层风控体系,坚持资金分散、地域分散、类别分散的3类智能分散投资体系”策略,力争让产品金融风险最小化,以专业姿态和负责精神保障资金和资产的安全。

(真融宝荣获新华网颁发的金融消费者合法权益保护金盾奖)

对于运营策略,真融宝也实施了坚持信息披露公开透明外的原则,除了每月清晰展示平台成交额、合规进程、运营报告、高管团队等详细信息之外,还与人寿财险签订合作协议,引入第三方担保机制。之后,真融宝还于2018年1月上线银行存管,与中关村银行签署战略合作协议,为用户资产安全保驾护航。通过这些举措,目前真融宝的复投率、人均投资额、用户推荐比例、提现速度、客服口碑等维度均完全赶超行业其他同行,其中被行业视为难题的复投率比例,真融宝也在2017年达到了领跑于行业平均水平74%,远远超同行。

从吴雅楠此次就品牌升级发布的观点来看,未来真融宝还将在科技助推金融服务品质方面迈出新的步伐。

启用新标识助推服务升级,真融宝迈向科技金融下一步

对于品牌升级引发的关注,真融宝CEO李强表示希望通过此次品牌升级在用户心中建立更为鲜明的印象,实现产品、服务、品牌等全方位的持续提升,为用户提供一个安心、稳健的金融科技品牌。而此前真融宝董事长吴雅楠也曾强调:“金融是一个需要沉淀的行业,其本质是风控,而不是规模和速度。始终敬畏风险,以最严格的标准要求自己,一定不要急于求成。”

这种理念带来了真融宝在过去4年发展过程中的“低调”形象——不仅没有比拼广告营销,也没有依靠天价的市场费用,更没有一味追求更高的投资回报,而是实打实做风控,不断挖掘优质资产,严守合规底线。在目前的用户服务反馈方面,靠强大的平台运营实实在在获得用户、留住用户,正是其领先于行业水平的高复投率的主要缘由。

(吴雅楠出席2017网易经济学家年会,真融宝为唯一受邀互联网金融企业)

吴雅楠认为真融宝坚守的这种发展模式是正确的,是迈向未来科技金融下一步的最好策略,他认为互联网金融平台的模式不同于电商,“不能用电商的打法去做金融,电商平台产品出问题,还有品牌方、物流、卖家等多方一起承担责任,一个产品出问题,还有更多的产品替代,而互联网金融失去用户信任等于失去一切。”

在他看来,真融宝目前着力的良好的风控能力和优秀的用户体验,是金融公司迈向金融科技公司的最好举措,而真融宝正是其中的前行者和践行者。

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