文｜CBN记者 刘泽宇欣
最快速度地找到电话号码，拨出去。他们做的就是这么简单的一个应用。设身处地观察用户使用习惯，认真做好每个细节。拨号精灵在研发环节上亮了。
只是因为做了一个让iPhone拨号更简单的应用，拨号精灵就赢得了100万用户。在今年11月拨号精灵连续3天在iPhone中国区免费应用中排名第一。
这是一款更符合中国人使用习惯的手机拨号工具。用户可以利用首字母检索迅速定位联系人，如想找到王天越，只需输入字母“WTY”，或输入部分拼音，如“tianyue”。如果忘记了某人的名字，还可以根据残存的记忆片段来检索号码，在拨号精灵上输入此人的公司、职位或者部门等信息进行模糊查询。定位好联系人后，点击该联系人名字，会弹出常用的操作提示：拨打电话、群发短信、IP拨号和发邮件。
除此之外，拨号精灵还添加了联系人管理功能。联系人可以按照创建时间排序，用户能更好地把认识每个人的时间与他的名字对应起来。另一种选择是依照拨打电话次数排序。拨号精灵2.0版增加了基于LBS的名片分享功能，通过简单操作20秒内就能与近距离内的手机用户交换存储名片。“选好名片后，晃一下手机就可以交换名片，当人们用手机交换名片变得更简单时，未来可能再也不需要纸质名片。”创始人简晶告诉《第一财经周刊(微博)》，他不善言辞，如果问他为什么可以开发这么多功能，他只会掏出手机不停地演示这些应用是如何贴合用户的操作习惯。
其实研究拨号的人里简晶不是第一个，拨号精灵的技术也没有很高深。但诸如幸会这样的社交应用大多把拨号或者键盘使用当作一个产品附属功能。简晶却不是，他很认真。
每天盯着手机屏幕研究怎么拨号已经成了简晶的个人习惯。作为一个iPhone狂热爱好者，他觉得iPhone在拨号和短信这样的基本功能上做得并不完美，无论是查找联系人时在名字前加字母还是输入中文，或者干脆从头到尾翻找电话薄。这样的拨打电话体验让简晶难以忍受，他决定自己动手做一个能与iPhone操作感觉上匹配的拨号软件。
许多创意来自简晶到处找人交流拨号这件事，比如跟一个习惯用左手打电话的人聊天，他会想到做一个通过重力加速感应器自动适应左右手的解决方案。App Store中的上千条评论、用户来信和微博上的留言也是产品灵感的来源。
“做拨号工具必须充分尊重用户使用习惯，让用户容易上手，保证软件启动速度快，有很好的稳定性。一次使用体验不好，用户就很可能会卸载。” 简晶说。
他的习惯是不断测试一个产品，每出一个demo（测试版本）团队每人都要试用并反馈改进建议。然后会在一个更大的范围，比如创新工场公司内部做测试，它是创新工厂的项目之一。这些创业者总是能提出各种不同的想法，有时一个新功能上线前会修改几十个版本。
不过简晶觉得“怎么赚钱不是我要想的事”。
目前拨号精灵还只是一个辅助性工具，由于iOS系统限制，每次拨打电话后都不能退回拨号精灵界面，而是回到iPhone默认的拨号界面。有一些常用功能像归属地显示、来电信息、电话录音、黑名单、防火墙等也无法实现。年底拨号精灵会推出Android版，那时就可以实现更多功能了。
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