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无名良品物流负责人赵晨:团购三条逃生路

  团购网站山雨欲来风满楼,潮水退却后,最终能够活下来的,将是平台化、移动化和泛团购化的商家。

  ■文/赵晨,无名良品物流负责人

  从2009年开始,投在各团购网站的钱,加起来有几十亿元。所有的参与者都相信,只要先圈下这块市场,迟早,里面会长出下一个淘宝。只有一个问题,When。

  想起个段子:老婆问做电商的老公:“你们公司盈利吗?”老公回答:“我们是电商。”老婆不解:“你们能盈利吗?”老公重复:“我们是电商。”老婆很坚持:“你们什么时候盈利?”老公有点不耐烦:“不是说了吗,我们是电商。”做团购的老公们可以理直气壮地加一句:“电商都还没盈利,团购急什么?”

  不可持续的营销方式

  理论上,团购更好地利用了闲置的资源,应该是能赚钱的。以一家生意不好的日式料理为例,到了晚上6:00的时候,10张桌子还空着一半,这时候如果能再有5桌客人进来,餐馆所需付出的成本仅仅是食材的成本而已,而一盘20元的寿司,材料的成本甚至不到5元,所以只要能够用高于5元的价格卖出这盘寿司,对于餐馆来说都是有利可图的。这就是团购存在的基础。

  可为什么今天的团购网站都赚不到钱呢?除了过度竞争以外,还有几个关键的原因:

  第一,信息获取的成本高

  在这个Web2.0的时代,当所有人都推崇着用户产生内容的时候,团购仍然用一种Web1.0的方式经营着自己的业务:用一支几千人的大军,挨家挨户地扫街、谈判、签合同、拍照、收钱。当然,在一个不成熟的市场,这是一种不得已的办法。用这种方式最大的好处是能够快速得到优质信息,并能够控制质量,坏处则只有一个字:贵!Groupon为了Cover这一成本,对商家采取的典型政策是“100元的服务卖50元,再给Groupon提成25元。”这意味着商家只有毛利达到75%以上,才能够不亏本地使用Groupon的服务。

  对于大多数的商家来说,这样的营销是不可持续的。中国的团购只收10%左右的费用,这对商家来说还不错,但对团购网站来说,有几家能够从这10%里找到利润呢?此外,在买家的获取上,团购网站们都采取了相似的策略:明星代言+超低折扣+广告轰炸。于是,一方面是针对供应商的低价争夺,另一方面是大力烧钱拉买家,想不亏本都难了。

  第二,供需匹配的成本高

  为了让买家找到所需的服务,每一个团购商都建立了自己的网站,一手拉商家,一手拉消费者,但分散的市场降低了资源配置的效率。对于消费者来说,为了找一个吃饭的地方,要逛多家团购网站,是一个费时费力的选择。这也是为什么越来越多的流量开始来自于团购搜索,辛苦了两年的团购网站们赫然发现,起了个大早积累下来的客户,竟然被团购搜索们毫不费力地带走了。原因很简单,就是消费者们需要一种更快找到所需要信息的方式。

  类似的情况在淘宝上也正在发生:“逛

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