专栏观察

红包大战打响,企业如何“火力全开”

  [titlepic]红包大战打响,企业如何“火力全开”

  文|小刀马

  今年的跨年夜,红包还是如期而来,不过不是微信和支付宝钱包之间的“战役”。而是微博和QQ之间的角逐,不知道这是不是也是为春节期间的“红包大战”在预热?近年来,一到春节的时候,“红包大战”就成为不可避免的“战役”。商家要借着红包的人气吸引人群,进而导流或者进行口碑营销,总之最起码也要混一个脸熟,让用户记住自己,让用户认可自己。只是用户只是忙着抢红包,早忘了其他的本意是什么,于是如何合理地运用红包也开始成为平台和企业不断探索的一个方面。毕竟要达到一定的营销目的才是根本,这样也符合企业甩出去的红包价值,如果达不到预期的话,岂不是白白地流出了自己的真金白银?

  于是,我们看到今年跨年的红包之争,就更加明晰化了。QQ红包和微博红包之争,策略有所不同,价值目前无法直观的衡量,不过对于参与的企业和平台而言,或许也是心中都有自己的一杆秤。我们看到双方的玩法略有差异。虽然都是用明星和口令来吸引用户参与,不过,还是稍有不同。双方都是联合企业一起发红包,来提升营销价值和覆盖宽度。不过,微博给了企业更多的自主权(蓝V都可以发红包、广告客户可以和明星发联名红包),这样也可以提高企业红包的活跃度,还可以帮助企业获得更多粉丝关注,对于企业而言,获得粉丝的关注,也是营造粉丝经济的一次潜在机会,虽然借助红包的粉丝的忠诚度有待考证,不过混个脸熟还是没有问题的。

  此外,二者也都用了口令红包,但微博口令需要用户猜,具有一定的可玩性;QQ口令是直接输入,比的是用户的速度和运气,带一点博彩的味道,孰优孰劣,其实也是在伯仲之间。对于用户来说,体验度是不是好也是一个关键所在。在这方面,微博红包随处可以抢,无论是入口,信息流还是用户主页都有,这样抢的机会也大一些,而且也是随时可以抢,持续时间比较长;QQ红包是定时开奖,在具体的时间节点上才可以来抢,而且也要不断地刷屏才能博取可能存在的红包机会。事实上,抢到的机会有时候双方的红包都要靠运气。

  相对而言,微博红包定位精准一些,粉丝红包针对的无论是企业、明星、自媒体人都可以发红包,规则允许粉丝先抢,这样也给了粉丝加粉的愿望和热情,无形中帮助企业或者明星获得更多的粉丝关注。通过辐射传播再吸引非粉丝的参与,这样其实还是一个粉丝的转换过程,因为要想抢到红包必须成为粉丝的。QQ红包也有企业红包、明星红包和好友红包,单纯的看,企业红包只是为了增加曝光,相当于是一次广告的宣介,让用户知道是哪个企业慷慨解囊了。明星红包是为了刺激用户参与,也就是比谁运气和手快,来抢红包,很多人相信也仅仅是抢到一个表情框而已,不过由于QQ本身的社交属性在这方面的用户基础还是很强悍的。至于好友红包和微信一样,是熟人圈子的一种玩法,不过可以互相影响,也算亲情友情的一种传递。

  显然,无论是微博红包还是QQ红包,其实都可以看作是面对春节前的一种预热,也是一次投石问路,看看用户对于哪种模式更在意,参与度更高一些。这对春节期间的“红包大战”无疑也是大有裨益的。从产品形态和用户习惯来看,微信和QQ非常相近,这也使微信红包难免继续面临QQ红包的问题。尤其是对企业而言,相对封闭的环境并不利于通过红包增加曝光和在社交平台上积累粉丝。微博虽然用户规模比微信和QQ小,但跨年24小时仍发出4890万个红包,总价值5亿,共2000万网友中奖,网友的参与度可见一斑。超过2000位明星大V和50家企业一起送出新年红包,更说明企业和明星名人对微博红包的价值的认可。

  相信随着春节的日益临近,还会有更多的平台参与到“红包大战”中来,尤其是微信和支付宝的参与应该不会落下。而无论是现金红包还是奖励红包,甚至优惠让利卡券等等,都会成为今年春节一道必备的大餐,相信每一个网友也都期待这个抢运气的机会。未来至于到底能抢到多少红包,还要看各自的运气和装备的快捷程度了。

  对于企业而言,红包营销不但事关能否抓住春节这个重要的消费高峰,更要考虑在红包驱动的用户红利中,如何让自己获得尽可能多的曝光、尽可能多的粉丝,以及如何将粉丝转化成为消费者甚至“死忠粉”。从这一点上来看,选择合适的平台就至关重要。

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