专栏观察

新百度:搜索重定义,人格化连接

 文 | 柳华芳

昨夜夏风昨夜思,微软一硬难入眠,小度财季曲婉转,七年谋局赢本心。-2015.07.29

最近几天,行业里有两件引人关注的大事件:微软正式推出Windows 10、李彦宏提出百度新定位。win10的话题昨晚半夜写了一篇评论,现在开探讨一下百度的新定位和百度的二季度财报小插曲,曲折婉转之后,我们需要看到搜索巨人在走向更加强大。

看到朋友圈很多人在晒百度的股价走势截图,我倒是认为可以淡定一些,美国人对中国互联网不完全明白,长线层面,百度还会长期保持高增长状态,更何况接下来营收结构会更加丰富,所以,股价短期跌一跌并没有什么大不了,而且我印象里李彦宏从来没有做过一次百度股票的减持。

敢于牺牲短期股市利益的百度这次是狼性大发,从十几年来的轻公司信条中破茧而出,用七年时间让自己变成一家举重若轻的生态公司,我认为李彦宏宣布200亿投向O2O战略的那一刻会载入历史,这是和当年马化腾宣布全面开放一样量级的巨头大变革,百度变成了“搜索+电商”的双核生态航母战斗群。

百度电商不是团购,而是生态群

第二季度财报出来以后,百度股价出现了下跌,这是美国股民们做出的选项,美国人对百度糯米的认知停留在groupon阶段,但是,中国的主流老牌团购网站早已经电商化了,现在groupon也在推动电商化,但无论是糯米还是美团都没有经历groupon那样的大起大落,价值差异比较大了。

百度外卖也是一项美国股民不容易看到的业务,除了送餐之外,百度外卖已经在升级为社会化物流平台,这可以让他们成为O2O和电商的物流终端,潜在的产业链价值很大。虽然是苦活儿、累活儿,但是重资产也会带来高订单量和用户活跃规模,这对于百度生态来说是十分重要的用户资产和金融资产。

百度Q2财报Q2财报中百度首次对外公布了其电商化交易额(GMV)数据,以百度糯米、百度外卖和去哪儿为主体的合共交易额达405亿人民币,较去年增长109%,成为成长最快的电子商务平台。GMV数据表明,百度电商生态已经越来越接近京东的交易额了,这对于过去一直被说没有电商基因的百度来说,真是一次超级惊喜。

搜索重定义:发散思维看百度一下

“百度一下,你就知道”,大家对百度的认知是搜索,搜索的认知是搜索框,然而,随着移动互联网时代到来,百度搜索的定义正在发生变化,一方面是中间页业务战略的成功,二方面是地图、糯米、外卖、新闻、社区等全面移动化带来的搜索场景变化。

百度搜索事实上早就超越了搜索框,语音、图像、位置、兴趣定制等等都可以成为搜索的交互界面,交互界面在未来还会越来越丰富,但是,背后都是深度学习和人工智能等黑科技。从百度的产品布局发展来看,垂直深化的趋势也是很明显的,电商、视频、媒体、教育等众多领域都在推动向纵深发展,看百度,需要新眼光、新思维了。

搜索、电商、社交是三大基础互联网商业模式,过去是“百度=搜索、阿里=电商、腾讯=社交”,但是,随着三巨头的资本实力越来越强大,纷纷走向了综合性生态布局的道路。腾讯战略性放弃搜搜、投资搜狗,阿里支付宝居然内置了聊天功能,百度在社交领域也是碰了一鼻子灰,但是,百度在电商领域却获得了巨大成功,通过一系列投资、并购、整合完成了百度电商战略的大逆袭。

搜索和电商是很密切联系的,当年百度坐看淘宝崛起抢走了不少电商广告份额,如今百度用七年的耐心布局杀了回来,在生活电商领域,百度是和阿里系、腾讯系可以平起平坐的,同时,百度电商也处于一个战略性进攻状态,搜素+电商的力量会对整个电商格局产生深刻影响。

“会员+”意义深远,再造百度的关键布局

李彦宏首次对外谈及百度的“搜索+电商”新定位,让我们感觉很突然,突然之间百度又变成电商巨头了,这个需要适应一会儿,此前宣布200亿巨资砸向百度糯米和O2O战略,可以算是一次用钱说话的表白,谈生态、谈情怀、谈格局似乎都太伤钱了,还是真金白银自己来说话更靠谱。

在200亿大计划的同时,百度还宣布推动“会员+”计划,这个计划显然没有得到媒体们足够的重视和解读,这个计划甚至比200亿还要重要。百度几年前在社交和电商领域的试水都踩过很多雷,产品层面原因不少,但最根本的原因是百度会员体系的缺失和不足,网友们的百度账号活跃度和消费习惯没有养成,这影响百度所有2C产品的发展和货币化问题。

百度糯米为百度提供了绝佳的生活电商消费场景,并大规模地培养了百度用户的百度生态内消费习惯,这对于百度是极其重要的生态贡献,李彦宏亲自出马为糯米站台,意味着已经胸有成竹。百度强化“会员+”计划,通过电商生态培养百度会员体系的新生态,过去是“搜完就离开”的工具属性搜索生态,现在是有生活、有互动、有消费的搜索+电商生态,从连接信息进化到连接人,再造百度,从“会员+”开始。

会员体系的重塑,也将意味着用户生态货币化能力提升,百度的游戏、阅读、未来商店、O2O等众多关键性业务将得到了战略性补充血液,百度流量的价值转化也将会得到大幅提升。百度的营收结构也将会实现2B和2C之间的平衡,“会员+”对于提升2C业务盈利能力是至关重要的布局,百度的营收结构变化也将会有更多信心来进行创新模式和创新技术的探索。

人格化连接,未来的搜索

连接信息是百度过去的使命,连接人是新百度的使命,电商生态的崛起,“会员+”的推行,会让未来的百度搜索增加了人的要素。或许不久后的一天,登录百度账号后,在百度搜索“泰式按摩”显示的不仅有百科介绍、按摩店,还可以有我在糯米去了哪些按摩店,也可以有我的某个哥们去了哪家店做了哪种特色按摩。

未来的搜索在深度获取用户的消费数据、社交数据之后,搜索可能就真的要变成人工智能助理了,千人千面的个性化搜索,这是人格化连接后的搜索形态,前提是有搜索入口流量规模和活跃互动会员规模,此时,你便看到“会员+”多么重要。

想到这里,玉树临风的我又想起了一个观点-“PC时代看搜索、移动时代看社交”,但是,我们往深处想一想,当搜索完成人格化连接的时候,搜索将不仅是搜索,而是我们贴身助理,搜索的入口价值被思维定势所局限,在完成人格化连接之后,搜索入口必将全面超越社交入口。因为实现了连接人之后,搜索变身智能女秘书,搜索互动也将从信息层面升级到人的层面,社交也必然会在未来搜索的产品蓝图里。

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