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Market Metrix:哪些因素影响顾客对酒店的选择?

专注于为酒店提升顾客满意度的市场调研公司Market Metrix最近完成了一份调查报告,它分析了影响位于全球各地区的消费者选择某家酒店或某个赌场的因素。调查结果针对目前酒店顾客的行为提供了有价值的信息,并为酒店如何吸引这些顾客提供了建议。在下文以及日后发布的文章中,我们将会针对调查报告中的更多重要结果作进一步的分析。

该调查报告根据Market Metrix酒店业指数来得出结果,并收集了4万名来自美国、欧洲和亚洲等地区的旅行者的数据。我们着重向顾客提出了几个主要问题,询问他们在最近一次进行的旅程中为何选择某家酒店或某个赌场。

来自全球各地区的旅行者所提供的反馈

酒店所在的位置依然是影响顾客制定酒店决策的最主要因素,休闲旅行者尤为重视这一要素。对于年纪较大的旅行者以及高收入的旅行者(年收入为100,001

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