专栏观察

庖丁解牛苏宁易购418:如何与天猫产生化学反应?

 

一年一度的苏宁易购418节日大促销已经打响。和之前的六届相比,今年苏宁易购418迎来了阿里天猫这一最大的变量。

为此,苏宁对外豪言,这一次418是国内整个3C家电的第一主场,并要携手天猫打造出一个“3c家电领域的双十一”。

这一次,苏宁能有几分胜算?要知道,京东和国美等对手们也一直在追着打。最终的战况,还需要等到4月19日结束后来盘点、判断。但有一点是确定以及肯定的。那就是,这一次苏宁易购418,有了新的味道:线上苏宁易购、天猫和线下店,三驾马车并进,特别是,苏宁易购与天猫产生了巨大的化学反应。

1、2016年 418的新玩法看过来

今年3月底,苏宁易购天猫宣布联手打造家电3C“双十一”—New Buy 418。近日,苏宁天猫项目组高管首次向外界透露了此次“New Buy 418”的具体玩法。

其一,苏宁易购和天猫成立了4.18联合作战指挥部,提出了1+X的玩法:两个平台(苏宁易购、天猫)和四个渠道(苏宁易购、苏宁易购门店、苏宁易购直营店,苏宁易购天猫旗舰店)打通,全部一样玩法,包括家电的满千减百上不封顶、手机6到12期免息等。

举个例子,用户可以在线上做预约,然后到线下门店体验决定是否购买,在线上购买商品也可以到苏宁门店享受退换货等售后服务。另外,线下用户可以通过线上预约套餐,比如消费者要买全套家电,可以在线先预约相应的导购服务,然后到门店去进行消费购买,会有专人提供导购服务。

其二,新品首发的玩法创新。比如,新品首发一个叫潮上新,会把设计师的定制作品在苏宁易购上推出。还有一类玩上新,在首发新品里面,如elloKitty洗衣机等,会吸引大量的粉丝在苏宁易购、天猫平台上与品牌商进行互动。同时还首次推出“品牌拉票趴”活动,粉丝点赞多少就决定品牌商在苏宁易购的排名和4.18期间的位置,这也是在国内第一个推出的以粉丝的运作来决定你在这平台上能获得的资源的玩法。

其三,苏宁易购将推出新的O2O融合服务,整合了200家以上的知名装修公司,在国内推出的第一个免费打造10万套样板间的计划,惠及15万的精准家装用户,包括免费家装设计、免费家电安装等,另外还有最高20万元的任性付金融服务作为支撑。

此外,VR技术也被应用到“New Buy418”的玩法里,用户通过苏宁易购APP首页进入游戏,通过VR设备,在游戏中分享、摇一摇等方式集齐7颗龙珠就有赢取免单的机会。而且今年4.18期间苏宁易购还将推出崭新的“418专属”APP,这也将是国内第一个完完全全为了某一个节日推出的专属APP。全国各地的苏宁易购门店还可以根据当地的特色在这个基础上增加自己的玩法。

2、与天猫的化学反应

今年418大促中,最大的核武器就是苏宁易购与天猫产生的巨大的化学反应,能发挥出1+1>2的效果。

从去年8月,阿里和苏宁的资本互投到战略协同,再到此次418的战术协作,乃至业务融合,从而最终打造一个集流量,数据,体验,物流于一体大阵营,掌握线上线下,城市农村全渠道,形成了强大的虹吸效应。

比如,猫宁主场的强大“引力波”吸引了众多品牌商的参与,从个性十足的海尔小海狮热水器,到深受粉丝宠爱的HelloKitty洗衣机,再到让发烧友疯狂的大疆精灵4无人机等等,大量新品开始首秀在“418”。还有联想710s,华为p9等新品也都纷纷选择在苏宁易购和天猫渠道首发。

正如业内人士所言,苏宁易购天猫在418的联手,意味着双方巨大的资源优势将产生互补,产生的“聚合反应”将惠及6亿消费者。

苏宁云商营销总部副总裁、苏宁天猫项目部负责人王哲表示:“苏宁讲CPU输出,阿里讲赋能,都是把自己已有的能力对外开放。苏宁在线下、售后、物流等方面有优势,天猫在流量、大数据、营销资源有优势。双方的合作使采购规模、大数据能力激增,双方的数据资源互补,让采购商品更准确,C2B的作用也更有效。”

不仅如此,估计未来苏宁易购和天猫的化学反应还将进一步发生。除了一起资源打通,资金力量,还有市场份额的相加,还有一起开拓新天地等,可想象的空间随之增大。甚至会挤压别的企业的生存空间。没办法,互联网的残酷在于竞争的惨烈,而其精彩也在于此。

总之,有了天猫的力量,2016年418这将是苏宁易购418大促的一个关键拐点。自此,一个3C家电领域的专场促销将真正被奠定江湖地位,一个新的节日就此被写进电商的历史。更重要的是也将重新塑造一个全新的电商消费习惯,电商综合能力得到全面释放。这对于苏宁、阿里,对电商行业,乃至对国家产业振兴发展都有着一定的意义。

奔跑吧,苏宁易购418!前方不妨播放一曲旋律:我家把门常打开,开放怀抱等你!

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