文|柳华芳
3月29日，华为和荣耀登上焦点访谈，讲述企业对品质的坚守、对高标准的痴迷。
“早在华为创业初期，还没有严格的质量要求时，任正非曾将不合格的电路板当做奖品发给团队成员。”这是华为消费者业务CEO余承东在焦点访谈中的分享，这不是什么老板“虐待”员工的故事，而是一个以质量不合格产品来激发员工羞耻感、坚持视产品质量为企业底线的真实存在。
在市场竞争激烈、品牌角逐不断的今天，华为手机到底是如何崛起的，又缘何得以登上焦点访谈，成为业界标榜？
在焦点访谈的节目中，华为消费者业务CEO余承东讲到了一个小故事：华为在创业早期就有严苛的质量要求，在还没有如今现代质量管理制度的时代里，任正非已将产品质量视为企业底线，当时曾将不合格的电路板当做奖品发给团队成员，激发出对质量不合格产品的强烈羞耻感，正是这种工匠精神的传承成就了今天的华为。
质量问题不允许讨价还价，荣耀品质成为业界良心
在焦点访谈的节目中，荣耀成为华为品质精神的代表，荣耀掌门赵明讲到“为解决一个在跌落环境下致损概率为三千分之一的手机摄像头质量缺陷，华为投入了数百万元不断测试，最终找出问题并解决，在质量问题面前没有争议，这不是可以讨价还价的地方”。
荣耀是一个面向年轻人群的互联网手机品牌，是华为终端自我变革和创新的成果，在华为品牌得以获得跻身手机界全球前三的伟大进阶之时，荣耀也功不可没，而荣耀对待质量问题的态度一直被媒体和花粉津津乐道。
赵明在焦点访谈节目中提到，在一次荣耀手机运输过程中，运输车辆发生了极为罕见的轮胎起火，导致集装箱内部分手机受到影响，按生产检验标准不良率仅有1.4%，良品达到98.6%，事实上，这些1.4%的手机仍然是正常使用的好手机，只是有可能用过一两年后出现问题。但是，荣耀依旧果断地选择了将价值2000万元的好手机全部销毁，不留隐患，为消费者负责。
荣耀在这件事儿上的态度是华为质量管理的一个最佳代表，质量问题不允许讨价还价，让荣耀品质成为业界良心，也助力荣耀在激烈竞争中持续保持高速增长。
工匠精神不是一句口号，世界级研发是最强后端
华为终端过去几年创造了奇迹一般的成长，也推动了华为的品牌渗透率极速上升，在大众消费者接触到的华为产品中，基本上都来自于华为终端，但是，华为的工匠精神却是一如既往的，华为终端继承、发扬、放大了华为的以客户为中心的质量管理文化。
华为手机的巨大成功背后是华为大家族的强大自主研发能力，最让国人津津乐道就是麒麟芯片，华为终端不仅果断采用了自主研发的麒麟芯片，更是用手机业务的优秀表现让麒麟名声大噪，国人第一次感受到了自主研发芯片带来的强烈荣誉感。
在华为手机的设计研发中，华为一直采取质量为先的战略，不贸然采用不成熟的技术方案，也不会为了拼营销卖点而破坏手机性能的平衡。华为手机在意产品的综合体验，更在意产品质量，用工匠精神来做好技术创新、解决用户的核心痛点需求，诸如荣耀7的智灵键、华为天际通、双通道负载均衡、指关节交互等产品创新给用户带来了极大的便利和体验提升。
华为每年将10%的收入用于技术研发，有人计算说华为每年研发投入高于目前中国A股企业研发收入之和，这也说明了一个事实：无论从产品，还是技术研发，华为已经是一家真正的国民企业，更是一家全球性的国民企业。华为已经蝉联全球科技企业专利数第一名，走在世界的最前列，世界级的技术研发为华为终端输送了源源不断的技术成果，工匠精神不是一句口号，而是全球最聪明、最勤奋的一群科技精英几十年如一日地打造出来的。
笨鸟不等风，年轻的荣耀，华为的精神
“对华为来说，质量就如同企业的自尊和生命。自华为成立以来，就以工匠精神来衡量产品，追求真正的零缺陷”，这是余承东的原话。质量就是企业的自尊和生命，敢于追求真正的零缺陷，这是华为真实和勇敢的一面，正如荣耀总裁赵明在2015年GMIC上提出的“笨鸟不等风”，华为人处处传递着工匠精神，用产品品质塑造了自己今日的成功。
年轻的荣耀传承了华为的精神，笨鸟不等风，一心做好产品，荣耀7引领指纹识别手机普及，荣耀7i翻转镜头不同视界，而在千元机市场的成就更是可圈可点，目前，荣耀4系已有三款手机成为千元爆款。其中，荣耀4C延续荣耀3C取得的成绩，一经首发就突破了760万的预约量，首次发售即破10万台销量，后来在京东618、天猫818等大促中的表现均不俗。
高销量离不开好品质，荣耀4C通过了硬件、软件、压力、跌落、温度环境、网络等等一系列严格测试，同时通过了荣耀史上最严苛跌落测试标准，历经“油炸”“18楼高空跌落”“250KG重力碾压”等非常变态的暴力测试，具有信号好、续航长等多重品质优势。
荣耀出品，必属精品，已成为消费者的口碑共识，这是非常难得的成果，在浮躁的中国手机行业，荣耀的专注和冷静是一股清风，最后的赢家不是吹的最响的，而是能坚持做好产品质量和技术创新的，这是世界的法则。
荣耀作为全球互联网品牌，向来是“国内海外两手抓”策略，目前已在全球74个国家和地区销售产品，并且从每年的销量上也能看出海外市场对于荣耀这个品牌的认可度。在荣耀4C和畅玩5X两款产品“国外价格高于国内价格”的情况下，引发了外国人从中国带货到国外的“逆海淘”现象。而4C在国内发布后，迅速登陆马来西亚、印度、菲律宾等国家上市，且享有不错的口碑。
荣耀品牌的快速崛起，也和华为形成双品牌战略，凭借MATE系列和P系列，华为稳坐高端市场的领导地位，得到各领域高端人群的认可；而荣耀品牌则面向年轻人沟通，打造新青年文化，打通各大电商渠道，以具备超强性价比的产品凝聚更多消费者的喜爱和信赖。华为品牌和荣耀品牌的双翼齐发展，才得以使华为终端的发展迈上新的台阶。
