回顾电子商务：十年网购十年网商

盖茨 · 2008-10-11 16:25:10

　回顾网商十年，他们给中国社会带来了四个全新的改变——全新商业模式、全新购物习惯、全新创业模式和全新公益方式。

　　2008年，他们十岁了。

　　十年时间，他们的数量从零扩张到了几千万；他们之间素未谋面，却热衷交流经验、互相帮助。十年时间，他们足不出户就发展了超过上亿顾客；但他们大多数人却把生意做得不像生意，而是和顾客做成了朋友。十年时间，他们还只是一颗种子；然而这个种子已经孕育了改变一个国家、甚至改变一个世界的强大生命力。

　　这群人叫做网商，他们不像徽商那样精于在政府和商业之间腾挪，他们也不像晋商那样专注于勤俭刻苦，他们也不像浙商那样精明实干、不弃蝇头小利。他们超越了中国历史上任何一个伟大的商帮，因为他们不以地域区隔，他们通过网络血脉相通；因为他们如享受生活一般享受生意，他们如对待朋友一样对待顾客。

　　或许十年之后，这个国家的网商会成为最大的“商帮”，那个时候，他们庞大、复杂到我们只能看到它的一只腿或一只手。

　　是时候给他们一个总结了——趁着现在我们还能够描述他们。

　　2008年5月31日，亚洲最大网络零售商圈淘宝网评选出20大网商，这是在全国几百万的零售网商中遴选出来的，包括了个人网商和企业网商两大类。经过初选产生30强，决赛产生企业和个人网商各10强。

　　这20大网商是这一群体的缩影。而淘宝，这个五年时间就成为这个群体最主要的聚集地，就如同孕育了徽商的安徽、培养了晋商的山西和养育了浙商的浙江一样。所以，我们把代表中国网商成就的20强网商拉到诞生地——淘宝，共同庆生。

　　站在这个时间点回顾网商十年，他们给中国社会带来了四个全新的改变——全新商业模式、全新购物习惯、全新创业模式和全新公益方式。

　　全新商业模式：网购以7倍速度赶超线下零售

　　还记得那个透明玻璃屋里的生存秀吗？1999年，12个人走进了分别位于北京、上海和广州的3个玻璃屋里，除了一张光板床，他们只有一台可以上网的电脑，和现金、电子货币各1500元。他们的任务是凭借这些东西在封闭的玻璃屋里生存72小时。

　　考虑到当时网络交易的确过于前卫，主办方还很人道的给他们各自发了一卷卫生纸，不至于让他们真的一夜之间回到原始社会。

　　这12个人绝大部分生活得很狼狈。当时，他们通过网络唯一能买到的就是永和豆浆，而且还是作弊的——永和豆浆的送货员就呆在离赛场10分钟的地方，店里接到参赛选手的单子就通知送货员。就那样，大部分选手还不知道怎么买，熬不过72小时。

　　十年之后，如果还有人尝试做这个实验，玻璃屋里的人会把整个世界搬到你的面前，只要你给的钱足够多。

　　十年前，我们还在怀疑能不能在网上买东西；现在我们在讨论，怎么在网上卖东西，开公司。这一切，是几千万网商依靠自己优质的商品和周到的服务，一点一点地积累起来的。

　　如果说开始的时候，网络零售还是一些个人的小打小闹的话，现在，越来越多的企业特别是中小企业开始瞄准了网络这个平台，他们叫企业对个人的网上交易（B2C）。第三方机构曾经测算过，一个普通的品牌想成功，渠道最关键。铺设线下渠道，开一家专卖店的费用+第一年的运营费用、营销费用，在100万人民币以上。要想在中国这个巨大市场稍微有点规模，至少需要开设100家，单单这块成本就超过1个亿。能一下拿出这么一笔钱的中小品牌，凤毛麟角，更何况成败尚不可知。

　　而网络却可以让中小企业一根网线连遍天下，绕过所有的中间渠道，独辟蹊径地解决了千年以来让商人最挠头的渠道问题。像超女李宇春一样一夜成名的机会，同样出现在中小企业面前。一种传统企业和网络结合的模式在这里展开。

　　2007年，整个中国网络购物市场全年销售额为594亿人民币，第一次冲破零售业的“500亿天花板”。让人期待的是，中国网购依然在以每年100%的高速增长。

　　网络零售业已经向传统零售业发起了挑战。2.1亿网民中有5500万网络购物人群，每人平均消费超过1000元，占2007年中国人均可支配收入的7%还多，标志网购正式成为社会主流消费方式；淘宝2007年完成的433亿成交额，是零售巨头沃尔玛在华销售额的近3倍，增长率远远超过家乐福、国美等任何传统零售巨头的增长。数据显示，网络零售正以7倍以上的速度追赶和超越传统零售。

　　罗马非一日而成！奇迹归于几千万网商的点滴积累。

　　全新就业模式：创造100万就业机会

　　每个女人心中都有一个梦想——开一家特色小店、咖啡屋、服装店，什么都好，甜蜜的生意也是甜蜜的生活；很多男人心中也都有一个梦想——开一家书店，以茶会友、煮酒论诗。

　　这个梦想不再只是想想了，只要你肯动手，随时都可以在淘宝上开一家小店。你也不用担心赔本了怎么办，因为开始时几乎是零成本，淘宝网是一个让人施展创业想象力的地方。

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