IT专栏评论

“微信之父”张小龙的术 、道 、势 、佛

 文/易北辰

微信已然风华无二,而他的巅峰远未来到。

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2018年1月,此时的张小龙在看什么、想什么、信什么?

这可能决定了这个时代关于“连接”这个事,人类的未来……

 

翻开人类文明厚重的书页,不循规蹈矩,不安于天命的一类“产品家”,他们发明了前所未有的新物种,从笨拙到精致,从亚文化的隙缝到引领一个时代的进步。他们改变了这个蔚蓝星球人类的生产、生活方式。

如果我们把时间和空间的维度,压缩到今天的比特速度来计算,将过往百年和未来百年同时将之放置到一个透明的玻璃瓶子里。

一片美妙的画卷发生了。

上午8点,我看到1776年詹姆斯·瓦特先生正在迭代他的一生挚爱,或许在他人看来只是一堆笨重的破铜烂铁。殊不知,第一台有实用价值的蒸汽机即将喷薄出世。又经过一系列重大改进,蒸汽机进化成新物种“万能的原动机”,在工业上得到广泛应用。他开辟了人类利用能源新时代,使人类进入“蒸汽时代”。

上午10点,按广州的生活习惯,到了喝早茶的时间。英伦三岛的咫尺距离。1866年西门子先生发明发电机,喝早茶的人们如果细心,他们穹顶之上悦目发光的灯具,手中持有的智能手机依托着西门子先生的发明才得于应用。电力的广泛应用(即电气时代) 1870年以后,科学技术的发展突飞猛进,各种新技术、新发明层出不穷,被迅速应用于工业生产,大大促进了经济的发展。这就是第二次工业革命。当时,科学技术的突出发展主要表现在四个方面,即电力的广泛应用、内燃机和新交通工具的创制、新通讯手段的发明和化学工业的建立。控制论创始人维纳提出的概念是第二次工业革命典型特征为自动化。

中午12点,20世纪中叶,第三次科技革命以原子能、电子计算机、空间技术和生物工程的发明和应用为主要标志呼啸而至,节奏不是润物无声,而是轰轰烈烈,涉及信息技术、新能源技术、新材料技术、生物技术、空间技术和海洋技术等诸多领域的一场信息控制技术革命。

而在此时,1955年诞生了两位日后影响整个信息时代的人物。一个名曰乔布斯,一个名为比尔·盖茨。

进入太阳最炽热的下午2点。从宇宙上空看,信息交互最频繁的亮光,文明迭代最迅猛的节点,从英伦三岛渐次位移,欧洲大陆,美洲大陆,而后……中华的神州大地。

如果“支付宝、网购、共享单车、高铁”被称为中国的新四大发明让国人引以为傲,那么最有可能成为“星中之星”的微信正在裹挟开放、共享、赋能、连接的强大势能,正在成为新时代的“蒸汽机”和“电”,他可能不希望让你感受到他的存在,因为他已经完全融合进你的生活。

就像你进了一个华美无双的酒店大堂,你会赞美灯光设计师和视觉设计师的巧夺天宫,而已忘却了电在其中的万能基础之用。而这样的场景,抑或是瓦特、西门子最渴望、最希冀得到的最高赞誉。

这抑或是张小龙和他的微信团队的希冀和渴望吧。

北辰在想……

 

北辰有一块黑色的欧米茄表“月之暗面”,很喜欢。

因为他时常提醒我一个突破的故事:

1969年7月21日,美国的"阿波罗11号"宇宙飞船载着三名宇航员成功登上月球,美国宇航员尼尔·阿姆斯特朗在踏上月球表面这一历史时刻时,曾道出了一句被后人奉为经典的话:“这只是我一个人的一小步,但却是整个人类的一大步。”

1969年,在当下的移动互联网江湖,同样诞生了两个绝代双骄。

一个叫:雷军。   一位叫:张小龙。

一命二运三风水,四积功德五读书。我相信科学,同样相信神秘主义力量。

如果你了解1969年那段登月历史的细节,你会知道:

“首次载人登月是由"阿波罗11号"飞船完成的。当时飞船上载有三名航天员,当飞船与"土星5"火箭第三级分离,且阿波罗11号搭载登月舱飞船沿过渡轨道飞行2.5天后,便开始接近月球,此时飞船服务舱的主发动机减速,使飞船进入环月轨道。接着,两名航天员进入登月舱,并驾驶登月舱与飞船分离,这时飞船指挥舱内的一名航天员继续驾驶飞船绕月球轨道飞行,而另两名航天员则乘登月舱在月面着陆。登月后航天员采集了岩石和土壤(22千克),展开了太阳电池阵,安装了月震仪等。任务完成后,他们乘登月舱的上升级返回月球轨道,与飞船对接,最后返回地球。”

即1969年两位地球人真正登上了月球,一位:尼尔·阿姆斯特朗。一位:巴兹·奥尔德林。

 

时间从1969年拉回到2018年1月15日。

广州琶洲的某会展中心内,满满当当的坐满了4000余名参会者。时至今日,微信的影响力不言自明。所有的与会者,眼中放光,因为他们知道,今天的“2018年微信公开课Pro”将决定着他们生活、生产方式的走向。

北辰的位置,不前不后,大致在第12排。勉强能看见,第一个登台的张小龙的轮廓,五官则要借助直播的大屏幕。

“一身标准的IT男装扮,没有任何可以承托其身价的金银器物,一口夹杂着“湖南+广东“的还算清晰的普通话,大致是比京东胡胜利标准些许的。肯定是强过蔡文胜的。

不知道英文比起雷军,谁是高下。

张小龙登台之前有个序曲。主舞台的屏幕上有两块大屏。两位“跳一跳”小游戏的高手在逐一厮杀。右边的屏幕显然技高一筹,屡次飙上800高分,在800分的高位上,几次掉落,总能引起整个会场,“哦……”的一阵惋惜。

我则心中暗暗感叹:“老天,没赏这碗饭吃,最高只过101。’

而当张小龙一跃站上舞台。才知道,方才的飙分达人正是张小龙。

张小龙也报以IT男一贯的闷骚和谦虚:“今天状态不好,平时也就6000多分。”

想想星爷口中,“阁下骨骼奇异,万中无一的人才。”大致说的是如此吧。

 

朝花夕拾。

2018微信公开课Pro版,微信团队高层集体亮相。

会上所言的干货,网络上已经有很多解读,北辰看了看,内容详实,已够读者消化数日。这里就不过多赘述。

建议抽出规整的一块时间,全部细心通读。

北辰关心的话题,给各位画个重点:

1)微信支付日均交易笔数已经超过6亿,拥有3万多服务商伙伴与数百万的商户接入。配合ID与识别、人工智能、信息传输功能,将帮助零售商家提供以客户体验为中心的服务,全方位打通人、货、场的数字化连接。

2)智慧零售将从流量、门店以及数据三方面向合作伙伴开启“微信支付+”,通过产品赋能、流量赋能、数据赋能以及业态扶持四个方面,提供小程序、公众号、微信卡券、微信广告等开放体系。利用移动互联网新技术,以人为中心,以大数据为驱动,通过运营、资金上的激励与扶持政策,帮助实体零售提升效能。

3)小程序帮助智慧零售打造会员服务、扫码购服务、到家服务、电商服务、微信礼品卡等多重能力,并正式开放“社交立减金”能力,并结合基于数据引擎的智能化尝试,让智慧零售实现“服务即生意”的理念和追求。

 

张小龙在会上调侃的说了一个关键词:“佛系男子”。

聊以自嘲。

北辰愚钝,以为:“如果小程序、企业微信、微信支付、智慧零售是微信的术;尊重用户、尊重个人是微信的道;社交时代和中国大国崛起,赋能行业、改变世界为势。”

那么张小龙和微信的产品哲学即为“佛”。

佛:佛陀、佛驮、休屠、浮陀、浮屠、浮图、浮头、没驮、勃陀、馞陀、步他、不打、不得。意为觉者、知者。觉,觉悟真理者之意。亦即具足自觉、觉他、觉行圆满,如实知见一切法之性相,成就等正觉之大圣者。乃佛教修行之最高果位。用现代的话来说,是一个对于宇宙人生彻底明白的人,真正圆满觉悟的人,又被称为一切智人或正遍知觉者。

佛是脱离了轮回的、对于宇宙人生彻底明白的人,真正圆满觉悟的人,又被称为一切智人或正遍知觉者。

张小龙的产品哲学,在2014年5月6日的公开信中开窥见一斑:

张小龙的7大价值观--<张小龙的内部信>

微信BG的兄弟姐妹们, 

想必大家都已看到公司发文的消息:今天,微信BG正式成立,将负责以微信为基础建设移动互联网社交、开放与O2O平台,为用户提供即时通信与线上娱乐、生活和商业化的综合性服务,创造更多价值。这意味着微信已完成第一阶段的孵化,从产品升级为腾讯战略级的业务体系,全面助力公司在移动互联网领域发挥更大作用。 

2010年10月微信立项,2011年1月微信发布第一版。我们从QQ邮箱团队分出一支10个人的小团队开始起步,成长到现在的微信BG。微信的用户量,也成长到几亿之大。我们欣喜看到移动互联时代,微信融入了几亿人日常的线上生活,让时间和空间在这个时代有了新的涵义。在此,我要特别感谢每位微信同学的全力付出,并且为大家在这三年里面创造的微信之旅感到骄傲! 

新的BG,也吸纳了ECC和财付通的一些团队。欢迎新同学的加入! 

作为一个新的业务团队,我也希望之前微信团队的一些理念能继续保持和发扬。这些理念,其实也是公司一直倡导的。在这里总结几点。 

1,做对用户有价值的事情。 

我们经常会在各种权衡中做取舍,在任何时候,我们都要想,这个事情是不是从用户价值本身出发的来考虑的。如果我们想的策略和用户价值有违背,哪怕舍弃短期利益,也应该维护用户价值。让用户看到你的努力,而不是同事和上级。 

2,保持我们自身的价值观,因为它会体现在我们的产品和服务中。 

解决纷争时,它会帮我们做出决定。如果我们认为用户不能被骚扰,我们就不会在产品中做出骚扰用户的行为。如果我们没有一致的价值观,我们的产品和服务就会割裂为利益的集合体。不做个人价值观和产品价值观的双面人。 

3,保持小团队,保持敏捷。 

希望我们在BG成立规模变大后,还能保持小团队心态,避免陷入官僚化和流程化里面。我们曾经禁止写PPT,认为那是形式化的体现。这有些武断,但目标是效率的最大化。我们还将继续限制招聘的人员数目,只招聘最优秀的人员加入团队。对一个优秀团队来说,人员也是少比多好。 

4,学习和快速迭代比过去的经验更重要。 

移动互联网变化太快,我们的产品和业务思路,也希望是面向新的环境而产生。 

5,系统思维。 

记住我们的愿景:连接人,连接企业,连接物体。让它们组成有机的自运转的系统,而不是构建分割的局部的商业模式。我们专注于基于连接能力的平台,并将平台开放给第三方接入,和第三方一起建造基于微信的人和服务的生态系统。系统思维也会帮助我们建造透明公正的商业体系,让系统在规则下运转,避免人为的干预。 

6,让用户带来用户,口碑赢得口碑。 

用互联网的网状传递效应来推动产品和服务。一个例子是一个小小的飞机大战可以引发一场手机游戏的风暴。我们处在一个人人互联的时代,如果我们能让一个用户说好,这个口碑就会传播出去。将我们的创造力体现在各个细节中。创意不是宏图大略,而在于我们每天工作的点点滴滴,用户都能感知到。 

7,思辨胜于执行。 

执行力很重要,但更希望我们的日常工作是一个思辨的过程。我们提倡争论,在工作中通过辩理来找到正确的解决方法,而非为了团队利益或者人际关系放弃思辨能力甚至思辨习惯。进步来自思辨。 

这些朴素的价值观,希望能融入到我们团队的日常工作中。 

过去的三年,是微信从无到有的成长的三年。未来的三年,希望微信能成长为一个真正的具备开放能力的系统,并培育出健康的生态。 

“微信因你而美“,这是我们去年年会的主题,也以此来感谢大家。在新的微信BG下,相信我们会一起努力,让我们的产品和服务做得更好!

时过三年,从今天审视微信团队交的作业。微信商业化的克制,微信公益的潜心而行,不忘初心,解决中南美国家的支付痛点。

团队和产品蕴佛缘。

佛是什么?佛是人类追求人性真善美的高级理想和远程目标。佛在那里?不在天上、不在空门,就在滚滚红尘里。就在许多人向善的心灵与行动中。

佛有何用?规范人性教化人性改变人性,让人在作恶时有所畏惧。

佛希望人干什么?积德行善,祛恶扬善,大家伙互助互爱共渡苦海,共创一个无虚假无邪恶的美好人间。

佛禁欲。是想用极端的方式矫正骄奢淫逸、巧取豪夺及一切利己主义人性之恶。其本意该不会反对做功于社会、谋福于他人后的适度而合理的享受吧。

佛系男子,佛系团队。大致如此。

 

对微信团队的几点期许:

詹姆斯·瓦特、西门子、爱迪生、乔布斯为整人类的文明做出的贡献彪炳千秋。伴随中国大国崛之势,未来改变人类生活方方面面的工具和应用必然诞生在中国。

而微信的功绩尚不足以与蒸汽机和电成为一个量级的“人类超级应用”,超越边界、连接不同的文明、种族,为人类文明提供基础设施。会是微信的下一个星辰大海吗?

希冀微信不忘初心,继续前行……

 

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文字比的不是强,而是弱。弱弱的真,短暂的真,嚣张的真。

【关于作者:易北辰】

易北辰: KOL、央视财经特约观察员、两本畅销书《移动互联网时代》、《读懂移动互联网时代》作者;

获2017年京东文学奖提名、首位同时登陆珠穆朗玛峰和纽约时代广场参与巅峰直播的作者;

极客网,机械工业出版社2017年度十大自媒体。