商业报道-o

ShopEx:背后的财富

     而对于像万网等这种占有域名、服务器等行业上游资源的企业进行产业延伸,进入ShopEx所在领域的威胁,李钟伟始终不愿意用“竞争”这个词来形容,“每个企业都在做自己最擅长的,ShopEx就是在深耕这一块领域。”李表示,对于电子商务企业来说,进行线上渠道的开拓,绝不仅仅是建立一个网店那么简单,这是一个系统的工程,包括合适的业务策略、舒适的购物体验、获得用户和留住用户的能力、运营效率能力、供应链和商品管理的能力。这些对客户的服务能力是需要长时间的积累才能形成独特的竞争力。比如,ShopEx目前已经积累了23个行业,有不同客户体验,同样是服装,男女装的表现形式及给客户的体验是不一样的。

     检讨ShopEx的商业模式,李钟伟坦言,“现在发现,做软件应该是业务驱动,不该是理念驱动。”中国从不缺乏国外先进理念、先进管理模式,但是企业有没有能力去消化这种理念,确实值得探讨。“所以之前出现过所谓的‘买完就死’,企业花几十万元甚至几百万元买来先进的理念,但理念超越企业实际,就好比在当下谈GCZY社会一样。太过理想化,最终是浪费。”

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