伴随着我国电子商务崛起和网购消费者的年轻化，网上鲜花速递行业风生水起，目前全国有大大小小的鲜花速递网站1万多家，市场份额超过百亿，网购鲜花已经成为都市时尚一族传递情感的新选择。
日前，记者走进70、80、90后群体对鲜花速递现状进行调查发现，他们中有些客户对网上鲜花速递服务表示不满，特别是在情人节、圣诞节等节日期间。造成这些的根本原因是由于鲜花速递行业快速发展，又缺少统一规范的管理，难免出现鱼龙混杂、良莠不齐的现象。白领陈先生告诉记者，网上花店承诺三小时送到，结果半天过去了鲜花才姗姗来迟。而且送去的花与网上的有明显的差异，甚至有的时候钱给了，鲜花却迟迟不到，打客服电话也没人接。
调查中，记者也发现一些信誉好的商家，其中，美呀呀鲜花礼品网在消费者之中树立了良好的口碑和信誉。这家成立于03年的鲜花速递网是中国最早的鲜花速递机构之一，如今已经走过了10个年头。十年来美呀呀鲜花以配送速度快，且鲜花质量好，性价比高，周到的售后服务成为了无数消费者传递情感的桥梁跟纽带。美呀呀鲜花还多年做到了在节日期间全行业零投诉!
美呀呀创始人、美呀呀鲜花礼品网(www.myaya.com.cn)CEO徐成俊在接受记者采访时表示，随着人们网购经验的日益丰富，消费者网购的眼光也变得挑剔，尤其是鲜花礼品行业，只有在鲜花质量、价格、服务、速度等都满足他们的需求才能让他们心甘情愿的掏腰包。徐总还向记者说明了美呀呀的四字真言：“多快好省”。10年来，美呀呀鲜花在全国900家城市有着上万家的特约加盟配送花店;并承诺在2-6小时之内准时送达;优选新鲜花材，每一束鲜花都是根据客户要求由花艺老师亲手包扎;同时方便的下单流程只需客户点几下鼠标就能轻松快速下单，让亲情、友情、爱情的传递更加方便、快捷、省心。美呀呀鲜花在行业专注10年，所取得的成绩和口碑在业内有目共睹。
在谈到未来的发展，徐总告诉记者，2012年底美呀呀鲜花已获得来自上海某知名投资公司的风险投资。接下来美呀呀鲜花进一步加强鲜花配送渠道的建设和管理，同时进行一系列的营销推广活动，如请形象代言人、十周年庆暨颁奖盛典，微博营销，拍摄微电影等。据了解，美呀呀鲜花是上海第一家获得风投的鲜花速递电商!这次风投青睐鲜花速递行业，说明这个市场已经开始进入资本市场，对于整个鲜花速递行业的健康发展有着重大意义!
