专栏观察

“高筑墙、广积粮、缓称王”——掌通家园重塑幼教生态功到自然成

  雷军曾说“站在风口上,猪都可以飞起来”,一度被万千创业者视为创业宝典,争相恐后想成为那只被风口卷起来的猪,却在热情退却后留下满地狼藉。有趣的是,真正让小米成功的并不是所谓的风口,而是其解决了中国青年对高性价比智能手机的迫切刚需。由此可见,刚需即是风口,只有解决刚需才能开启新时代。同样,我们今天要聊的国内唯一的综合性教育服务平台掌通家园,也正是同样凭借迎合、解决行业刚需,在这场突如其来的幼教改革中突围,开辟了全新的幼教家园共育商业模式。

  回顾2018年11月15日学前教育新政发布后,“今夜,幼教产业无人入眠”成为众多幼教行业从业者的精神状态。在业内人士踌躇不前时,掌通家园却加快了布局幼教市场的步伐。深耕教育领域数载的掌通家园看到的是政府对幼教改革的决心,幼教行业正在经历价值的回归,回归教育的本质。而这种变化必将刺激幼儿园周边需求、增值需求呈几何增长,势必会在全国范围内掀起供给侧革命。

  作为全国唯一的综合性一站式教育服务平台,掌通家园致力于通过信息化手段的实践和应用变革幼儿教育,搭建开放平台,深耕渠道,引入优质教育服务商。开放平台高频连接园所、家长和幼教机构等多方需求,有效解决了行业需求分散、分发成本高、好内容难以快速触达用户等顽疾,极大地提升了行业效率,开拓出一条推动幼教产业高质量发展的路径。

  高筑墙:幼教整体解决方案打造坚实壁垒

  不同于传统的教育服务商,掌通家园拥有线下服务网格、软硬件的系统集成、互联网的整合、平台的构架等诸多优势,能够将软硬件产品与互联网、云计算等进行结合,将各类SaaS有效整合,为幼教机构提供整体智慧园所解决方案,全方位地满足园所需求。既能降低园所运营成本提升竞争力,又能为合作伙伴提供低门槛、低成本的分发平台。

  掌通家园拥有独创6大体系,包含安全防范、家长工作、园务管理、保教工作、健康疾控、危机处理等领域,全方位助力幼儿园转型升级。打造幼儿家园共育的综合服务平台,为幼儿园、教师、家庭、政府、社区提供一个高效管理、学习、互动、共享平台。

  掌通家园之所以成为众多幼教机构的首选平台,得益于其遍布全国地服务网格,能够及时主动地为幼教机构提供本地一体化集成服务。开拓渠道是平台化服务商建设的重中之重,独具前瞻性的掌通家园占得先机深耕渠道多年,其服务网络覆盖之广、数量之众领先业界,为其构筑了坚实的竞争壁垒。

  广积粮:精研产品直击幼教行业痛点

  如果说开放平台、本地化服务是掌通家园立身行业之本,那么直击行业痛点的精细化产品则是其能够不断成长壮大的生命之源。提升幼儿园信息化办学质量、满足幼儿高质量的教育需求、缓解家长的焦虑、拓展园所师资能力等一直是幼教行业的痛点,也是掌通家园努力的方向。

  为此,掌通家园不断打磨产品,精准靶向行业痛点,形成以平安校园、阳光课堂、智能晨检、健康饮水、成长印记、会员服务为主的六大产品系统化解决方案,有效解决了园所、家长关切的安全问题,搭建起家校互动沟通桥梁。

  消息通知、学费代缴、学生管理等功能进一步提升了园所运营效率,为园所和家长建立起高频沟通渠道,为家园共育创造良性环境。

  例如,掌通家园推出的“阳光课堂”新模式,可通过提供“幼儿园-家长”双向互动式的视频教学方式,打破信息孤岛的壁垒,既能够让家长实时了解孩子的在园表现,也为幼师们提供了一个展示自己工作的平台,打消家长安全顾虑的同时增进信任。

  针对新生代父母对于高质量育儿内容与日俱增的需求,掌通家园还与多个专业教育机构达成内容合作,打造涵盖故事儿歌、宝宝学堂、家长大学、动漫卡通、手工制作等多元内容的“精选育儿知识”产品,为父母提供更多专业、科学的优质育儿知识内容。

  值得一提的是,掌通家园通过会员服务为园所提供更多增值产品,其中黑金卡会员服务集成招生宝、幼师优课、资料库、人才库、优选商城、园长秘书等功能,助力信息化在园所的应用落地,以科技赋能幼儿教育。

  此外,为了进一步优化家园共育模式,掌通家园还新推出了“成长纪念册”功能。成长纪念册具有收藏价值,里面囊括了幼儿在学校的身体及心理成长变化、从入园到毕业的精彩活动瞬间等,并且有文字、图片、语音及视频等多样化载体,宝宝身心健康到园长寄语、老师评语全面覆盖,堪称是幼儿成长的移动记忆宝库,也使得家校交流更顺畅、更高效。

  缓称王:家园共育市场9-1-0格局形成

  重资产、需求分散、供应链极度分散、分发成本高、无序化等一直是禁锢幼教行业发展的问题所在。随着教育信息化的不断推进,这些问题更加凸显。园所需求越来越多,并呈现出多元化趋势。但因为数据难打通、系统使用难、服务质量不稳定等问题,只能实现一种或某几种功能的SaaS产品并不能满足学校的需求。

  举个例子,园所需要采购信息化设备,过去可能需要跟多个厂商联系才能完成整套设备的采购,且多数厂商不具备本地化服务的能力,售后服务没有保障。而作为综合性一站式服务平台的掌通家园通过优选方式,同一品类筛选头部品牌,这样供应商可通过掌通家园的平台低成本获得流量,园所能享有价格优势和本地化的运营服务,极大优化了资源配置。同时,掌通家园通过遍布全国的合作伙伴,为园所提供包括设备安装、调试、故障排查、软硬件升级等线下服务支撑。

  不但如此,有赖于平台数据的打通,海量的用户数据还可反哺内容方及技术服务商,为其产品更新迭代提供指导,推动行业持续良性发展。更重要的是,基于海量数据沉淀与创新技术推进落地提升线上与线下服务能力,掌通家园还能为国家教育管理部门的管理及决策提供科学依据。

  越来越多的业内人士把掌通家园称作是“幼教界的天猫”,其实掌通的确像天猫一样连接了幼教行业链条的各方,并以核心连接器的角色进行着幼教产业新生态的重塑。从数据可以看出,掌通家园正在对中国幼教行业的改革产生积极的影响。第三方数据平台易观发布的《2019年3月移动AppTOP1000排行MAU千万级应用月活跃增速TOP20》报告显示,掌通家园月活达到1065.4万次,月活跃用户环比增幅为22.1%,是唯一上榜的家园共育类应用。

  从最初的工具到如今的教育服务平台,掌通家园总用户量由2018年初的两千余万,上涨至三千万,家长端月活人数突破1000万。截止目前,家园共育市场9-1-0格局已形成,作为家园共育头部企业,掌通家园领先优势还在继续扩大。

  对于未来,掌通家园信心十足,将持续加大研发投入,不断优化产品和服务,吸引更多优质品牌加入平台,携手打造合作共赢的幼教新模式。相信依托幼教领域目前2-3万亿的存量市场,掌通家园凭借自身平台流量优势,线上线下齐头并进,必能充分发挥跨边和同边网络效应,赋能合作伙伴,共同推进幼教行业信息化转型,重塑幼教生态。

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