专栏观察

你在南方的艳阳里大雪纷飞,我在北方的11月摇摇领先

   双十一电商节,万众网民狂欢海购,从手机到数码,从家居到家电,从服装到美食,网购行为占生活比重越来越大。从今年双十一京东商城的电视广告中就已经看出,京东将撕开电商行业网民的痛点。京东双十一媒体沟通会是如何证明京东商城玩的都是真的?

  

  10月26日在北京,京东召开 “买3C,信京东”媒体沟通会,会上艾瑞公布最新的2015年上半年 3C品类B2C市场规模研究报告,京东以高达59.2%的市场占比,超出天猫27.1%的占比一倍以上,以当之无愧的王者实力领跑中国电商3C市场。而“买3C,信京东”发布会,更是开启了电商行业真数据时代,进一步规范行业准则,不玩猫腻,不做噱头,用品质的服务和优质的产品,为消费者带来真正的实惠。

  沟通会上,京东3C事业部首次公布京东内部 “天网”风控机制,严防“恶意订单”、“黄牛囤货”和“品牌刷单”等现象,真正给用户提供“真品质,没猫腻”的放心服务。从用户到客户全方位进行风控,保证京东提供给用户的服务和产品是最真品,最真实和最实在的。3C事业部总裁王笑松表示:为了迎战双十一,京东无论在货量上还是物流上都做好了充足的准备,尤其是针对往年双十一出现的行业乱象,风控系统天网将全方位杜绝刷单现象,让所有用户感受到京东“真品质,没猫腻”的诚意。

  

  说到真数据的问题时,王笑松坦言,目前整个行业充满了乱象,假包裹、假订单、黄牛党已经是司空见惯了,而京东的价值观里面很重要的一个就是诚信,京东希望把真实数据给到用户,去方便他们做更精准的选择,明明白白消费,让消费者更清楚的知道哪些产品、哪些品牌是用户真正喜欢的,真正热销的。于此同时,王笑松在会上宣布京东将在北京亦庄总部设立数据实时播报办公室,只要凭记者证,媒体朋友都可以亲临现场参观考察,并且京东投入巨大经费制作实时销量数据H5页面,消费者可以通过进入H5互动页面实时同步收看京东销量数据信息。

  而面对媒体提出阿里放言,“如果这次斗不过京东,裁员减半”的口号之后,京东有有没有感觉到压力时,王笑松更是笑言京东搬进了新的大楼,有很多空位欢迎友商裁员的电商从业者来京东这边入职。其自信坦荡可见一斑,而支撑这一强大信心的背后,正是京东在3C品类不可撼动的王者地位。

  说到底、低价格和高品质才是永远消费者在购物上最根本的追求,至少京东在这上面是最实在的。不论艾瑞数据的结论,还是京东天网系统的领先机制,京东是在用真品质来回馈用户的真正需求。同时,京东会通过与厂商深度合作,为消费者创造更大的价值,而不是通过各种低价所带来的低品质服务,京东并不会惧怕友商们的价格战。

  

  双十一的第七个年头,中国消费者在经历了各种各样的口号、论战之后,也在你方唱罢我登台的电商之争中迷路许久,只有实实在在的数据摆在面前的时候,我们才能在乱世中找到正确的途径。

希望看到您的想法,请您发表评论x