18个月前,Groupon还是浮云,现在它是沃土:用户7000多万,遍及500多个地区市场,一年赚十几亿美元,估值据称已达250亿美元,山寨者趋之若鹜。有什么绝活儿吗?显然Groupon自有其高明创新之处,但高在哪里呢?既然Groupon用户可以在产品和服务上节省很多钱,那么商家能从中获得什么好处呢?这里有什么窍门儿吗? TPG的 David Bonderman 认为“四个人一人一部电话就可以搞定Groupon所做的事情”,这说法靠谱吗?Groupon有什么独门暗器吗?

Bonderman的观点基本上就是Groupon的价值在于其业务模式,既然进入壁垒基本为零,那么这种模式就没有价值。但我不这么认为。Groupon存在明显的网络效应:Groupon注册用户越多,定单交易越精准。此外Groupon的成功也有其社交层面的因素。
但首先值得看看公司名称的创新,团(group):只有凑足足够多买家之后优惠券才会生效。这实际上为商家提供了保障,他们的努力不会白费。如果采用传统广告乃至过时的优惠券的话,商家永远无法保证能够了解定单情况。但有了Groupon,你就能知道有数百名跃跃欲试的顾客打算购买你的产品。这种保证很有价值,在全球营销和广告业中史无前例。

然后我们再来看看公司名称中的“优惠券(coupon)”部分。商家无需花钱在当地报纸上发放优惠券。相反,他们可以赚钱,总收入的一半。既能向新用户发放优惠券,又能赚钱,两全其美,商家岂不美哉乐哉?

但Groupon不仅仅是“团”和“优惠券”。Groupon对商家量体裁衣,就拿Groupon最大的市场餐馆来说吧。(OpenTable股票如此之高的原因之一就在于它有望在团购市场获得一席之地,因为它有Groupon所不具有的优势:根据食客过去的用餐历史获得目标用户。)

Groupon餐馆商户的最重要方面可能就是其本地化属性。在Groupon之前,商家无法获得本地消费者信息,而且也把其他客户拒之门外。如果你是一个社区餐馆,你不想吸引住的太远的顾客,你想瞄准本地顾客。Groupon还没有做到这一点,但在寻找目标顾客方面比之前所有模式都更有效,而且Groupon每天都在发展。

除此之外,跟Groupon合作也能给餐馆或其他商家带来很多好处。比如产品信息都是提供给附近的精确人群,也就是说,即便没有多少人签单,商家仍可以看到定制化广告,而且来自值得信赖的Groupon。

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