专栏观察

O2O短租践行“共享法则”的真相:住宿易,社交难

[titlepic]O2O短租践行“共享法则”的真相:住宿易,社交难

  一直主张共享法则的短租o2o火了,分享大数据越来越养眼,愿意做房东的人越来越多,房屋资源更丰富了,大海景别墅、海滩帐篷房、北京古老四合院等等……看似正在举行分享盛宴的短租O2O平台们,真的要实现自己的初衷了吗?

  短租平台的初衷之共享法则

  一直以来,中国在线短租平台在互联网领域的崛起是有着非常美好初衷的。

  木鸟短租CEO黄越曾在采访中谈到短租创业的初衷时,提到三点:第一,共享=效率。中国闲置资源过多,而旅游住宿需求也日益增大,短租O2O平台的创办是希望通过互联网解决信息不对称,提高人们在商旅活动中的住宿效率;第二,共享=社交。中国传统的社交是熟人社交圈,短租可以让人们住到当地,这样以来,房东及左邻右舍都是当地人,这样一个新的陌生人变熟人的社交圈开始启动了;第三,共享=差异。如今的人们反感趋同、山寨和模式化的操作,他们更喜欢创新,而民宿因为来自不同个人,本身具有样式丰富、当地特色十足等特点,并且民宿在选址、装修、设备购置等环节具有房间主人的爱好和品味,更能吸引追求个性体验的商旅人士。本着这样的初衷,中国的在线短租平台们先后崛起,教育用户市场,争取更多支持,现在更是凭借着4.2亿旅游人次的经济大势,创造出越来越让人喜出望外的成绩。

  在刚刚过去的国庆假期,短租表现出非常强大的发展势头,甚至比传统住宿老大哥酒店势头更猛。

  在国庆《2016年国庆黄金周酒店预订趋势报告》中,在线短租交易规模同比增长了3倍,它的步伐明显领先了传统酒店市场。这对于短租创业者来说确实是一个值得开心的事情。在线交易额的激增说明了很多人从住酒店向住民宿倾斜,平台用户基数提高,使用O2O短租平台的时间频次和时间维度大幅增长。 “友盟+”数据显示,2015年12月数据对比1月,短租App的活跃设备量年度增幅约为500%,并且在2016年持续发力,与传统线下预订相比,能节约人们50%-60%的时间和精力,提高了人们出游效率;并且,木鸟短租公开数据显示,在国庆期间,预订最火热的前5大旅游城市排名依次是北京、上海、成都、厦门、青岛,而这些城市中约7成游客会把当地的特色民宿作为首选,例如海滨城市的海景房,北京胡同四合院,厦门的文艺清新客栈等,特色民宿能极大满足游客们追求个性体验的需求。

  显然,上面漂亮的数据证明了经过这么多年的耕耘与酝酿,短租创业者们在一定程度上实现了他们做共享经济平台的初衷。

  社交难,共享法则需要在摸索中践行

  虽然短租市场交易惊喜不断,但短租创业者依然喜忧参半,因为他们在运营商业模式时候,发现在中国短租环境真的很“特色”,住宿容易,但要让游客和房东像国外一般形成良性社交真的很难。有数据显示,7成以上用户会选择整租房,而选择和房东同住的不足3成。

  《中国式社交》的作者梁唐对中国的社交链有着深刻的研究,他认为,中国信任体制缺失,加上中国人在几千年的传统文明影响下,即使因为社会发展、科技进步,人们通过网络工具成为“朋友”,但是他们对这种没有见过面的“朋友”仍然存在极大的戒备心。所以,这也导致了很大比例游客对“和完全陌生人合租”望而却步。

  对于中国在线短租平台来说,要想真正地践行共享法则,让人们形成“分享+住宿+社交”的良性循环链,必须要做到两方面:一方面要不断教育市场,解放用户,逐步构建诚信体系;另一方面也要顺势做出本土化改进,解决人们的特色社交难题。木鸟短租CEO黄越对短租有深入研究,更对短租本土化有自己独到的见解,他认为:“中国是个多元化人群存在的社会,60后、70后思想保守,重视家庭,关注隐私,而80后、90后年轻人相对开放,容易接受新鲜事物,所以他认为小B2C和C2C混合的木鸟模式更能符合中国客群的差异化需求。小B房东是二手房东,出租的大部分都是整租房,房东可以有距离地为房客提供专业服务,那么60后、70后及家庭出游群体的居住自由、活动的私密性会得到保障;而有社交需求的年轻人选择住到陌生人家里,实现双方社交的目的。”

  笔者认为,未来几年中国短租平台的发展会从单一的B2C或者C2C模式,可能会流向两者混合模式,短租市场也会在两种模式的互相补充之下,变得越来越完善。

  实际上,国外Airbnb所倡导的分享经济、多样化体验的C2C模式实际上是倡导一种新型的生活方式,但经过实践我们也能发现,它并不太符合中国国情。所以,中国短租玩家一方面要不忘初衷,坚持共享法则,另一方面根据中国国情,不断创新摸索,建立差异化的运营核心,明确自身定位,才能实现共享初衷,建立“社交+住宿”新概念,最终让短租变成中国人外出住宿的首选!

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