商业报道-o

小公司如何吸引大客户

 

作者:VERNE HARNISH

1. 帮大公司分忧

有些工作大公司不方便开展,或者需要较高的劳动力成本,而且没有利润,而小公司恰好可以以此为切入点。美国纳什维尔市标准保健食品集团(Standard Functional Foods Group)CEO吉米•斯普拉德利便是很好的典范。他通过为客户生产即食麦片等新型或小品牌食品,帮助客户减少小规模的生产运营,进而获得了许多食品行业巨头的青睐。通过整合多家企业的订单,他的公司实现了盈利,今年销售额预计将达到1.5亿美元。

2. 弄清楚对方的采购流程

旧金山科技公司Aria Systems便有过这样的教训。最初,由于销售团队并不清楚与目标公司交易必须获得其三个部门的批准,结果丢失了订单。该公司创始人爱德华•沙利文表示,为目标公司每一个“有影响力”的团队单独准备营销材料,通过这种方式,公司成为了迪斯尼(Disney)和英格索兰公司(Disney)的合作伙伴。目前,沙利文在最新创办的公司G2Link中也采用了这种方式。G2Link的主要业务是监控客户的信用状况。

3. 打造自身差异化优势

如果你是一家由少数族裔拥有的小公司,大公司会主动告诉你如何与它们打交道。波士顿非营利组织“创建富有竞争力的城市中心区”(Initiative for a Competitive Inner City,ICIC)董事会成员乔治•盖德伦表示:“大公司不仅帮助我们找到大客户,还会确保我们有能力满足大客户的需求。”ICIC副董事长史蒂芬•派迪格认为,对小公司来说,如果大公司青睐你,那么它还会为你提供免费咨询服务,帮助你发展。

4. 让自己脱颖而出

Dyn是一家135人的科技公司,位于新罕布什尔州曼彻斯特市。该公司意识到,许多大公司会在推特(Twitter)等网站上查看网民对公司的评论,于是,公司在推特上向六家公司发布了几个搞怪视频来推销自己,其中一个是名为“Dyn爱上艾派迪(Expedia)”的音乐短片。目前,这些潜在客户中,有四家正在与Dyn接洽。公司业务开发团队负责人赖安•奥哈拉表示:“这种做法可以提高公司对我们的了认识,帮助我们打开局面,建立与潜在客户的沟通。”

5. 保持专注

大公司可能要求参加耗费时间的会议。小公司不能因为这样的要求而迷失方向。专注可以量化的目标,比如为客户带来1000名新顾客等。如果大公司高管的要求让你偏离了轨道,一定要坦率地说出来。纽约市咨询公司ICC/Decision Services的CEO戴维•里奇建议:“提醒这些大公司牢记与你合作的最初目的,并以此来保持你们的合作关系。”小公司只要能够提供大公司想要的结果,自然能够基业长青。

本文作者凡尔纳•哈尼什为高管培训公司Gazelles Inc.的CEO。(翻译: 阿龙/汪皓)

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