专栏观察

Burberry、MK、玛莎拉蒂齐捧场,只因马云背后站了4.7亿新中产

 Burberry、MK、马萨拉蒂齐捧场,只因马云背后站了4.7亿。。。。

这两天,电商和时尚的最大跨界新闻,就在上海东方体育中心,天猫双11全球潮流盛典!作为一个土鳖的时尚圈外人,我第一次感受到时尚潮流(美好肉体)的巨大冲击,就是在这里。

颇为有趣的是,一方面,场内场外,奢侈品牌都在用行动和言语向天猫抛媚眼。在潮流盛典上,巴宝莉全球首发了一款新香水,马萨拉迪、娇兰、新秀丽也先后现身;在场外,曾经手撕阿里的轻奢品牌Michael Kors(以下简称MK)突然变了脸,其亚太区总裁李达康温情脉脉的示好天猫,“任何奢侈品牌希望中国电商的销售额占到整体的10%至20%,都绕不开阿里旗下的天猫。”

另一方面,却有电商行业媒体质疑,质疑潮流盛典“边看边买”销量为0,当然,半天后,这家媒体就主动改了口,发现盛典真实销售额很可观。

潮流盛典当然带来了好看的销售额,但是,如果真以为天猫潮流盛典,就是为了短期的卖卖卖,那还真是低看了天猫。

Burberry的新秀场

虽然爱慕内衣的女模特肉体很美好,但是在这场潮流盛典上,我的最爱是Burberry,在满是妖艳肉弹的香艳秀场里,压轴登场的Burberry走秀就是一股清流。

五光十色的秀场逐渐暗淡下来,喧嚣热情的音乐也放缓了节奏,一阵阵香水雨雾从高高的天花板上飘洒下来,身穿黑色Burberry经典款风衣的高挑男模,拿着一把黑色雨伞,从暗处缓缓走来出来,雨伞遮挡住了他的脸庞,经典的Burberry格子内衬时隐时现,神秘、冷峻、高贵、优雅、从容。

模特从T台这头走到那头,若有若无的香味才慢悠悠得飘进了鼻翼,这是一款一周后才在线下门店上市的新款香水,而天猫用户却可以边看边买、现场预订。

当然,Burberry可不是无印良品,走的也不是性冷淡风。走秀之前,一部足够热辣的品牌广告大片,已经让现场观众眼热口呆,这是奥斯卡获奖导演Steve McQueen的最新大片《甜蜜爱人的一天》的中国首播 。

作为一家有着近200年历史的英伦奢侈品牌,Burberry似乎以对格子元素的忠诚,表达了其保守态度。但事实并非如此,早在2014年,Burberry就入驻了天猫商城,它热切的拥抱互联网,以及新技术,比如在去年的伦敦时装周上,Burberry和LINE合作,玩起了直播和定制,所以,此次Burberry压轴登场天猫,自然在情理之中了。

Burberry、MK、马萨拉蒂齐捧场,只因马云背后站了4.7亿。。。。

(Burberry的压轴走秀,是潮流盛典的一股清流)

Burberry只是代表之一,此次天猫双11全球潮流盛典参与走秀和创意展的商品总数超过上千款,所有商品也都在天猫上同步售卖;其中接近一半的商品都参与了现场走秀,整体走秀商品备货达12万件,货值上亿元;一开场,走秀款下定金人数就瞬间破万。

曾经18秒在天猫卖出100台新车的玛莎拉蒂也在线上线下同步做新车首发。

当然,对于这些时尚品牌来说,走秀对销量的拉动是共同的利益诉求。虽说天猫第一次举行时装周,而且奢侈品牌的客单价也较高,购买决策较为审慎,但是,天猫用户依然很热情。比如,拉动新客参加走秀的迪桑娜dissona :该品牌将环保理念融入时尚创新边看边买,由走秀拉动该店铺的全天总成交环比增长108%。

除了马云身后的败家女人们,一向理性消费的男士也出手了, 昨天参加潮流盛典的男装走秀品牌lee、GAP、NPC、levis挤进天猫服饰男装双11预售销售排行榜前十。

尤为值得一提是男女均相宜的运动品牌。根据天猫和CBNDATA联合发布的《2016全球潮流生活消费趋势报告》,运动风成为了全球六大时尚潮流之一,过去运动风是特定场景下的功能性穿着,如今却成为全天候的日常穿着。当天参加走秀的NB、阿迪达斯等都是这一潮流的受益者。而阿迪达斯 三叶草superstar系列史上最大力度优惠给予消费者:该系列商品带动全店成交增长环比近21%。

对于参展的品牌商来说,当天销量的增长只是关注点之一,他们更看重的是天猫以及整个中国市场的巨大潜力。

Burberry、MK、马萨拉蒂齐捧场,只因马云背后站了4.7亿。。。。

(最受好评的雅诗兰黛露背模特)

Kappa品牌电商跨界活动负责人说,作为一场顶级秀,其价值远不止走秀单款的销售情况,还要看连带销售、客单价提升、品牌关注提升、店铺收藏等综合数据及长远的消费者心智影响。

比如,自2014年以来,Burberry三成的营收额度由中国市场贡献。更为重要的是,根据罗兰贝格的奢侈品眼睛报告,中国20-39岁的奢侈品用户贡献了6成交易额,比欧美国家的主流奢侈品用户年轻15岁左右,而他们几乎百分百是电商用户,因此,Burberry拥抱天猫其实是顺势而为,就是在拥抱他们的潜在用户。

连那些过去对天猫冷眼相对的奢侈品牌,也改变了态度,比如MK已经和阿里巴巴旗下的奢侈品电商平台魅力惠展开合作。

4.7亿新中产和时尚民主化

对于奢侈品牌来说,天猫是个巨大的金矿,但是他们必须在这个金矿中寻找精准用户,比如,盛典上的剁手党们。天猫的数据显示,盛典当天的成交中,一半用户是高消费能力的会员。

在天猫用户中,那些购买力强大的用户,组成的神秘的黑卡会(在天猫名为APASS),这些会员一年的网购消费额至少300亿。阿里首席市场官董本洪说,作为全球最大电商平台的高端会员,APASS同时代表了中国互联网高端消费人群,并已成为电商消费的风向标。

这些会员主要由时尚潮妈、商务精英、网购达人、创业一代四类人群构成。和普通消费者相比,他们不仅在购物额度上比较高,同时购物的频度上是普通消费群体的2.6倍。

Burberry、MK、马萨拉蒂齐捧场,只因马云背后站了4.7亿。。。。

(运动风流行,秀场上出现了奥运冠军何雯娜)

从年龄层面看,被称第一代“互联网原住民”的80、90后占到APASS会员的六成,并且他们的消费特点兼具高诚信度和高贡献值的。

而这些消费力强大的天猫用户,要么奢侈品牌的留存消费者,要么是潜在消费者。而在一个更为宏大的语境中,他们强大的消费需求,对应的是中国新中产阶级的崛起。

根据瑞信的报告,2015年,中国中产阶级达到了惊人的1.9亿,而根据一向以理性和严谨的经济学人的预测,到2020年,中国的新中产阶级将高达4.7亿,他们正是奢侈品牌未来的主力军,这些人同时也是天猫用户,因此,奢侈品牌来到天猫,就相当于间接抓住了4.7亿新中产消费升级的需求。

随着新中产的群体不断扩大,时尚奢侈品行业也将迎来一场时尚民主化,事实上,已经有很多著名设计师秉持这种理念。比如,曾经为乔布斯设计游艇、为法国前总统设计住宅的著名鬼才设计师菲利浦·斯塔克认为,设计应该是平民的、共享的,时尚设计必须让更多人分享。而天猫双11全球潮流盛典,似乎也是这一文化的实践者。

天猫要打造的全球第五大时装周,与它的前辈——全球四大时装周并不一样。以往的四大时装周,是整个时尚行业的狂欢,却并未成为主流大众的关注热点,仿佛时尚只是少数人才能玩得起的高冷游戏,但是天猫双11全球潮流盛典,则打破了时尚和大众消费之间的那堵玻璃墙,让时尚更加接地气,变得更为民主化、平民化。

第一步是基于信息维度,就是把时尚潮流内容传播给更多用户,这正是互联网公司最为擅长的。比如,本次潮流盛典,由天猫直播、淘宝直播、优酷、斗鱼、虎牙多平台直播,直播累计观看人次超过600万,并获得了近4000万的点赞互动,在微博,微信等社交媒体的话题讨论量 近3亿。

这种越过了时尚边界、走向普罗大众的影响力,让被网友们称为“全球最潮大叔”的美国网红Nick Wooster颇为惊讶,这位游走于各大时装周的时尚界老司机说,以往的时装周一天就走5-6个品牌,一周也就是几十个,而潮流盛典一天就80个品牌,是其他四大时装周所不具备的,其规模之大和各种新科技的应用,都“比维秘大秀有过之而无不及”。

Burberry、MK、马萨拉蒂齐捧场,只因马云背后站了4.7亿。。。。

(时尚品牌越来越喜欢讨好年轻用户)

因此,对于天猫来说,边看边买销售量的短期提升重要,但却不是最重要的。

天猫推动的时尚大众化,第二个维度则表现在商业维度上,就是“所见即所买即所得”。

一个是从时间轴上,大大缩短了潮流发布和交易转化之间的距离。以往四大时装周,通常是预告下一季的货品,消费者必须等上数月,才能买到走秀款商品,而天猫潮流盛典上发布的都是当季货品,即看即买,时尚流行迅速转化为交易量,打破了传统服装行业的游戏规则。

一个是从空间轴上。在中国,奢侈品牌的线下门店集中于一二线大城市,并未把销售渠道铺设到三四五线城市,那些小城市的奢侈品用户,购买奢侈品必须克服遥远的空间距离,从网上代购又担心假货。

现在,越来越多的官方旗舰店入驻了天猫,连小县城的奢侈品用户,也能放心的边看边买正品行货。而直播、AR等技术的推出,又帮助网购用户克服线上购买体验不足的弱点。因此,奢侈品入驻天猫,就像搭建了一个坚固的桥梁,消弥了庞大中国市场的区域消费差距。对于奢侈品牌来说,整个中国市场越来越平了,他们可以从三四五线的小城市获得更多新用户,而只有跨越了这个空间上的巨大鸿沟,才能尽享4.7亿新中产消费升级的红利。

因此,天猫双11全球潮流盛典,始于卖货,却远远不止于卖货。而对于这些热情似火的奢侈品牌来说,吸引他们的也不仅仅是大boss马云和阿里电商平台,而是马云背后的4.7亿新中产。

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