网络就是一个江湖.这句话套用在百度贴吧的身上绝对恰到好处.而网民老江就在经历了大风大浪后,愈加感到了这个江湖的险恶.
去年11月底,位处某县局长一职的老江突然发觉背后有人指指点点,而周围人的眼光中仿佛也充满着鄙夷.原来,一个老江包二奶的传言,已经开始悠悠众人之口 中传播.经过反复的调查,他惊异的发现,原来传言的开端来自于百度该县的贴吧.从此之后,老江开始了漫长的江湖斗争之路.
“我通过QQ跟吧主联系,说明这个帖子是诽谤的,还给吧主提交了证据.吧主在经过一段周旋后,告诉我,删一条帖子300元,一共两条帖子,往他的账号打600元.”老江说道.
虽然网络上的传言绝对是不真实的,但老江抱着多一事不如少一事的态度,向这个人的账号中打了600元钱,结果,吧主果然兑现了删帖的誓言.
就在老江认为一切都已经平息时,相似的传言开始在隔壁县的贴吧中开始了,这次在传言中老江甚至成了一个变态者.无奈,老江又与该县的贴吧吧主联系要求删 帖,吧主并未给出明确回复.随后却有一个人号称是“贴吧吧主的好友”加了老江的QQ,允诺,如果老江给他6万元,他将保证该帖吧中不出现老江的恶意帖子.
“我很生气,这简直就是收保护费嘛,我怀疑这根本就是这两个吧主勾结起来骗钱的.我向百度方面进行了投诉,但百度方面认为难以确认自称“贴吧吧主的好友 ”的人与吧主的身份,所以不予处理.我投诉到了县里的网监大队,网监大队向百度要求删帖,但百度却表示,需要省一级的网监大队开具证明才能予以确认,最终 事件只能不了了之.”老江无奈地表示.
无数个故事
如果吧百度贴吧比作一个江湖,那么老江就是江湖芸芸众生中,最不起眼的一个.和老江一样经历过江湖险恶的还有很多人.
网民“不会飞的鸟儿”和老江有相似的经历,他也被人在网络上谩骂诽谤,然后被贴吧吧主敲诈800元删帖,不过他比老江聪明的一点是,他学会了收集证据.
“我把贴吧吧主QQ上跟我说的话做了截屏,然后投诉给了百度,经过漫长地等待后,谩骂的帖子被删除了.”他表示.
除了删帖之外,封ID也是一些贴吧良民中经常遭遇到的令人抓狂的惩罚.
“就因为我在贴吧里发表了对吧主的不满和建议,吧主就以辱骂他人未有把我的ID给封了,剥夺了我的言论权.”网民“自由de呼吸”为自己被封账号感到愤愤不平,而他向百度贴吧管理员投诉之后,因为证据不足,自己的账号并未给解封,他就愈加感到“贴吧”是一个强权社会.
一位不愿意透露姓名的资深人士表示,“现在以地方、单位、组织命名的贴吧吧主往往拥有较大的权力.收费删帖、封号或者由一个人申请成为多个吧主牟利,已经成为了一个潜规则.”
除了上述这些“潜规则”的事件外,一些素质低下的吧主所带来的恶劣影响也正在危害这个江湖的氛围.
此前,2006年至今,深圳全海小学的百度贴吧充斥着数以万计类似色情暴力的帖子,随后有网友爆料称,制造淫秽吧的吧主是一个34岁的陈姓小木匠.
每日,有无数的上述事件在百度贴吧这个江湖中发生,受影响的人下一个也许就是你.
制衡者的难题
2003年11月29日,百度贴吧正式上线.很多人都没有预料到,经历了5年的发展,百度贴吧或许已经成为了国内访问人数最多的互动论坛.
根据百度方面的数据,目前用户已在百度上创建200多万个贴吧,每天上千万的用户在贴吧发贴,累计贴子总数已高达近30亿.而据Alexa显示,贴吧的流量已经占到了整个百度总流量的19.6%,是排在百度网页搜索后的第二大业务.
百度方面在接受搜狐IT采访时表示,“贴吧出现的五年以来,百度一直没有放松过对吧主的管理.如上所说,我们不仅制定了指导吧主行为的吧主协议,还从申请到监管、从考核到奖惩等各个环节建立了一整套吧主管理机制,目前来看还是卓有成效的.”
而对于老江等网民所遭遇到的“贴吧吧主潜规则”,百度方面也制订了相关的措施.百度方面称,“目前百度贴吧共有近百万名吧主,绝大多数吧主都在恪尽职守 地履行自己的职责.有少量吧主会被网友投诉,原因主要集中于删贴不当、误封帐号等,百度都会及时解决;也出现过对吧主牟利的投诉,但为数极少,百度对此类 行为表示坚决反对,一经发现,均进行了严肃处理.”
不过,尽管如此,还有网友提出了百度在吧主的审核方面过于松散,而投诉反应机制也不够迅速.
搜狐IT发现,在百度贴吧申请吧主时,需要填上自己的真实姓名和电话.而在现实中,百度不会对申请者是否采用真实姓名进行有效地核实,也不会要求申请者进行身份验证.这就可能造成贴吧吧主身份的不明和百度监管的困难.
“一些思想不成熟的未成年人或者一些居心不良的人成为了贴吧吧主,这很容易造成较坏的社会影响,也可能对百度声誉有所损坏.”一位资深媒体人士认为.
同时,在处理投诉时,百度方面表示,将在第一时间将处理结果通知投诉者,但并未规定处理的时间有多长.“我投诉的吧主后需要提供详实的证据,还要进行漫长的等待,在这期间只有看到诽谤自己的帖子漫天飞,这令我很无奈.”一位百度贴吧网友认为.
管理体制的不健全可能会给百度带来一定的法律风险.上海中汇律师事务所知识产权律师认为:“吧主敲诈、收钱删帖均属于违反百度用户协议的行为,如果情节 严重的,涉嫌犯罪,受害人有权向百度公司和相关的国家机关举报,对此进行查处.百度公司应对贴吧吧主的管理方式进行改革,并且应当在各贴吧显要位置告知用 户投诉方式,并承诺投诉解决时间.如果百度接到用户的投诉不进行处理或者拖延处理的,用户可以起诉百度.对于发送淫秽色情贴,属于百度自查的范畴,如果其 对此纠正不利的,有关管理部门应对百度进行处罚,同时追究发送淫秽贴的吧主的法律责任.”
资深互联网分析师吕本富分析了百度贴吧出现 各种乱象的原因.他认为,“百度贴吧之所以表面上看比较乱,是因为与天涯等主流论坛相比,百度贴吧的主流用户年龄层次比较低.同时,百度贴吧占据了百度总 体流量的相当一部分,这可能造成了百度对这一业务监管手下留情.另外,对上百万个贴吧进行监管也是一个庞大的工程,对于监管的花费百度可能也有所犹豫.”
