专栏观察

酒香也怕巷子深 好产品也需要做好用户沟通

 

对于刚刚结束的互联网大会,坊间吃瓜群众最关注的话题莫过于丁磊主持的“乌镇饭局”。数位互联网大佬同桌共饮,其中更有在商场上相爱相杀的CP组合,不免让人好奇这种私密的聚会,是否会也会硝烟弥漫。然而荣耀总裁赵明在之后接受采访时讲的一番话,却真正道出了这场大佬饭局的精髓所在——苦修实力内功,公平竞争一起努力实现中国制造业升级。


以互联网手机品牌为代表的中国制造业正迅猛地向着国际化前行,从最初为生存而战的逐利阶段,到现在即将开启的崭新篇章,荣耀一直以追求极致品质和极致体验为企业生存的根基。旗舰手机的技术突破与品质保证,我们在此不必赘述。我更想从双十一夺得京东600-999元平板销量第一的荣耀平板2身上,找寻答案。这款定位千元的平板产品,荣耀能将其放置于实现用户闭环的战略营销布局之中,不得不让人深思。

传达人文关怀是推动产业升级的第一步

如荣耀总裁赵明所言,中国制造业即将迈入全新的阶段。在此新阶段中,对内修炼实力内功,对外传递人文精神,企业以及企业家的社会责任将逐步凸显出来。品牌讲述情怀不在仅仅只为了满足用户情感诉求,博取品牌认同。更深层级的精神传递,向全世界解读大国工匠的内涵,是中国制造业深入迈进国际化的第一步。产业升级,起始于创新和品质,升级于文化以及情感的共鸣。

荣耀平板2打造的“荣耀树洞”这一情感交互营销就是个不错的开始。语言可以不同,肤色可以不同,地域可以不同,但对于美好感情的共鸣却是相同的。亲情、爱情和友情,这些永恒的话题,通过小小的互动温暖着每一个参与其中的人。那些曾经犹豫很久深埋于心的秘密,通过“荣耀树洞”这个端口打通了时空。虽然是从产品传播出发,但产品与用户之间的对话,却让我们看到了它背后蕴含的能量,微博话题阅读量突破1300万,全网视频播放量超过300万,这便是科技传递人文关怀的极佳范例。

苦修实力内功是完成用户闭环的基础

优秀的产品自己会说话,这是亘古不变的铁律。荣耀平板2能在刀光剑影近身搏杀的双十一脱颖而出拔得头筹,实在值得各位看客回溯它的生长轨迹。平板市场近年来多有唱衰之势,说到底多数品牌还是对用户的核心诉求了解不清。前有安卓平板低价搏杀的行业局面,后有大屏手机步步紧逼的不休不止,如此乱战用户凭什么就得选你?但荣耀平板2,就是被用户认可了。双十一的销售战绩暂且不表,就拿产品设计逻辑和营销方式来讲,荣耀平板2确实有胜出的底气。

首先,什么样的用户一定需要买平板?答案是学生群体。那么学生群体购买平板的用来干什么?无非是随时随地观影追剧辅助学习。荣耀平板2的产品设计亮点集中在全网通和16:10黄金比全高清屏、3GB超大运存上,而这几点正好切中了学生群体最核心的诉求。

另一方面,荣耀平板2的营销方式极具针对性。官方发起“影迷进阶四部曲”,从老司机的角度以循循善诱言传身教的方式,展示出荣耀平板2给观影追剧带来的新体验。既普及了观影追剧的常识,又给出了升级方案,正是学生群体最乐于接受也是最习惯接受的方式。

 

将目标用户群体的需求最大化,用优质的产品体验和他们对话,终于成就了荣耀平板2就是追剧神器的良好口碑。

荣耀平板2这块小小的平板,从发布到现在,不足2个月,却让我们看到了荣耀即将开启的全新旅程。荣耀对内提升产品品质,对外传递人文关怀,在用户沟通层面上下了大功夫,而双十一的电商销售成绩,正是市场和用户对其认可的最佳证明,也让我们更加期待着下一步以荣耀为代表的互联网品牌产业升级,与世界对话的希望。

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