■ 文/Meena Surie Wilson 全球领导力发展机构创意领导力中心资深讲师
领导者必须承担所有的错误，并把所有的功劳都归到别人头上。
全球领导力发展机构创意领导力中心(Center for Creative Leadership)完成的新近的一项调查研究显示，要想成为一名管理工作卓有成效的领导者，有六件事必须成为工作重点。下文将列出这六个重点，并针对如何完成这些目标提出建议。
及时提供反馈意见
在管理过程中，领导者要将关于工作的反馈以及时、公正的方式给予每个人，而且给予反馈的方式应该能够让人对内容印象深刻。无论是正面还是负面的工作评价，都应如此。
在我进行领导力调查期间，曾碰到过一个很好的例子，主角是苏米塔和她的老板甘姆希尔。苏米塔向公司高层进行幻灯片演示时，突然她的电脑出故障了。在所有人都等着技术人员来解决问题的时候，苏米塔说：“技术和我从来就没对上眼过。”
会后，甘姆希尔把苏米塔叫到一边对她说：“将来你最好想办法和技术对上眼，否则你就不会有未来了。”他建议她不要再消极地看待自己学习电脑技术的能力。
教导员工在组织中获得成功
这可能意味着要在有关公司文化等软性问题上提供指引。比方说，你或许需要告诉下属，他们是否应该采取主动，或者在开会时是否可以向老板提出质疑，或是要想给客户留下好印象，需要如何行事、如何着装。
这类指引若是来自新上任老板，或是给予新员工，就会尤其有效，此外在公司转型时期也很有帮助。通常，领导者可以在小组会议上或是给员工做一对一的业绩评估时提起这个话题。
提供挑战和机会
聪明的领导者应当要求员工承担更多的责任，完成更高水平的工作。一般而言，人们不愿意走出自己的舒适区，不过他们往往会在事后因为领导曾帮助他们提高自信而对领导心存感激。为了给员工挑战，领导者可以激励他们接受自认为尚未做好准备的更高职位，或是在有高管出席的会议上大胆发言，或是去不同区域寻找发展机会，或是处理一次谈判或公关事宜等。
当然，也的确存在这种可能性
