专栏观察

叮当快药王立成:医药O2O如何在资本寒冬之下崛起

 

  补贴大战过后资本寒冬来临,巨头们都开始选择合并谋求止血,而各大O2O公司相继死去,但是这一逆境下,却总有例外,叮当快药就在前几天获得了同道资本的3亿的A轮融资,除此之外,还迎来了一位重要的CEO王立成的加盟。

  此次王立成接受了媒体采访,向媒体传达了自己对于整个医疗O2O行业过去的发展的理解,以及对叮当快药未来的发展计划。

叮当快药CEO,王立成

  资本寒冬之下,叮当快药逆势崛起

  王立成表示,医药O2O这个行业,很多公司摸不清行业,只顾烧钱,最后用力过猛,一不小心就连裤头都烧掉了。

  医药O2O这个行业,当对手们疯狂融资圈用户时,叮当快药也是难得清醒的一员,而首先通过仁和上游工业产业链与传统药企达成合作,大大降低了药品的成本,其次物流也采取了稳定扩张的方式,建立了独特的和力物联网M2F模式,在保证每个区域能够实现“28分钟送达服务”的前提下,才逐步向各个区域扩张,而目前“28分钟送达服务”通过线下布局,由叮当智慧药房完成了对北京、上海、广州、深圳、成都、沈阳、郑州七大城市的全面覆盖。

  从到家与到店两个方面,建立起健康生态

  王立成表示,本次融资3亿后,叮当快药会围绕多个城市,建立起健康平台的生态。而生态链的价值也极为巨大,用户只要使用生态链中的任何一个服务,就有可能成为整个生态链服务的使用者,将会有着更大的单位用户价值。

  而叮当快药的生态升级,将会基于自身优势,从到家以及到店两个点进行打穿打透。

  到家的升级:

  叮当快药本身就是做上门服务,因此基于上门的逻辑可以衍生出一切有关的产业。

  1)继续深挖老本行,扩大门店服务半径,实现从500米到5公里的跨越,让用户享受到更多服务,送药服务能力也是叮当快药立根之本,让用户能够购买到更多不同品类的药,这会帮助叮当快药继续占领更多市场份额。

  2)其他服务

  医护到家,目前也是医疗O2O的重要产业,包括上门打针、输液、换药,等等医护到家产业均已进入良性发展阶段,王立成表示这也是考虑范围内的事情。

  中药代煎服务,传统中医院有中药代煎服务,说明用户对代煎中药有着极强的刚需。而目前叮当快药已经连接了上千个中医联盟,做出了充足的准备。

  保险接入,用户可以直接在叮当快药中购买相关的医疗保险,对自身健康做出更好的防范,目前即将接入。

  到店的升级:

  1)打造国内首批创新的互联网药店,智慧药房,此后叮当快药将会进行线下智慧药房的建设,这也是本次融资之后最大的布局之一。王立成举例,像美国药店,除了药品之外,其实还有个人护理、药妆品、保健品、健康食品等五到六个品类,也就是说围绕整个健康产业,其实有着极大的深挖空间,而线下药店则有着非常好的优势能进行集中展现。

  王立成表示,未来叮当快药的智慧药房,光样板房的打造就在千万元级别,智慧药房将会与所有的药房全都不一样,从商品到服务,都会给用户全新的体验,而所有的一切都将体现在智能这个上面。

  这不禁让人联想到亚马逊的线下商店Amazon Go,其处处充满了黑科技的影子,顾客扫码入店,拿完商品就走,连结账的过程都直接省去,对整个零售行业带来了不小的影响。

  叮当快药会如何做,此次并没有详细透露,只不过作为国内第一家互联网药店,这极为值得我们期待。

  2)其他服务

  医院挂号,该功能在各种APP里面都已经成熟,而叮当快药接入入之后,则可以更好的实现平台的升级,为平台用户提供更便捷的选择。

  门诊预约,用户可以选择医院,同时也可以选择门诊,而叮当快药则可以为用户提供合法的相关门诊预约

  结语:

  叮当快药给了整个医药O2O行业很好的示范作用,在资本补贴热潮之下,其守住了本心,坚持以用户价值为导向,做好物流产业链,稳步推进,而当资本寒冬到来,其优势终于得到显现与认可。

  此次叮当快药再次融资3亿,目的是为了给用户打造更极致的健康服务,而这也体现了其作为医药O2O企业的初心,相比于盈利其更看重用户的健康管理,更愿意做好一点第一滴的服务,有着很强的社会责任感。

  这也才是“互联网+医药”的正确姿势。

  作者微信公众号:“首席发言者”

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