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副总刘骏解构糯米:流量是百度做团购的优势

 

  从去年8月至今,百度糯米已陆续整合了近半年多。当中,经历了腾讯入股大众点评、阿里收购高德等一系列O2O事件。那么,在这个过程中,糯米在做什么?如今糯米和百度整合的怎么样了?

 

  (图:百度副总裁兼百度糯米CEO刘骏)

  巴人近日从百度内部拿到了一份刘骏在“百度高管直通车”活动中发言记录,以及一些百度糯米高官的对近期问题的回答。在不多的几个问题中,刘骏及百度糯米COO顾国栋告诉了我们这样几件事:

  1、“百度O2O的核心是团购。”

  Q:您一直在说团购,为什么O2O布局要以它为重点,而不是其他的领域?

  刘骏:这里要先提一句LBS和O2O对百度的重要性。我们是做搜索起家的,历史上有过探索和失误,导致现在商品类搜索更多是通过淘宝而不是我们。但占据国内消费2/3的产业是生活服务业,百度现在还掌握着这方面大量的流量。我们希望未来如果在这方面形成闭环,那必须是百度来主导。这就是LBS部门成立的意义。O2O是很大的领域,我们需要从体量最大的团购入手,形成核心竞争力,赢了再衍生到其他行业。我认为将来的取胜关键点是如何把我们的流量优势与糯米结合起来。

  2、“流量是百度做团购的优势”

  Q:那您认为这个我们要怎样去达到这个将来?

  刘骏:团购既要有流量也要有商品数,这是一个N×N的关系。当流量不是问题时,团购这个行业最终拼的是商品数量。业内有的公司以前走的是农村包围城市的路线,在三四线城市的覆盖率和销售团队上确实比我们更有优势。但我们今年会动用公司的销售体系去做这个事情,百度有中国互联网业最大的销售团队,很快我们的直销体系和几乎所有的代理商都会加入进来,帮助我们的销售。

  3、“不看好社交与O2O的结合”

  Q:那您认为腾讯入股大众点评,会对我们有什么影响?

  刘骏:首先,腾讯投资的20%不是战略投资,只算是商业合作。其次,微信带来的流量是非常有限的。因为大家使用微信的第一需求是通讯,但事实证明通讯需求转化为购物需求并不顺畅,否则他们原有的三个团购产品F团、Groupon和QQ团购,肯定至少有一个能做成。

  4、“支付不会是影响O2O的关键因素”

  Q:虽然我们拥有这些优势,但似乎支付目前还是我们的劣势?

  刘骏:支付的成长也需要场景。比如在国外理发,没有人会把哪个理发师支付方便作为挑选条件,因为在国外支付是很方便的。但在国内因为一些壁垒,目前支付是很困难的,但因为互联网公司的进入会让支付发展很快,长远的看它不会成为影响O2O的关键因素。现在的格局是谁的支付方便可能会影响用户使用习惯,这种优势可能会导致格局变化。所以我们正在积极和百付宝对接。但将来购买的决定因素还会是产品,从某种程度上说,最重要是如何把支付产品和用户场景结合起来,这才是我们要成长的重点。

  5、“正与糯米打通账号,加速扩张销售团队”

  Q:糯米和我们整合的到底怎么样了?之后怎么投入?

  顾国栋(百度糯米COO):因为之前糯米受限于资金,故积累的用户不如点评,投入资金不如美团多。人人的管理层在是否加大投入糯米上面曾有摇摆,但百度不会,未来依然会加大力度投入资金。

  百度正在与糯米进行账号打通,并改进糯米的搜索,之前做的的确很烂,未来将逐渐不足人力和技术上的短板。从销售角度讲,之前的规模是2千人,目标要扩展至1万人。另外是用百度手机助手和移动搜索为糯米带量,目前的下载总量15%都来自百度自家来源。

  6、“年内将涉足在线选座、外卖。”

  Q:百度糯米未来会怎么做?能说说具体的吗?

  顾国栋(百度糯米COO):对很多大客户来说,团购销量并不是唯一的需求,很多会看重百度的宏观优势资源。流量是一个很大的筹码,核心的,还有CRM系统的实现,技术支持上。

  比如一些功能,一年内可以实现的,在线选座,外卖。百度糯米是一个巨大的平台,单独的小商家,自身没有能力去及时配送,就得要多家联合起来,有第三方来做配送,百度糯米提供了这个平台。

  百度在全国都有推广的分公司和经销商,已经在开始推糯米了。百度在BAT中销售最强,百度地推的组织架构是存在的。目前,百度已有百余人管理者融合至百度糯米。

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