专栏观察

真实的马蜂窝:用户养成,时代造就,慢公司裂变成独角兽

  (图片来自 马蜂窝 用户-抠脚大仙)

文 | 柳华芳

  拨开云雾见青天,一场自媒体风波渐去,躁动之后,冷静下来,重新认识、深入发现马蜂窝,更加看到标题党攻伐之下的一家优秀的创业公司。

  不乱扣帽子,不乱抡棒子,平常心去看待企业,马蜂窝并不是标题党文章中的“鬼城、空城”,而是一家有梦想、有耐力的慢公司,从个人网站做起,从用户游记做起,一步步迎来了自己的机遇和梦想时刻。

  2010年,马蜂窝只有15万用户,2011年突破百万,2014年破5000万,2015年突破8000万,如今已经有1.2亿用户,这是一个慢公司的传奇成长史,也是马蜂窝从丑小鸭变天鹅的过程。

  2011年是马蜂窝的拐点,抓住了移动互联网红利,实现了积累沉淀多年之后的第一次裂变;2015年是马蜂窝的第二个拐点,用户规模不再是问题,开启了商业化探索,迈上了独角兽之路。

  青春札记,一个垂直领域的慢公司

  我的一位传媒界美女朋友,看了我的《追梦十二年的马蜂窝,依旧不完美,却已经是传奇》这篇文章,转发到了朋友圈,并发表了很长一大段感言,让我颇为感怀,也加深了对马蜂窝的认识。

  为了更准确地表达,我尽可能摘录了朋友的原话:

  “从大学时候就用马蜂窝,那时候还叫蚂蜂窝,不但旅行用,平时没事也会打开看,马蜂窝给我们这些都市里想逃跑的人一个出口,去看看外面的世界。什么假数据、标题党之类,对我没影响,我就是一个用户,马蜂窝带我看了一个很大很大的世界,带我开始了第一次一个人上路的旅行,体验了一种不同的人生,我真的不是水军。”

  “记得N年前,第一次看了“叫我小缪”的一篇游记,我第二天动身去了贵州。记载了我太多的青春。”

  说真的,这位美女朋友,平时多数只和我笑谈江湖,没想到她转发我的文章长篇评论了一把,文笔居然如此流畅雅致,可见是一位用心生活的才女,而她的评论也反映了大多数马蜂窝用户的心声。

  马蜂窝给了年轻人出门看世界的一个窗口,给了他们新鲜的体验,开阔了视野,丰富了生活,这是一种很美好的记忆和体验,这种感觉是需要用心品味的。从2006年到2010年之间的五年沉淀,是马蜂窝的慢公司特质体现,也让马蜂窝成为年轻人的一部青春札记。

  马蜂窝的用户们很可爱,很认真,用真身经历和大量时间创作游记、攻略,让更多人热爱生活、拥抱外面的世界,他们是热爱生活、乐于分享、乐观向上的年轻一代。

  作为一个社区平台,马蜂窝不只是一个企业,更是热爱生活驴友们的青春记忆和家园,这也是马蜂窝追梦十二年最宝贵的财富。游记、攻略是马蜂窝社区平台的内容灵魂,而用户才是马蜂窝走上成功的贵人。

  时代造就,抓住了移动互联红利

  从游记、攻略的驴友社区起步,到如今的垂直旅行社区+商业生态,马蜂窝要感谢用户,还要感谢时代,因为造就马蜂窝一飞冲天的是移动互联大时代。

  2010年正式公司化运营后,马蜂窝的用户规模逐渐步入爆发式增长通道,如今已有1.2亿用户,这是慢公司成为独角兽的爆发式裂变期,也是中国移动互联网惊天动地的超级浪潮。

  马蜂窝的定位是自由行服务平台,主要用户群体是80后、90后等年轻人,这两代人已经是当前国内消费能力最旺盛的群体,这也让马蜂窝有了比较充足的发展后劲,用户资产、内容资产都是非常高质量的。

  我打开华为手机的应用市场,“马蜂窝旅游”这个APP安装量高达7760万次,这个数据不错,虽然不及携程、去哪儿等综合类产品,却也恰恰说明了马蜂窝是更重视用户质量的垂直服务型平台。

  游记、攻略是马蜂窝的核心和灵魂,而这些内容是重体验内容,属于创作时间长、成本高、深度体验的品质内容,这是马蜂窝能够在旅行大行业中脱颖而出的关键点。

  移动互联大时代,为马蜂窝的优质内容社区插上了翅膀,带来了更加深度的沉浸,也带来了更好的口碑传递通路,更加容易获得用户规模。在多次融资之后,马蜂窝在内容、用户、资金上算是天时地利人和了,也终于创造了属于自己的传奇。

  独角兽之路:内容创业之榜样,只是刚刚开始

  2015年,马蜂窝开始布局更深一层的自我裂变,打造“内容+交易”的商业闭环,提升平台盈利能力,为未来发展构建良性的商业模式和生态。

  在游记攻略内容的支撑之下,马蜂窝不仅为用户出行提供信息决策,也可以提供产品交易服务,进而形成了内容、服务、体验的一体化生态,也开始真正走上了独角兽之路。

  当然,我们只看到了马蜂窝175亿估值的荣耀,并不知道人家背后的辛苦,十几年创业做一件事儿,这本身就是一件了不起的事儿。

  在内容创业成为潮流的今天,大家往往把目光聚焦在今日头条、微信、微博的公众大平台,马蜂窝并没有获得太多行业关注和深度研究,而事实却是:马蜂窝才是内容创业的好榜样,才是草根创业可以学习借鉴的样本。

  当年的马蜂窝、虎扑等一批垂直社区,在巨头眼里不算啥山头,现在却风生水起,因为他们相信年轻人、相信热爱的力量。马蜂窝是那一代垂直社区里的佼佼者,我不确定是否是最成功的,至少比天涯、西祠那一代综合社区强太多了,因为马蜂窝的内容价值更高、用户兴趣连接更强。

  我相信,马蜂窝的独角兽之路只是刚刚开始,马蜂窝很快会成为内容创业的教科书,会有越来越多的媒体、自媒体研究马蜂窝的故事、经验、模式、秘诀。

  有时候,慢就是快,生活不是一天过完,美好的生活永远是人们的目标。内容创业不算晚,也许会出现不同领域的更多马蜂窝,马蜂窝是普通人创业成功的故事,这个故事的主人公也许某一天可以是你,也可以是我。

希望看到您的想法,请您发表评论x