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苹果:“万有引力定律”新解

A是1989年出生的北京漂亮女孩。她的朋友B爆料:“A的老妈一直要求她必须在晚上九点以前回家,否则就唠叨个没完。A跟我说了一句话乐死我了, 她说, ‘我妈真够土的,都什么年代了,什么事不能白天干呢!”A反唇相讥:“B虽然比我大两岁,但也不靠谱,只要她买的衣服,一定说是最好的。如果你要问她, ‘上次你说这件衣服是最好的,那这次的衣服是不是最好的呢?她一定会说,上次的衣服是最好的,这次是超级好的’。”

性格分析专家说,从这两个段子基本能看出这两个小姐妹都属于“促动者”角色:个性突出,虽然表面不会反对权威,但其实心里非常叛逆,经常用另类 的方式表达自己的主张。充满自信,凡事喜欢第一,有理想,但却是现实主义者。她们的性格和苹果的精神非常相似:叛逆,无拘无束,藐视权威,尊重自己的想 法,凡事追求极致,总是有股“语不惊人死不休”的劲儿。

A和B确实都是苹果的粉丝,乔布斯一直是她们共同的偶像,9月17日她们在北京三里屯苹果体验店里已经待了一个多小时了。说起苹果,她们甚至能预测产品的 未来:“iPod 和 iPhone 的融合一直都在进行。如果没有意外的话,我不认为 3 年之后苹果还会销售iPod ,我相信随着硬件机能和电池的改进(苹果自己正在改进电池技术),itouch 会成为 iPod 的旗舰产品,然后 nano 和 shuffle 可能合并为一种只供运动时使用的轻便版本。”

一直非常拉风的苹果可能真是应了“世界是平的”那句话了。在美国排队购买,在日本排队购买,在中国还没有开卖,就已经闹得粉丝们激动不已了,他们正在用一 种迎接巨星般的心情期待销售开始。WiFi版iPad9月17日在内地正式销售,其中16G机型国内价格要比美国贵614元人民币,iphone4正式上 市的时间未定。

苹果无非就是个需要不断升级换代的消费类电子产品,但为何常年受到追捧,为何“引力”如此之强,我们确实也需要不断升级换代寻找更新的角度进行解读,苹果案例的任何空白对于中国的营销人来说都会留下遗憾。



25年前,当你的客厅里拥有一套索尼音响时,你会认为自己是全世界最幸福的人,那时候,盛田昭夫是人们眼中最牛的企业家;15年前,当你的办公桌上摆上一 台微软系统的电脑时,你也会为此骄傲无比,看到那神奇的颜色标块,似乎会感到比尔·盖茨就坐在你的对面与你促膝谈心。而今天,你可以把ipad 放在你的大腿上或者床头边,似乎就能够感受来自乔布斯给你带来的自信。相同的景象总在重复,人们不断追随偶像,并且认为是理所应当。



美国《连线》杂志作者Michael Wolff说,正如人们热爱自由一样,他们只热爱能可靠和连续有效发挥作用的东西。如果人们为他们热爱的东西付出代价,那更有意义。



苹果究竟在干什么?

“万有引力定律”新解一:暗示用户是被选定的“少数人”



美国小伙儿布劳威尔是众多“苹果迷”中的一员。“苹果迷”们的最大爱好就是观察名人或影视片中的角色使用的电脑是不是苹果的Mac。他们会把观察结果在第 一时间发布到网上供大家分享。很快他们发现了一个惊人的秘密——热播剧《24小时》中好人用的都是Mac,而坏蛋用的全是Windows。



事实上,《24小时》早已不是好莱坞对苹果青睐的开端。那些关注好莱坞大片的人早已发现影片中那些神勇无敌、风流倜傥的男主人公使用的一定是苹果电脑: 《碟中谍》里汤姆·克鲁斯扮演一名特工,他和同事们用的就是苹果PowerBook笔记本,而反面角色用的全是Windows笔记本。《真实的谎言》开 头,阿诺打开反面角色的电脑窃取情报的时候,操作系统也是Windows——还是阿拉伯文版。好像只有反面角色才会使用IBM、HP等传统PC。



虽然那些制片人、编剧说:“你们的想象力太离谱了。”但在一个约定俗成的象征指代习惯下,苹果就这么被延续下来。至于为什么一开始就这样,就要归功于苹果精英、格调和张扬的个性。这早已变成美国人心目中的性格特征。



“Windows长期占据了操作系统的统治地位,因此当‘苹果迷’们知道许多大腕用的都是Mac的时候,心理上会得到一点满足。”布劳威尔说。当他们注意到施瓦辛格、戴安娜王妃、侯赛因、克林顿甚至连比尔·盖茨都在用苹果时,布劳威尔感受到了“少数人”不错的状态。



AJ是美国国内电影海报的设计师,至今他已经用了四台苹果电脑、两个ipod和诸多苹果产品,照他的话说,用苹果的人似乎更多饱含一种另类心情。“苹果产品的高品质与中产文化的结合,注定会吸引一类人。”在这里,小众与格调正成为苹果的精神代名词。



“你会注意到苹果总是在暗示你是被选定的‘少数人’。”美国杂志《Fast Company》的科技专栏作家法哈德·曼约奥(Farhad Manjoo)称。“那句奉为经典的广告语‘不同凡想’(Think Different)就是在告诉你苹果粉丝的头脑与众不同。你是一个天才。”



实力传播大中华区首席执行官郑香霖一直保留着一则苹果电脑广告《1984》,广告中明显将人群划分为两种:孤立、有魅力、运动型的年轻女性和被洗脑的面无 表情的傀儡。在这里,Apple People & Those Other People,乔布斯告诉你,这是两类人。



对此,郑香霖深有感触。近来他正忙于为一家手机品牌做比稿。不同于以往按照年龄、性别来划分手机使用人群,他的团队已经将手机的适用人群特别单划出一 类:iphone人群。“我们注意到这个群体,他们爱上了苹果这个品牌,爱上了这台机器,爱上了乔布斯这个人。他们已经在一个很流行的时尚媒体里创造出这 样一个小团队。这个很重要。”



“万有引力定律”新解二:产品生产出来之前谁都没见过

当乔布斯拿着一个放大版的iPhone Touch上台的时候,很多人一定在心里嘀咕乔布斯一定会连内裤都输掉。这么大的东西,它是电脑还是什么?

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