专栏观察

世界杯营销不全是傻大黑粗,创新思维成为赢家法则

  

       文|柳华芳

  法国队如愿捧走大力神杯,克罗地亚却赢得无数赞誉,克罗地亚人的热情、态度、意志感动了世人,大雨突降,从俄罗斯到北京。人们在惊叹莫德里奇的童年,在续赞C罗转会尤文图斯,世界杯每四年一届,足球却跳跃在每一天。

  2018年世界杯,中国队缺席,中国却没有缺席,中国企业成为最主要的世界杯广告赞助商。有趣的是,在央视直播的品牌广告却备受吐槽,在消费升级的时代里,人们不再接受九十年代的循环噪声式广告。

  中国企业成为世界杯广告的投放大户,IT互联网企业是主力军,却没有带来几分科技的味道,而是散发着一股傻大黑粗的气息,那些企业把体育营销当成电视购物来玩,实在是格调不高。

  真正有趣的营销,从来不是花钱最多的,往往是更有深度的创新,这是隐形冠军的生存之道。在众多平台疯狂砸钱的背景下,谁才是世界杯的媒体平台赢家呢?

  世界杯的三大内容战场

  四年一届的世界杯,是体育界最有影响力赛事,也是内容平台的兵家必争之地,也是体育营销的密集期。纵览内容平台,我认为世界杯有三大内容战场,分别为视频流、社交流、资讯流,代表了内容产业的势力范围。

  视频流战场:央视、优酷成为最大赢家,具有垄断性地位。视频流战场是花大钱的土豪传统阵地,央视还是体育大IP的核心玩家,央视强化了与微博的战略合作,让世界杯视频内容传播、央视新媒体矩阵更加强大有力。

  社交流战场:微博是赢家,微博本身有独一无二的球星用户资源,又有央视深度合作,加上新浪新闻的内容端无缝互补,形成世界杯最强社交媒体战场。微信朋友圈的内容扩散模式效率较低,难以产生裂变体育社群效应,输掉了这一战场。

  资讯流战场:各大资讯平台、垂直体育平台等是主力军,由于视频直播在央视、优酷手里,对于资讯内容平台们来说,他们是公平较量。腾讯新闻、网易新闻、今日头条等资讯平台都在发力世界杯,主要聚焦在信息流层面,并策划一些特色专题和互动玩法,在产品层面没有过多的创新突破。从多维度来看,新浪新闻表现比较突出,不仅有产品创新,还有内容质量和体育社群的支撑,融合了资讯平台和社会化媒体的产品优势,产生了裂变效应,意外走红。

  无社群不体育,用户质量大于空泛流量

  体育是一个特别的领域,受众人群大、忠实度高、参与度高是鲜明特征,这也决定了社群才是体育内容领域的致胜之道。无社群不体育,在世界杯之时,谁能够唤醒和连接最广泛的球迷群体,谁就是赢家。

  QuestMobile数据显示,6月14日世界杯开赛以来,新浪新闻的周日均活跃用户数增长显著,6月11日-7月1日的周日活均值达到2979万。世界杯小组赛期间,新浪新闻日均UV增长8.8%,周新安装用户数近千万,新安装活跃转化率峰值高达59.4%。

  为什么新浪新闻能做到如此高的新用户转化率呢?

  从数据层面,你很难去分析出新浪新闻的世界杯高招,脱离用户质量的流量都是耍流氓,而新浪新闻出彩的地方可能是因为他们“太傻”。新浪新闻在自我营销上是比较克制的,没有为了空泛流量而牺牲用户质量,而是创造圈子产品、话题产品,激活用户社群资产,进而实现了内生型成长,让用户的社群参与成为产品成长之动力。

  在新浪新闻APP之中,世界杯的球星、球队都有专属话题,并有李易峰、王俊凯等多位明星大咖参与明星直播间、话题,在运营中鼓励用户使用自己的球迷语言,还诞生了隐形懂球侠、间歇性毒奶、以杯会友等网络词,形成独特有趣的年轻球迷社区文化。

  QuestMobile数据显示,世界杯期间,新浪新闻人均单日使用次数平均增长超过8%,男性用户日人均使用次数的峰值达8.3次,女性用户日人均使用次数明显提升。用户活跃度高、使用频次高、女球迷越来越多,这是新浪新闻的世界杯高亮表现,背后则离不开明星大咖资源的圈子参与、粉丝互动。

  精神消费时代:忘记流量至上,回归以人为本

  我是新浪新闻用户,也是新浪体育APP的用户,新浪体育的启动页面有一句slogan:“因为热爱”。

  在消费升级的时代,年轻一代表现了全新的品牌认知体系,他们有自己的兴趣、爱好、审美,不仅仅看商品本身,更在意商品背后的精神意义。精神消费的时代已经到来,体育产业看似体能健康相关,内核却是一种精神消费,足球领域尤甚,只有读懂足球精神内涵的平台,才能世界杯报道。

  一个资讯平台的内容质量和平台气质,会潜移默化影响用户的信息结构、思考方式,不同资讯平台背后有不同的用户画像。

  在21世纪初期,新浪新闻的用户群是非常精英化的,伴随着网民数量暴增,新浪新闻的用户人群已经更加全民化、多样化、全球化。新浪新闻正在从传统门户转型智能媒体,尽管转型智能媒体,却依旧是以人为本、算法为辅的核心理念,骨子里还是有精英阶层、知识阶层的文化和价值观烙印。

  新浪新闻的世界杯营销成功,一方面是外部营销助推,一方面是基于球迷、明星球迷、球员、球队的产品创新,这是新闻产品的社群化创新,也是以人为本的创新。

  人口不如一个朝阳区的克罗地亚,可以顽强杀入决赛,十几亿人口的中国却无缘世界杯,人口不代表一切,流量不代表一切,我们必须回归真实。

  互联网下半场,产业聚焦的核心正在发生迁移,从流量至上,迁移到以人为本,从空泛流量变现模式,逐步进化到用户创造价值。

  独立思考成为稀缺品质,将是资讯平台的价值坐标

  过去,“金钱至上”一度淹没社会价值观,在历史洪流中躁动和疾驰;现在,人们重新发现文化,重新塑造精神世界的东西。

  在流量至上的时代,很多平台只是把用户当成流量尘埃中的一粒,老实、正直的平台反而成为吃亏者。现在,中国网民已经大部分是老网民,我们需要把用户当成有情怀、有思想、有人格的真实人,这是资讯平台的价值天平。

  在信息过剩、时间碎片化的移动时代,独立思考更加成为稀缺品质,强大算法更容易制造时间黑洞,引导用户独立思考成为资讯平台的社会良心。

  在资本横飞的时代,在自媒体时代,新闻理想变成了稀缺品,独立思考变成了稀缺品,这是被遗忘、被不屑的东西,恰恰是新浪新闻的独特气质。没有傻大黑粗的挥金如土,新浪新闻却依旧可以成为世界杯报道、世界杯营销的大赢家,说明新浪新闻的创新能力提升了,也说明中国网民的民智已开。

  “一觉醒来,以为克罗地亚夺冠了,看了新浪新闻,才知道是法国夺冠”,我的一位微博好友发出这样一条微博。克罗地亚人没有捧走大力神杯,却带走了全世界的尊重和赞美,这个世界一直有着不同的价值坐标。

  北京进入罕见的雨季,我们也送别了世界杯,迎来了中超联赛,足球在继续,生活在继续,与其在算法无情的内容泥石流里混日子,不如远眺灯塔大航海。

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