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一周年的嘿客正式更名“顺丰家”

   继嘿客商城与顺丰优选整合之后,顺丰嘿客在一周年之际也改头换面。北京商报记者昨日从顺丰方面获悉,全国首家由嘿客升级而来的“顺丰家”已在深圳开业。有 业内分析人士认为,经过初期试水之后,顺丰已开始加紧整合其资源,顺丰家和顺丰优选将分别作为其线下和线上业务。顺丰方面表示,将根据试点情况进行嘿客升 级推进。

  全国首家“顺丰家”昨日在深圳开业。顺丰相关负责人表示,顺丰家是顺丰嘿客的服务升级版。据了解,顺丰家对店内商品订购功能与便民服务功能再做升级,店内商品展示区分为当季美食专区、全球直采专区、母婴海淘专区、新鲜到家专区以及会员专区等,提供生鲜时令、全球直采等商品,并提供商品的低温存储以及顺丰商业会员专享商品与服务。在社区服务功能方面,顺丰家提供了生活速递类、免费便民类、私人定制类等多项服务。

  稳坐国内民营快递第一把交椅的顺丰速运在商业方面并不甘心。去年5月18日,担负着顺丰商业使命的首批518家嘿客店开门迎客。与传统零售不同,“嘿客”内并没有摆放任何实物,消费者可以通过宣传材料或者平板电脑了解商品,在店内下单,由顺丰物流送至家中或上门自提。据了解,目前全国嘿客店已超过3000家。

  从诞生之初,嘿客经营模式便饱受质疑。在业内看来,虽然嘿客模式足够大胆创新,但一直处于探索阶段,并没有形成清晰的盈利模式,线下扩张压力较大,改变商业策略已是必然。日前,顺丰优选已与嘿客线上业务嘿客商城实现合并。不过,据北京商报记者了解,顺丰内部嘿客和优选两块业务并没有合并。

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