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HCR:2012年中国人IT产品满意度调研

HCR(慧聪研究)联合腾讯科技共同推出了“中国人IT产品满意度调研”,根据数据显示,目前,95%以上的用户均拥有自己的手机和电脑,游戏机,电子阅读器和MP3/MP4已经逐渐淘汰了;用户使用的IT产品中,国产品牌与欧美品牌所占市场份额势均力敌,均在34%左右,日本品牌不受青睐,占比不到10%;用户欧美品牌的产品满意度最高,对日本品牌的满意度最低;有65.1%用户选择非国产品牌,其主要原因是认为国产品牌的质量差;用户在选择IT产品时的主要影响因素也是质量,所以振兴国产IT行业,提高质量是关键;

手机、电脑不能缺,要不然玩啥

中国人IT产品满意度调研报告

 

日本品牌不受青睐

用户在购买IT产品时,倾向于国产品牌、欧美品牌,对日本品牌不是很感兴趣;

中国人IT产品满意度调研报告

 

用户对欧美品牌的满意程度最高,对日本品牌的满意度最低;

不选择国内IT产品的首要原因是质量差

用户选择非国产品牌的比例是34.9%;

不选择国产品牌的主要原因是质量差(34.2%);

中国人IT产品满意度调研报告

 

质量 是用户选择IT产品最看重的因素

用户在选择IT产品时,最看重的因素是质量,占比为64.7%;其次是功能和服务;

中国人IT产品满意度调研报告

 

振兴国产IT行业,提高质量是关键

振兴国产IT行业,提高质量是关键,其次是加强设计、提高服务、完善功能等;

中国人IT产品满意度调研报告

 

数据来源:HCR(慧聪研究)

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