专栏观察

打出好物招牌,回归生活初心,京东超市推动双11变奏

 一场秋雨一场凉,北京一夜之间切换到了深秋时节,2015年穿着短裤过双11,2016年则穿着秋衣过节了。

双11还是那个双11,电商大战依旧,各种五花八门的营销口号已经在路上,随着山姆会员商店入驻京东商城,网上超市成为2016年双11的关键看点。京东超市已是网上超市的绝对领导者,他的一招一式都可能成为行业模仿对象,也会无声中引领着行业升级和迭代。

没有玩弄花哨营销词汇,没有各种无聊撕逼,京东超市打出了“好物”招牌,将双11的主基调拉回到品质消费上,让消费者自由畅享生活乐趣。相比往年的品质招牌,“好物”不仅有品质消费追求,还突显了消费者的生活乐趣和个性兴趣,更加充满了人本主义色彩。

好物哲学不是营销词,是回归生活初心

众所周知,京东一直将购物体验视之核心使命,为了打造极致体验,京东不惜一切代价打造了全球最强大的电商物流体系,并在积极进行无人仓研究,可以说,京东拿出了苹果做产品的极致精神来创造购物体验。

在过去的两年里,京东不遗余力地推动消费升级,让消费升级成为全民认同的大势,驱动了了电商变革,也带动了零售大世界的全行业思考。在2016年的双11期间,京东再次提出了新思维,推出了“好物低价”、“极致服务”和“智能体验”三大举措,其中,“好物”、"智能"成为行业热议最多的关键词。

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​好物,美好的好,不仅有好品质,还有好心情,已经超越单纯的商品层面,上升到以用户为中心的精神消费层面。用马斯洛的层次需求理论来分析,当我们进入到物质资料极大丰富的时候,当品质消费成为消费者共识的时候,人们会追求更极致、更个性、更人文的事物,好物哲学背后是京东引领实体经济的思维升级。

经过几年的努力,京东升级了双11,使之从一天的拥堵式消费变身一个购物季,推动理性消费。而京东超市的类目更加贴近人们日常生活需求,好物才能提升生活品质,按需购买、理性消费才是生活本真的回归。

创造购物乐趣,京东超市的好物攻略

今年的双11更加文艺范儿,京东超市推出了“好物哲学”概念,主打“好物低价”,并推出了全场爆品5折、尖货直降、“每日一大牌”、“每日11件好物”等空前折扣,创造了不少新的折扣方式,却不失乐趣和情调。

从10月26日延续至11月12日,京东超市将双11购物季分为预热期、专场期、高潮期三个阶段,满足消费者不同层次的购物需求,也让消费者有更舒服地挑选好物。预热期是10月26日至10月31日,专场期是11月1日至11月9日,高潮期是11月10日至11月12日,层层递进,有张有弛。

京东超市众多品类悉数加入双11购物季,母婴、个护清洁、美妆、食品、酒水、宠物园艺等品类都匹配了特色折扣设计,无论是大众化的良品铺子、海飞丝等,还是高大上的拉菲、茅台,都在拥抱京东超市双11。

母婴、食品、美妆、个护等众多品类纷纷祭出五折大招,酒水品类则准备了11.11元秒杀美酒,拉菲预售1000抵10000等劲爆促销,一切好物都在这里。我们是买呢,还是买呢,还是买呢,当然,顺便提一下,京东白条给我发了条短信,帮我临时提额了几千块,看来注定要大采购一把了。

双11前夕迎来好伙伴,山姆会员商店入驻

京东超市已经是网上超市的老大,领先幅度也很大,暂时没有同行竞争压力,但是,网上超市的整体渗透率还需要大幅提高,这也是京东超市急速前进的原因。作为SKU最丰富的品类,网上超市是电商最难做的部分,京东超市的强势崛起是电商大格局翻转的关键力量。

就在双11的前夕,沃尔玛宣布山姆会员商店入驻京东商城,近两千SKU好物优品齐刷刷地登陆到京东,而这些SKU中大多数将是登陆京东超市。山姆会员商店来的正是时候,一方面助力京东超市的品类升级,一方面也符合好物哲学,让京东超市的双11更加轻装上阵。

需要强调的是,山姆会员商店入驻京东商城,是独家入驻,这意味着众多好商品只有山姆会员商店官方和京东商城能买到,京东超市拿到的是电商独家资源。当然,沃尔玛已经是京东的股东,全心全意支持京东是必然的,通过合作的进一步加深,会有越来越多山姆的优质SKU进入京东, 涵盖网上超市和生鲜等众多品类。

网上超市崛起,京东超市是重头戏

618、双11已经成为全民参与的购物季,也有些年头了,数码3C、家电、服装服饰等品类都是久经大促的老战士,而网上超市则是双11的新品类,这决定了网上超市必然成为双11的高速增长品类,注定成为双11的焦点。

在网上超市领域,主要玩家是京东超市、1号店、天猫超市,其中,京东超市和1号店现在同为京东旗下,京东事实上已经是中国网上超市的绝对领导者。从年度销售额数据来看,京东超市的销售规模超过天猫超市五倍以上,1号店也要远超过天猫超市,京东系是网上超市的未来霸主。

京东超市采用口碑极佳的京东自营模式,全部采用京东自营物流配送,基本上都是品牌商直接供货,奶粉、酒水、母婴等众多品类在同行业有着压倒性优势。同时,京东超市保持着高速成长,不断做大网上超市的市场渗透率,加速实体经济的零售升级。

有了强大自营优势,有了山姆会员商店的强势支持,有了绝对领先的行业优势,京东超市是双11大战的明星选手,也是网上超市的执牛耳者。跟随京东超市的成长路线,我们会看到零售业的时代变革,也会看到移动电商时代的去中心化革命,网上超市将成主流生活方式,好物哲学就是人生品味。

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