专栏观察

互联网产品经理能做好手机吗?

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随着互联网手机品牌的崛起,传统手机厂商中华酷联的大格局已经分崩离析,华为、小米、魅族、vivo、oppo的新国产手机品牌格局逐渐形成,而这个格局之外,周鸿祎的奇酷,罗永浩的锤子,还有乐视的超级手机等新兴品牌也都保持着强劲的上升势头。国产手机市场一时成为了风雨际会之地,互联网大佬们的割据争斗之所,而就在这其中,有一人却是格外显眼。周鸿祎,头顶着“产品经理”的光环竟然也一头扎进了“造机”的大潮之中。起初,业内很多人对此都有疑问,作为互联网产品经理的他能做好手机吗?而当奇酷的旗舰机型真正摆在大家面前时,恐怕会有很多人会改变当初的质疑,周鸿祎也许会给国产手机市场带来一丝意外的惊喜。

产品思维VS工匠精神

从手机的属相而言,它依然属于工具类,但就其目前功能而言却已远超工具范畴,互联网硬件产品的称谓似乎已被广泛接受。既然手机已经是互联网产品,那么互联网产品经理做手机似乎就已经具备了天然的优势。一个成功的产品经理往往能精准地把握用户真正的需求痛点,而如今手机产品的设计研发重点其实就是要满足用户不断变化的需求,这就是周鸿祎在做手机之前广泛征求网民心目中最满意的手机特征的真实目的,他就是想以产品经理的角度去把握用户对手机性能、外观等方面的真实需求,进而把用户的迫切需求实现在产品中。

工匠精神则不同,我的理解是具有工匠精神的人一定是自我封闭的,他只会全身心地沉浸在属于自己的世界,努力地将一件事情做到极致。魅族的黄章就是这样的人,罗永浩勉强也算吧,但两者都为自己的工匠精神付出了惨重的代价。在黄章领导下的魅族尽管在产品设计、工艺上做到了极致,但却在智能手机最需要发力占据市场的时刻选择了犹豫,反而被小米以高性价比的策略一举超越。至于罗永浩更是如此,以情怀关爱之名把自己的工匠精神发挥到了极致,以至于产品良品率极低,工艺复杂至难以量产,这对一个手机制造企业来说简直是灾难。产品经理就不会犯这种低级错误,因为他首先考虑的是产品设计的可行性。

互联网思维?关公门前耍大刀

这一波互联网手机品牌的崛起背后,一股标榜“互联网思维”的颠覆“奥义”暗潮汹涌,“去中心化”的电商销售模式、廉价、极致用户体验等互联网特征被移植到手机硬件产品的制造销售之中,其实归根到底还是圈地养羊拔羊毛的路子,最大限度地把手机用户圈养起来,以互联网服务来获取持久利润。所以从这方面来看,我们就不难看出为什么雷军能做出小米,并把小米真正打造成最成功的互联网手机品牌的真正原因了。因为雷军是真正“玩”互联网的,懂互联网。但如果拿他和周鸿祎在互联网行业的成就相比,依靠免费策略一手在安全领域打下一片江山的周鸿祎无疑会占据上风。

和雷军相比,周鸿祎尚且占据上风,手机业内那些高举互联网思维妄图突围的互联网手机品牌,在真正成功的互联网产品经理面前,就不免显的有些“关公门前耍大刀”了。我们就拿周鸿祎主导的奇酷手机旗舰版而言,它抓住了手机用户三大痛点:
第一,手机安全问题。在过去的几年内,发生了太多手机安全案例,用户隐私泄露,财产安全遭受危险,安卓即将沦为第二个Windows。而这个时候奇酷依靠360在安全领域的专业背书推出的360 OS,彻底解决了用户对于手机系统安全的担忧。
第二,强大的拍照功能。奇酷手机的旗舰版采用了全球首创的彩色+黑白夜视智慧双摄的配置,两个1300万像素摄像头,以双倍的进光量提升暗光条件下的拍照效果,实际进光量是iPhone 6的2.5倍。在两个摄像头中,彩色摄像头捕捉色彩信号,黑白摄像头负责识别细节轮廓,可以明显提高拍摄细节,此种设计目前还未在其他产品中出现过,拍出的照片效果直追单反。
第三,各种黑科技。隐私空间,指纹智键,双微信,冷藏室,热源追踪,财产隔离系统等一些黑科技让人目不暇接,不仅抓住并解决了用户最切实迫切的需求,还提升了整个产品的辨识度,塑造了奇酷的特色产品形象。

这些是目前很多手机厂商所没有注意到的,过于追随苹果,而丧失了自己的创新能力和产品辨识度,甚至忽略了用户的真实需求。就目前国产手机厂商的实力而言,一款产品如果能把一项功能做到极致已属不易,盲目地和苹果、三星等巨头对飙,无疑自毁长城。周鸿祎就比较自知,在奇酷发布会上公开表示,所有说超越苹果的产品都是扯淡。对于用户而言,适合的才是最好的,抓住用户的真实需求才是真的互联网思维。

作为产品经理的周鸿祎也有劣势

周鸿祎在多个场合公开表示,自己在手机这块业务上吃过亏也上过当,曾经想过走捷径搞特供机,结果以失败告终。这其实暴露的是互联网行业和硬件制造业之间的隔阂,一个人懂互联网,但不一定懂硬件,硬件的工业设计,工艺,生产流程,已经供应链体系是摆在目前很多互联网公司转型做硬件的一条鸿沟。周鸿祎也面临着这样的问题,这是他的劣势之一。解决这个问题的途径有两个,一是周鸿祎自己深入硬件制造领域去摸索,但耗时太久;另外一个也是其选择的一个,收购一个专业的团队,让他们去解决这些问题,实现自己的构想。

收购团队容易,磨合不易,但令人欣喜的是,大神和奇酷两个团队的契合度正不断增加,对产品的理解正逐渐趋于一致。从奇酷目前推出且已经开售的两款手机:奇酷青春版和旗舰版来看,在硬件设计、工艺方面,用户对其的评价不菲,产品做的相当有诚意。这让周鸿祎终于实现了从软件行业迈向手机硬件领域的关键一步,也似乎在向业内同行宣示,互联网产品经理也能做好手机。

 

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