专栏观察

电商双十一尘埃落定,荣耀思维的未来玄机

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 文|柳华芳 

羊年的电商双十一大战已经尘埃落地,这一场前前后后十几天的年度大戏终于告一段落,昨天的一整天里,朋友圈和微博里出现了无数个第一,电商大战是一个战场,也是一个名利场。

在智能手机市场,京东、天猫两大平台的双十一大战战报里看到荣耀、小米、苹果、华为、乐视、魅族等手机品牌都表现不俗,如果认真去分析,最大的赢家应该是华为系和苹果了,为什么呢?

阿里统计数据显示,荣耀手机天猫销售额为11.23亿元,共售出93.72外台,客单价1200元左右;小米天猫销售额约12亿元,但是其中手机仅占7.4亿元,共售出103万台,客单价为718元

因为别人拼的是销量,他们拿下的却是更有含金量的销售额,小米虽然抢下销售量的第一,但是荣耀却拿下了销售额第一,意味着荣耀用户的客单价要高于小米,背后则是用户群质量的较量。

电商大战是名利场,荣耀是追求长线的理性派

在荣耀的双十一战报里,荣耀7i、荣耀7、荣耀6、荣耀畅玩5x、荣耀畅玩4x、荣耀畅玩4c等都成为热销天猫、京东平台上的热销机型,荣耀6 Plus则成为京东平台上1200-2299元价位段的冠军。从这些热销机型来看,荣耀在双十一主推的是旗舰机和千元机经典款,而不是更低价位的产品,从国内手机品牌们的电商大战机型对比来看,荣耀产品总体属于较高价位段上,荣耀6 Plus 、荣耀6等一年多前的旗舰机也没有大幅掉价。

每一个品牌都会在意自己的双十一战绩,荣耀也不例外,只是在电商大战的名利场上,各家企业的态度和价值理念是不同的,有的品牌争销量要面子,有的品牌要销量更有客户质量,荣耀则是后者。事实上,今年的双十一手机大战还有一个大背景,那就是2015年手机行业竞争更加惨烈,激烈竞争导致很多厂商乱了方寸,导致市场价格和产品品质的混乱与扭曲,有远见的品牌都在走品质化、品牌化路线,荣耀是这种趋势的最佳代表。

无论是在京东平台,还是天猫平台,荣耀都更加在意销售额第一,而不是销售量第一,仅仅一个字的差异,里面却蕴藏着巨大的战略博弈。荣耀是追求长线的理性派,这种气质传承自华为技术立业的基因,荣耀看的更远,华为人亲历过中国手机产业的浮浮沉沉,他们选择更加理性地有机成长路线,而不是急功近利的短期面子。

力夺国产中端旗舰冠军,品质和创新才是竞争力

作为去年推出的旗舰手机,荣耀6 Plus 以智慧双镜头而闻名,2015年上半年销售300万部,一举拿下了京东11.11的1200-2299元价位段的冠军,在互联网手机里拔得头筹。在这个价位段拿下冠军,意义很特别,因为这个价位段是国产手机品牌的旗舰机主流价位段,也是用户质量、产品品质、产品利润率更高的价位段,荣耀6 Plus拿下这个价位段的平台销售冠军,说明荣耀粉丝质量很不错、品牌也越来越强大了。

荣耀背后强大的华为供应链体系,如果真想去拼销量、拼价格,恐怕很少厂商敢接招,但是,整个华为终端的战略都更讲求品质产品,无论是华为品牌,还是荣耀品牌,都在走向高品质路线。荣耀品牌主推的旗舰机和千元机都卖得很好,而且没有去搞价格战,一方面说明荣耀品牌已经有很广泛的群众基础了,另一方面也说明荣耀产品的品质过硬和性价比高。

荣耀6 Plus的最大亮点就是智慧双镜头,颜值不错,尺寸适中,在双十一大战中,荣耀加大了促销力度,并先后两次发送千万元级别的购物红包,即便如此,荣耀6 Plus价位也最低保持在1200元,但是,卖得却比其他品牌的降价猛烈到千元下的产品好太多,这说明了消费者更加注重品牌、品质、技术创新、口碑,而品质和创新才是赢得消费者的最核心竞争力。

玩转跨界整合营销,打造有格调的社群文化

在消费升级的背景下,在90后年轻人长大的背景下,也许我们该忘记一切数字,好好地来打造自己的品牌文化,荣耀品牌最近三年出现爆炸式成长,产品是核心,营销是推动器。荣耀品牌注重年轻人群,他们的营销也越来越出现人文化的营销3.0特征,而不是过去的简单粗暴互联网思维,荣耀的社群互动和跨界营销做的越来越有感觉。

荣耀6 Plus勇夺国产手机核心价位段冠军,在产品的品质与创新之外,贴近用户、走进用户的跨界营销也功不可没。以荣耀6 Plus为主题,荣耀曾在9月份策划了一个“没有烦恼”的主题营销系列活动:联合onlylady开展“不一样的焦点,不一样的世界”活动,联合网易开展“变焦世界,焦换心情”分享双面故事活动,联合摩登天空举办“给青春找点乐儿”荣耀live青春音乐会,联合滴滴和蘑菇街等平台推出解忧照相馆H5活动。

这些跨界营销目标人群各不同,市场女性、传媒大众、音乐迷、生活家等不同特质的社群有不同的沟通互动方式,搭建起一个垂直细分和社群化的用户沟通对话平台和机制。荣耀的这些跨界互动中,我也参加过一两次,荣耀在活动中并没有太多广告利益取向,而是融入到真实的社群场景里,营销对话很贴合场景,不会感受到商业侵入感,这是荣耀最近两年品牌营销呈现出来的独特气质。

荣耀品牌的诞生,本身就是一次跨界碰撞,是华为终端和互联网思维碰撞出来的全新品牌,但是,荣耀打造自己格调社群文化方面可谓青出于蓝,荣耀的粉丝社群文化更加注重线下线上互动、更注重人文关怀、更注重兴趣人群场景文化。相比之下,很多互联网手机厂商却一股脑地陷入了价格战、口水战、抹黑战,很多厂商只想着营销、忘记了品牌,这些厂商应该让自己静静,看看荣耀是怎么玩的,眼里不能只有战争,品牌打造需要很有心、很用心、很诚心、很专心。

微信公号:小芳 独立思考改变中国

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