专栏观察

“趣京东”:乐于无形中,趣在人本化的连接式创新

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 文|柳华芳-科技先生

“江南可采莲,莲叶何田田,鱼戏莲叶间”,世界之大,心中清泉喷涌之乐趣却只需要一池清水,乐不在高山之远,尽在场景之美中。

京东微信、手机QQ两大购物入口上线已经两周年,从简单到智能,从商品到人群,从入口到场景,快速迭代,快速进化。如今,京东两个基于最大社交平台的移动购物入口有了一个共同的身份识别-趣京东,多形态、多场景、多玩法,打造出一个前无古人的社交购物生态。

相比传统电商场景,京东微信手Q购物几乎在没有营销噪声的情况下实现了自己的成长和成功,在这个商业大爆炸的年代里,一个没有营销侵入性的购物场景是多么珍贵。

在体验至上的前提下,在过去两年里,京东微信购物、手机QQ购物的累计参与互动人次高达8亿600万,微信购物、手Q购物还贡献了2015年“11.11”当日52%的京东新增下单用户。纵然数据漂亮的不像实力派,京东微信手Q购物却喊出了“趣京东”的口号,在社交购物领域已经没有真正的对手,让用户畅想京东社交购物乐趣才是至高至纯的目标。

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连接式创新,释放场景魅力

在两周年之际,京东微信手Q购物推出了“四化战略”-社交购物生态化、数据智能化、渠道增值化、品牌标杆化,涵盖了平台、运营、营销、渠道、品牌等众多核心维度的升级,意味着双入口已经进入到自我深化发展阶段。

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透过数据和成绩,京东的社交购物是一次电商、社交、营销的三界裂变创新,用连接的方式进行了场景打通和创造,最好的电商和最强的社交一起催生出移动社交购物的跨界新物种。

连接的价值超越电商本身,京东品牌在连接中加速向中国三线以及以下城市渗透,腾讯社交场景带来了信任连接,京东电商场景带来了品质购物的体验连接,场景魅力全面释放出来。

“趣京东”是全民的社交购物乐趣,符合现代人的生活方式和社交场景,边玩边购,“口”“口”相传,让社交传播链变成了电商口碑链,或者说实现了电商口碑传播体系的产品化。

趣生万物:从理想到现实,社交购物跻身主流

在物理世界里,处处是水分子和微生物,任何生物都是细胞裂变的产物;在互联网时代,兴趣是最好的老师,趣生万物,社交购物因趣而生。过去,做电商的幻想社交效应,做社交的幻想电商变现,趣京东的到来让行业理想变成了现实,社交购物正在加速主流化。

京东微信购物的公众号有8000万粉丝,让人瞠目结舌,抛去腾讯自家的几个默认关注公众号,京东的微信购物公众号应该是这个星球上最大的公众号,8000万这个数字相当于大众点评APP的活跃用户数。而在手机QQ的一级菜单处,“购物”二字已经悄然变成了“京东购物”,从购物习惯的培养阶段,升级为品牌的用户忠诚度打造阶段。

“趣京东”是京东社交购物战略口号,上京东是京东购物的平台口号,如果要对京东购物进行更精准定位的话,PC京东是1.0版本的京东,京东APP是2.0版的京东,趣京东是3.0版本的京东,进化路线图是快速购买、随时购买、趣享购物。

在趣京东的平台生态里,京东品牌加速全民化渗透,众多品牌商们也有了更加便利化、智能化、数据化的广告直投方式,京东、腾讯、品牌商、用户之间形成了四方共赢。趣京东的社交购物生态已经实现了一体化和闭环化,与京东APP一起形成的三驾马车布局,构建了京东移动电商的完整版图,为电商世界创造了品牌生长的全场景生态支撑。

互联网人本化,年轻人趣享未来

在过去的十年里,社交网络、电商基本处于相对孤立的存在状态,只有浅层次的推广诉求契合,后来出现了社交分享导购产品,但社会化导购只是过渡阶段,直到京东和腾讯牵手,社交购物的理想产品形态才真正在地球上诞生。

过去的电商是以商品为中心的,京东用正品行货的品质保障取得了成功,紧接着,京东通过极致物流配送体验建立了极高的竞争门槛。现在的电商是以人为中心,京东微信手Q购物入口突显“趣京东”的社交化成分,可以说,现在的电商是有温度的。

我一直坚信互联网人本化,互联网本质上是以人本主义为核心的,趣京东的登台也正是互联网人本化的一种体现。不同于上几代人的够用就行,年轻人的消费观是以自我兴趣为中心的,趣京东是一个商业人本化时代的一个良好开端。

按照京东财报显示的成长速度,京东年活跃用户数在2016年有可能突破2个亿,而趣京东的影响范围是数亿级别的,年轻人趣享未来的同时,全连接、全场景、智能化、人本化的未来商业正在播种生芽。在消费升级的大潮之下,品质消费的下一代升级将是人本化驱动的零售变革,未来的京东会无处不在,趣生万物,未来是人文的。

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“趣京东”:乐于无形中,趣在人本化的连接式创新
2016-06-01 10:39:16
不同于上几代人的够用就行,年轻人的消费观是以自我兴趣为中心的,趣京东是一个商业人本化时代的一个良好开端
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