最近《PC World》杂志编辑Mark Sullivan对电脑用户进行了非正式的调查，得出11种最令人讨厌的应用程序。他们自动安装并生成图标，屏幕上不断弹出各种无关紧要的动画，分散我们的注意力。要求我们安装最新的更新，而且必须安装。安装之后，又要我们重启，不厌其烦地提醒我们升级到付费版本、发送垃圾邮件，要求我们注册，这都是浏览器令人烦恼的一面。
1.AIM
AOL的新版AIM即时通信软件
AIM软件位列最令人讨厌应用软件榜首。
在美国知名互联网公司AOL的新版AIM即时通信服务中，如果用户的鼠标缓慢地移过AIM对话框的上半区，就会自动跳出视频播放窗口。用户很难一边收看视频一边工作。
Mark Sullivan从没有见过像AIM如此缺钱、又如此卑鄙的网络应用软件。其开发者想尽一切办法干扰用户的操作，并诱导用户点击AOL网站上的广告以获得更高的点击率。
该软件会在用户首次浏览该网页时自动弹出AIM新闻迷你首页。然后该首页会继续以游戏的形式给用户提供关于名人的绯闻和图片等，旨在吸引用户在该网页多停留一段时间。
当前版本的AIM寻找出现在用户界面上的各种机会。它总会在用户打开界面的最上方显示其朋友的各种状态，包括登录、退出、吃了一个三明治甚至是出去倒垃圾。
因 为Sullivan在其工作电脑、个人电脑和手机上都安装了AIM，该软件不停地显示Sullivan在不同地点的登录信息，这一点让他十分苦恼。我们大 多数人都不会再AIM上谈论非常敏感的话题，因此存在安全威胁的几率很小。因此Sullivan只能把AIM反复提醒登录等信息解释为其想要不断获得用户 关注的借口。该提醒界面弹出时，还伴随着令人无法忍受的背景声音。
由于工作需要，Sullivan近几年来一直使用不同版本的AIM。虽然每次更新该软件前都希望获得更加便捷的服务，但每次升级后的AIM都一如既往地让人讨厌。
多数人都比Sullivan幸运，可以选择使用其他第三方即时通信服务。这些通信服务可以与AIM互联互通，但却为你省去AIM给你带来的烦恼。
2. iTunes
许多用户和Sullivan一样都喜欢iTunes的界面和质感，但是该软件占用空间大却是不争的事实。iTunes Store也似乎比较臃肿，同时也存在下载软件时间偏长的问题。
然 而苹果对其媒体和设备采用“围墙花园”(walled garden)的商业模式却令用户痛苦不堪。这种模式要求用户登录才能获得娱乐和新闻内容，从而保证了内容公司的收入。苹果一直在执行其iTunes音乐 和视频只能在苹果设备上播放的策略，这令用户无法在非苹果设备上播放这些音乐和视频。
尽 管近几年在音乐播放方面，苹果已经取消了其垄断的经营模式，但从苹果网站下载的音乐还是无法很好地在非苹果设备上取得良好的播放效果。而在视频播放方面， 苹果继续坚持其数字版权管理(Digital Rights Management, DRM)模式。用户还是只能通过iTunes购买想要收看的电视剧或电影，并可以在自己家的非苹果家庭影院设备上实现观看。
3. Adobe Reader
虽然不是经常使用Adobe Reader，但用户还是不得不关注并支付维护费。它不断地提醒用户升级，以便得到现在这个版本所没有的功能——阅读更加深奥的文章，而Sullivan永远不会使用这些功能。
升级也不总是那么顺利。来自纽约的受访用户Nir Gryn表示：“那个烦人的小图标总是很有规律性地从系统托盘那里弹出，我试图下载升级，却总是失败。现在我都直接忽略升级了。我很希望能够顺利地安装”。用户只能忽略桌面下角不断弹出的那个小图标。
即使Adobe Reader不弹出要求用户升级的对话框，也同样有其烦人的另一面。威斯康辛州的受访用户Anne Hellmich在《PC World》的Facebook主页留言称：“尽管我禁止它启动，它却总是自动运行”。
当然你也可以选择使用PDF阅读器，只是这样你就打不开由最新版本Adobe Acrobat创建的文档。
4. RealPlayer
以 前，RealPlayer总是向我们极力推荐Player的付费版本。Sullivan记得曾经在RealNetwork的网站搜索Player的免费版 本时，找了很长时间却一无所获。后来终于在网站中的一个连接中找到了下载地址。点击下载的同时，弹出的是满屏幕的“SuperPass”介绍。 RealPlayer希望用户通过付费进行使用，而且一点也不掩盖他们的意图。
对于 仍在使用RealPlaye的用户来说，升级到新的版本好像变容易了。Sullivan发现在RealPlayer主页正中央有下载免费应用程序 RealPlayer SP的链接。值得一提的是，在没有任何要求付费才能使用的情况下，Sullivan顺利完成了安装。真是非常感谢Real网站的工作人员。当然 Sullivan还要再试用一段时间才能把它从“烦人的应用程序”的清单中删除。
5. McAfee
McAfee杀毒软件
Sullivan 办公室的电脑上安装了McAfee杀毒软件，Sullivan每两天打开一次程序图标，就发现McAfee又一次从后台蹦了出来。通常都是要求他进行硬盘 扫描，屏幕上一秒一秒地倒计时让他变得烦躁，而只有点击扫描才能停止倒计时。McAfee还总是要求Sullivan注册或是安装升级，却只有“以后提醒 我”按钮，而没有“不再提醒我”按钮。
