产品经理课堂

Upperplus:2012年Q1中国网络购物消费者研究

移动互联网的快速发展为移动购物带来了强大的动力,浏览商品不再需要坐在电脑前面,“淘”货物成为听歌、发短信、看电子书、玩游戏之后,交通工具上又一重要的消遣活动。

多种渠道并用成为移动互联时代消费者浏览网购网站的主要特征,有超过40%的网购消费者通过两种或两种以上终端浏览网购网站。使用手机浏览的比例由2011年第四季度的29.46%上升至2012年第一季度的35.68%,环比增长达到21.11%。使用手机进行网购的用户比例更是出现了显著提升,由2011年第四季度的12.58%提升至2012年第一季度的20.42%,环比上升62.32%。

图:使用手机进行网购的用户安装或使用网购网站客户端的比例

随着手机网购的迅速发展,接入便利、浏览、操作更加个性化的网购网站客户端成为消费者进行移动网购的重要接入方式,在使用手机浏览网购网站或真正实现网络购物的消费者中,有90%左右都安装或使用过网购网站的客户端。因此通过APP的方式占领用户移动终端的桌面,即客户端的用户安装率,成为网络购物品牌夺取移动网购阵地的起点。随着手机、移动终端APP的品种、类型越发多样,桌面的竞争也越发激烈起来,客户端的开发、功能改进、用户推广,以使自己的品牌在移动网购中占据优势地位,是移动互联时代中各网购网站需极为重视的方面。

图:使用手机进行网购的用户安装或使用网购网站客户端的比例

 

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